医院pos机管理,全面推进5S管理 服务窗口跑出群众

 新闻资讯  |   2023-03-27 08:12  |  投稿人:pos机之家

网上有很多关于医院pos机管理,全面推进5S管理 服务窗口跑出群众的知识,也有很多人为大家解答关于医院pos机管理的问题,今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!

本文目录一览:

1、医院pos机管理

2、医院pos机退款没到账,怎么找

3、医院pos 机有限额吗?

医院pos机管理

中国江苏网7月30日南通讯 自“三亮三比”行动动员会以来,为进一步有特色的开展好“奋进现代化跑赢新赛程”主题实践活动,更好地践行“我为群众办实事”,南通二院财务科积极响应院党委部署,推出了“窗口5S管理行动”。将便民措施和一线前台优质服务有机融合,以高效的服务、便捷的程序、舒适的环境,让就诊患者拥有越来越多的获得感和幸福感。

5S指的是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)五个单词的缩写。推行5S管理可以让门诊服务窗口变得整齐、整洁,可以让就诊患者获得更好的就诊体验,同时也能改善科室工作环境,养成员工良好的工作习惯。

窗口负责人曹培培介绍说,通过在工作区,办公桌上的电脑显示器、主机、键盘、鼠标、打印机、点钞机、POS机等设备排放位置有明显的定位贴,所有窗口要做到整齐划一。在休息区,微波炉等公用设备和水杯等私人物品必须摆放整齐,生活柜和衣橱有明显的名字标贴。在物品仓储区,物品橱和货架里的物品按照常用、不常用和防疫物品分门别类、一目了然,进一步提高了大家的工作效率,响应了医院常态化防控要求。通过这样一系列的举措,不断提升人员服务质效,避免窗口排队现象发生,让群众办事更加方便快捷,切实增强群众满意度和获得感。

“我最近身体不舒服,来挂号看病,窗口的服务人员热情接待,效率快,还告诉我在哪里等候就诊,真的特别贴心。”家住新华二村的陈爷爷来二院就诊时感慨道。

南通二院总会计师缪祝良指出,门急诊一线服务窗口接下来将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动,通过开展“窗口5S管理行动”,要求窗口服务人员全员参与、继续保持;要内化于心、外化于行,形成5S意识;要不断巩固发展丰富5S的内涵。接下来要将安全(safety)、微笑(smile)、学习(study)纳入窗口管理,达到8S管理要求,进一步做优做强窗口服务,不断提升群众满意度,持续巩固和深化党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动。

医院pos机退款没到账,怎么找

可以去找医院的财务处问问。

如果当天退货退款,还是要这台POS机退款是即时到账的。如果第二天再退款,7-15天退款到账。

如果有医保报销的话,建议如果想转院治疗,需要办理一些手续,可以咨询医院或者医保局。

为了规范医院退费管理,根据《医院财务制度》作如下规定:

一、收费票据退费的规定1.退费必须收回原收款票据,由执行科室具体执行人员在票据上签字,并在票据背面写明退费原因。

2.分管院长或院长在票据上签字同意。

3.收费处检查核实情况,票据一式三联齐全后,方可给予退费。并负责将相关已盖收费章的申请单据、处方收回作废。

4.若出现部分退费的情况,把原票据作全额退费处理(操作程序如上),并按实收金额另开票据。

5.为减少退费手续上不必要的麻烦,各科室发生必须退费事件的当时,工作人员应当提醒病人及时办理退费手续。

二、作废票据要求一式笑键几联均齐全,原则上当天结账前发生的事项,当天处理完成。特殊游灶情况必须每月结账日之前(**医保每月20日之前),由收费处经办人将发票三联收齐后作废并签名。

三、违反《医院处方制度》开具“大处方”造成退费的,一经发现,给予开方医生通报批评,并根据情节严重程度,分别给予停止处方权、扣罚绩效工资、待岗学习等处分。

四碰磨巧、违反本规定,三联不全给予退费的,给予收费处具体退费执行人员和科室主任通报批评,并根据情节轻重,分别给予扣罚绩效工资、待岗学习、辞退等处分。缺少收据联给予退费的,退费执行人员按照票面金额上缴财务科并给予相应处分。

医院pos 机有限额吗?

POS机刷卡都会有额度限制,不管是大POS机还是手刷POS机,限额是根据你的信用卡卡发卡行来判断具体限额多少。

发卡行一般对借记卡没有限额,信用卡要求低于你信用卡额度的90%。POS机的限额是商家在办理POS机的时候,设定了最高日刷卡限额。

以上就是关于医院pos机管理,全面推进5S管理 服务窗口跑出群众的知识,后面我们会继续为大家整理关于医院pos机管理的知识,希望能够帮助到大家!

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