网上有很多关于pos机业务指标,揭秘银行员工压力山大的业绩指标的知识，也有很多人为大家解答关于pos机业务指标的问题，今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
本文目录一览：
1、pos机业务指标
pos机业务指标
对于银行这个行业，很多人都觉得有些神秘：宽敞明亮的大厅，穿着整齐利索的员工，一沓又一沓钞票，还有厚厚的防弹玻璃。然而，也正如大家所知道的那样，“一人在银行，全家跟着忙”，银行人的压力也是都有耳闻的。今天，牛肉面带大家近距离揭秘银行员工的业绩指标压力以及相应的完成方式。
笔者牛肉面，曾任职于某国有银行的一级支行多年，坐标发达省份的四线城市。加上坐标说明，是因为不同地市的不同银行，业绩指标压力也不相同。一般而言，国有银行的指标压力小于中小型银行，城市分行的员工压力小于下属各支行。本文中，牛肉面将以某国有银行一级支行员工的视角进行揭秘，绝对真实。
背景交代完毕，切入正题。每年的第一季度，是各个银行乃至大多金融机构最忙的时候，被称之为“旺季营销”或“开门红”。对于存款、贷款等各项指标，各省的省分行（一级分行）会在前一年年末就制定好要分解到各个城市分行（二级分行）的相关数据；市分行拿到数据后，会将各类指标再细化分解到所辖的各一级支行；各支行再继续分解到所辖的各部室网点，进而分解到各人。所谓开门红，就是在第一季度里，各家支行要确保完成全年指标的近50%。也正因此，各银行的一季度都显得尤其忙碌。当然，忙碌也是有收获的，一季度的奖金，在全年的收入中也占大头（虽然现在银行工资都下降得很厉害），牛肉面后续会专门再撰文讲银行收入这块儿。
那么，具体都有哪些指标呢？笔者给各位看官大概的罗列一下：
个人客户类业绩指标：个人储蓄存款、理财产品、银行卡开卡数、电子银行注册数、手机银行注册数、快捷支付开通数、信用卡开卡数、信用卡激活数、信用卡绑定第三方支付数（如将信用卡绑定某信或某宝支付）、信用卡分期数、POS机办理数、保险购买数（又分为期交保险和趸交保险，两者分别有考核）、基金购买数、资金存管账户数（如开立的股票交易资金账户）、个人经营贷款数、个人按揭贷款数、个人车贷数等等。
公司客户类业绩指标：公司客户存款数、公司客户开户数、法人客户理财、公司客户贷款数、普惠金融贷款数（即小微企业贷款）、各类结现产品套餐销售数等。
其他类：ETC、贵金属销售数（如各类黄金实物、黄金工艺品、账户黄金）、结售汇、信用证等等。
相信各位看官看了上述这些指标，肯定觉得头大了：一是觉得指标果然好多，二是部分产品根本不知道是干啥的，三是设想如果自己是银行职员的话，怎么完成这些指标呢。
牛肉面刚进入银行时，跟大家的想法也完全一样，尤其刚入行也没什么资源，突如其来的压力确实让精神有些崩溃。不过等工作久了，慢慢摸清门道，就完成的相对顺利了。接下来，牛肉面将独家揭秘某些不为人知的指标业绩完成方法。
先说个人类的。相信不少人去银行办业务，都有类似的体验：本想去开个银行卡而已，结果开完了卡，又让注册网上银行和手机银行；注册完了，又会让你把银行卡绑定某信某宝的支付；接下来，又让开通证券资金专户，说以后买股票方便；开完了，又继续推荐最近的大额定期存款或者理财产品或者贵金属工艺品…于是，不知不觉，一个小时过去了。当然，如果你被成功说动了，存了款或者买了理财，银行也许会给你礼物，抽纸、脸盆、大米、食用油、高档蚕丝被等等。大厅里对于新客户的营销手段，大概就是这样了。
对于一些有实力的老客户，则是需要进行长期维护了。一般，与某位老客户最熟悉的员工，会定期或不定期与之联系，在嘘寒问暖的同时，介绍一下最近的理财或者存款等产品；赶到业绩任务重时，也会以“任务完不成，帮帮忙”等说法进行求助；当然，求助不能白求，礼品也必须安排上：“给您留了两袋大米，您抽空来取下”“叔，现在存二十万，能给一桶花生油，挺合适的”。因此，一季度，经常会看到银行的工作人员，穿着笔挺的西服，手里拎着两袋大米或几个脸盆，笑眯眯地送老大爷老大娘出门。赶上逢年过节之类的，更是能看到银行人将一袋又一袋大米、花生油装进小轿车里，挨个给老客户们送去“慰问”，盼望他们能继续支持工作，多给存钱、多给买理财。
还有一类高端客户，叫“私人银行客户”。这类客户，动辄存款几百万。因此，一般都是由主任、副行长乃至行长亲自维护的。经常请客户吃个饭、喝顿酒，定期组织高端客户及其亲属、孩子等免费参加体检、亲子采摘、美容护肤沙龙等等。嗯，有钱就是任性。
这是上班时间的营销工作。等网点大门关上了，又要开始新的工作内容了：无差别性地打电话。网点会把所辖客户的联系信息导出并分包给各员工，要求大家逐个电话联系，看是否能要来存款、理财等。这时候，员工们一人一台电话，开始拨打，此起彼伏的“喂，你好，我是XX银行XX网点客户经理”“现在理财产品收益率XX%，挺合适的。您要不要考虑考虑”“您好，现在我行有针对优质客户的信用卡分期贷款，折合年利率才X%，您要不办一个…”一番忙碌后，一个又一个阴郁的脸庞，顶着沙哑的嗓子和饥饿的肠胃，去开当天的业绩总结会了。
开会，是银行人督促业绩的重要手段。早上，会开晨会，部署今天的任务，同时给大家打打气；下班后，会有业绩汇报会，汇报当天完成的情况，以及接下来要采取的措施等；支行或者个人金融部会不定时召开业绩调度会，调度各人的业绩完成情况，并进行表扬或者批评；来了新的保险产品或者黄金工艺品需要卖，会开业务培训会，介绍这些产品的特点优势和营销话术，让每个人都学会卖。各种会上，领导们都会“画大饼”，告诉大家只要营销得好，好好干，绩效工资一定会高，一定会得到晋升机会等等…只可惜，大饼每年都画，画到后边，也没人信了。
大家不禁会问，费这么大力气营销，那奖金一定很多吧？哈，众位看官看看最近几年的离职率，心中的疑惑就会解除一多半了。奖金，每年都会许诺，并且针对不同的产品明码标价，比如每增加1万元的日均存款，给予XX元绩效；每卖出一张金钞，给予XX元奖金…只可惜，到兑现的时候，往往都会打折，而原因，无外乎“省行调整了奖励政策，没给那么多人力费用”“分行调整政策了”…并且兑现时，跟着工资一起发下来，无法知道是否真的兑现了；去人事上询问，得到的回答几乎都是“奖金肯定按业绩发了，都算在工资里了”。管理都说要胡萝卜加大棒，银行也不例外。计价奖励或许不能兑现的明明白白，计价惩罚却真的是清清楚楚。比如要求某员工月均存款增长50万，如果完成不了，那么完成80%，扣XX元；完成60%，扣XX元；其他未完成的情况，扣XX元…要是各项指标都完成的不好，说不定工资都要扣没了。也有的支行会采取保证金制度，就像立军令状似的，先交上几千元现金作为某项指标的保证金，指标完成了，保证金返还；没有完成，对不起，保证金按比例扣减，拨给其他人当奖金去了。
银行里个人客户业绩指标的情况先爆料到这儿。针对公司客户的指标完成，银行更可谓手段多多，花样百出，让你难以想象。限于篇幅问题，咱们下篇再讲，下篇更精彩。
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央行统一规定pos费率
第一种是标准类：信用卡刷卡0.6%；储蓄卡刷卡0.5%，20元封顶。以刷卡一万为例，信用卡手续费60元，储蓄卡手续费封顶20元;
第二种是优惠类：比如大型连锁超市、民生缴费类、加油站，手续费通常为信用卡0.38%;储蓄率0.4%，18元封顶;
第三类为减免类：比如公立医院、学校，手续费为0。
POS机费率银联指定的标准是普通类商户的费率统一为0.6%，而如果低于这个费率，刷卡消费就会有风险。低费率刷卡时一定会跳码，跳码银行就收不到手续费了，由收单机构全收，如果银行查到的话，就会给用户的信用卡降额。
拓展资料：
一、pos机在每个行业的手续费均不同，例子如下：
1、餐饮类pos机费率：0.6%。
2、百货pos机费率：0.6%
3、超市pos机费率：0.38%。
4、公益类pos机费率：0%。
5、房产、汽车原本是每笔10元，而如今则参照餐饮娱乐类收费标准，不封顶，单笔费率上调
二、特约商店接受客户刷卡后，需支付百分之二至三的手续费给银行和信用卡中心。有些厂商为节省成本，会要求持卡人另外支付手续费，因为刷卡就必需开立发票，使商店无法逃税。
根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担，但不同行业所实行的费率不同，费率标准从0.5%到4%不等。
刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可向中国银联客服热线投诉。
三、OS机是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特卜轿滚约商户帆坦和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账。它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。按通讯方式分类主要有固定POS机和无线POS机两种。
POS机终端的来源一般有两个地方，要么是由支付公司提供的定制机，已经在POS机内安装好了属于该品牌的POS机程序，要么是由POS终端厂家售卖的裸机，由下游渠道商议价购买，并自行安装支付公司提供的属于该型余款机型的POS机程序，并且需要将这些自行携带的裸机的设备号录入支付公司的系统数据库。
以上就是关于pos机业务指标,揭秘银行员工压力山大的业绩指标的知识，后面我们会继续为大家整理关于pos机业务指标的知识，希望能够帮助到大家！
