网上有很多关于电话pos机销售怎样找客户,电销要求客户更换POS机的骗局需要警惕的知识,也有很多人为大家解答关于电话pos机销售怎样找客户的问题,今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
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电话pos机销售怎样找客户
最近,很多使用POS机的网友读者反馈,自己经常接到POS机营销电话,声称自己是某某支付客服,甚至还冒充是银联客服,骗客户更换自己的POS机产品。根据卡神小组了解,这些电销人员声称客户目前使用的POS机在几月几号就不能用了或者说客户目前的POS机费率高等理由,诱骗客户换新POS机。很多客户都信以为真,在接受了电销的POS机,但之中却隐藏了很多风险。这来路不明的POS机产品很可能没有支付牌照或者没有通过银联产品检测认证,一旦出了问题,就很难得到解决。那么今天卡神小组就来和朋友们讲一讲电销要求客户更换POS机的骗局需要警惕!朋友们一起来看看详细内容吧。
1、电销团伙是怎么知道客户的电话信息的呢?
电话营销都是通过非法黑渠道购买的客户信息。客户信息被泄露主要包括这几种可能:
1.1、注册某支付品牌POS机后,内部技术性的员工为谋取小利收集了客户信息,然后卖给电销公司。
1.2、在注册某支付品牌POS机时,一般都是用手机号码注册的,有些非法分子利用黑科技截获注册手机信息进行分类,然后再卖掉。
1.3、通信公司内部有非法员工将电话信息卖掉。不仅支付行业,其他行业买卖客户信息的情况屡见不鲜。
2、POS电销“诱骗”客户更换POS机违法吗?
关于这一点,卡神小组可以明确的告诉朋友们是违法的。
2.1、电销团伙属于诈骗。很多客户接到这类电话后都以为真的是POS机总部客服,因为这些POS机电销人员都是冒充总部、支付中心等机构,声称客户是自己的老客户来取得客户信任,所以这就是属于诈骗行为了。
2.2、骗取别人的劳动成果。这些电话营销的对象就是手中已经持有某品牌POS机的客户,所以电销团伙以非法手段骗取其他支付公司或者代理商的劳动成果,也是违法的。
2.3、违反银联规定。银联发布的《关于进一步加强网络特约商户和受理终端的管理通知》中指出,禁止网络买卖POS机,任何个人和单位不得在网上买卖POS机、MPOS机、刷卡器等终端设备,收单机构应该检测商户注册地址与使用地址,如果不一致将停止资金结算并立即核实。所以,目前各种营销电话基本都是外地电话,也属于网络买卖POS机的范畴,是违反银联规定的。
3、那么朋友们怎么样分辨POS营销的真假性呢?
根据卡神小组了解,目前大部分正规支付公司不会主动通过电话或者微信等方式联系客户的,即使是公司发生重大变化也不会挨个给客户打电话,而是会通过支付公司官方网站或者在公司POS机专用APP中公告。而且目前市面上的POS机,只要是正规POS机,除非设备问题,否则都是能一直使用的。例如,某富支付被中央吊销了支付牌照,但其以前的产品还是可以正常使用的,因为中央会让它旗下的商户对接到其他支付公司名下,所以不会影响客户正常使用。对于接到类似更换POS机电话,客户应该给官方客服致电询问真实性。一般POS机的背面都有官方客服热线的。
4、那么通过电话营销的POS机到底能不能用?
在这里,卡神小组和朋友们讲下,电话营销的POS机也有三种情况:
4.1、正规机器。部分电销人员也是给客户更换一个有支付牌照的正规POS机,也就是为了抢客户让客户用自己的机器,这样客户以后通过POS机刷卡消费就可以得到相应费率的提成(分润)。缺点是:如果出现什么问题,客户很难找到售后,解决问题比较困难,毕竟是涉及到资金安全问题,所以尽量不要选择电销POS机。银联也一再强调,不能网络买卖POS机,最好要在当地选用POS机。
4.2、非正规机器。部分电销人员给客户更换的是无支付牌照的POS机(二清POS机),该类POS机如果出现问题,资金很难追回。比如2014-2015年期间的达派支付、酷刷POS等二清POS机,突然的一天,所有商户刷卡一下子就都不到账了,导致大量商户的刷卡金去向不明,截止到目前,该事件受害商户的资金仍然未全额到账,所以一定要选择正规有牌照的POS机。
4.3、改造POS机。部分非法电销的POS机是经过改造的,POS机内部会内置一个复制卡的芯片,客户刷卡后就会复制客户卡片信息,将来某一天客户的卡片可能就会莫名其妙地发生盗刷事件了。
5、为什么电话号码实名认证了,还不能有效杜绝电销诈骗?
虽然目前电话号码都要实名认证,但是仍然存在一些漏洞。有一些虚拟运营商对电话实名制落实不到位,还有一些原因出现在物联网卡上,所以导致目前还有很多电话没有实名认证。还有一些电话营销号通过黑科技手段,伪装了号码。
卡神小组总结:总之,卡神小组提醒朋友们,POS机电话营销冒充支付公司、支付中心等方式诱骗客户更换POS机,就从这一点来说已经是违法了,更别提可信度了,卡神小组建议朋友们在接到类似电话最好是挂掉或者举报。但目前举报效果不佳,因为部分虚拟电销号打一个电话,换一个号码,举报了也没太大意义。尤其今年,各类的电话营销层出不穷,朋友们还是要提升自己的防骗意识。希望这个资料对朋友们有所帮助。
POS机销售技巧和话术
POS机是现在大多数商家必备的支付用具,想要在诸多谨碰竞争对手中脱颖而出,你又知不知道POS机销售需要掌握哪些销售技巧及话术呢?下面由我为大家整理的POS机销售方法,希望大家喜欢!
了解POS机的优点
(1)、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞凯裤、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
pos机销售话术及技巧
一、顺杆爬的销售技巧和话术
业务员说:“王盯晌简经理,您柜台里展示的这种产品很好销售,我的这款产品销路也很好,更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的,如果您从我这里进货,和您已有的产品搭配销售,可以大大增加销售额。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术,更多使用在反向上的。当客户拒绝你的时候,千万不要和客户理论,也不要争辩,最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。
比如
客户:“对不起,你的产品我不需要,我现在很忙,不能和你多说了。”
业务员笑呵呵地说:“正因为您是个大忙人,我才向您推荐这种能够节省时间提高效率的产品,它能让您的工作更轻松。”
再如
客户:“又涨价了,太贵了,我不买。”
业务员:“您看得很准,正因为还可能继续涨价,我才劝你现在下手将产品买下来。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术在使用的时候,要注意以下几个问题。
一是提出“顺杆爬”的理由一定要言之有理、言之有据,不能让对方感到你是在强词夺理、牵强附会。
二是要站在对方的立场上看问题,尽量寻求双方的共同点。
三是在“顺杆爬”销售技巧和话术的使用上一定要使用顺溜的语言。谋之刃告诉你,任何人都是顺毛驴,你要是顺着摸,他才会接受。千万不能说“您说得不对”、“不是这么回事”等这样的语言。
二、POS机回访和销售话术
1、针对不同品牌的POS机说不同的品牌
1)您好、我是XX POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?
2)现在机器在使用过程中有什么问题没有?
(有问题的话记下)
没有问题的话,给客户说一些刷卡的注意事项
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额,信用卡刷的时候要有零有整。
结束语:如果后期有任何问题可以跟我们联系,这个是我们公司的售后电话你可以记一下。
一般客户有的问题就是:
①到帐慢:这个与发卡行的到帐时间有关,可以换张银行卡
②限额:信用卡都限额,可能是你刷卡不当,银行这边给你限额了,POS机是不会限额的。
③没打印纸:打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到,或者我们这
边给你快递,邮费你们出。
2、下面就是销售话语
1)我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS机的品牌,费率,和价格和一些优势的地方,你们这个机子怎么样?)
答:我们的是-XX的pos机。
用你们的机子安全吗?
答:XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问
题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患,
至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。
2)什么是二清机?
答:二清,就是指二次清算。一般由银联,银行,或者支付公司直接对商户的机子属于一
清,钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户,再申请增机,卖给你,你的钱由一清
的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代
理公帐上,然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。
3)怎么辨别是不是一清机呢?
答:一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你,资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有独立后台。以及到账时间,一清机是不
经过第四方的个人账户。
二清机是经过第四方的个人账户,对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户,你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!
还有独立后台以及挂靠后台,独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台,挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的 。打个比如,比如产权房以及小产权虽然都是房,但是那个住的踏实。我想你该明白,辩证是不是一清机主要是后台。
三、四个关键销售技巧和话术
1、当客户犹豫之时的销售技巧和话术
这个时候,往往是客户对产品有了一定了解,但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候,销售人员在询问的时候,一定要非常小心,如果直接询问:“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话,无疑于迎头一棒,把客户吓跑。
此时的正确销售技巧和话术是这样的,你可以通过已然购买的询问句来问客户:“这种产品有两个款式,一个是黄色的,一个是白色的,您喜欢那一款呢?”。
或者可以问:“我觉得这几款衣服都时候你,但红色的很亮丽,你说呢?”通过这样的销售话术,就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序,而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。
2、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术
如果当客户要放弃购买,如果你马上降价以求,往往让他感到你的产品不值钱,甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是:“今天是优惠的最后一天,如果今天不买,那明天的价格将会恢复得很高,以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩,现在正适合这种读物,如果现在不读,对孩子的智力和知识发展都有影响。”
求着他买,不如告诉他不买的不利后果,这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。
3、当客户想要比较之时的销售技巧和话术
最让销售人员头疼的问题,就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前,最好能充分了解竞争对手的产品,找出双方的异同。当客户进行对比的时候,不要硬顶着来,而要用这样的句式:“有一些产品,看起来很不错,价格也便宜,但实际上……”然后,就是讲出你产品的优势,特别是比较优势,这样才能战胜对手。
4、当客户决定购买之时的销售技巧和话术
有些销售人员一定会问,客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵,最伟大的销售员网告诉你,有的,有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品,销售人员费劲心机,周折无数,好容易让客户决定购买了,此时,销售人员兴奋异常,终于有一笔大单入账了,一句不经意的话语,一个不经意的眼神,让客户疑窦顿生,搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时,最正确的销售技巧和话术就是:不要兴奋不已的样子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉着冷静,有问则搭,不过分解释,一步一步地推动客户办理完成交手续。
POS机该怎么更合理的销售话术又该怎么说?
从业支付有五年了,从兼职到全职,从扫街摆摊地推到线上推广一路走来,我想说的是 话术是外在,真正的高手不需要什么勾魂的话术,客户都是主动来找着装机并且转介绍裂变等等,
第一步 撒网在各种大的流量平台释放关于信用卡的知识。
第二步 聚焦价值输出这个需要坚持,3-6个月再差劲也能吸引来1000+的精准粉丝
第三步 建立玩卡俱乐部、财商等类型的社群,在群内自己讲或者嫁接别人的课程
第四步 慢慢你会发现一种很神奇的现象
裂变就不说了,感觉建立了很快的,上面几个步骤执行下来分润月入过万就小意思了,月入10万需要更系统的第五,第六步。
以上就是关于电话pos机销售怎样找客户,电销要求客户更换POS机的骗局需要警惕的知识,后面我们会继续为大家整理关于电话pos机销售怎样找客户的知识,希望能够帮助到大家!
