网上有很多关于pos机出票太快,刷卡32元买烟 刷卡机没出票但钱却不知去哪了的知识，也有很多人为大家解答关于pos机出票太快的问题，今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
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1、pos机出票太快
pos机出票太快
5月29日晚，张先生在密云路上的良友金伴便利店买香烟，因为现金不够，就刷卡支付了32元。
虽然他很快就收到了银行发来的扣款成功的短消息，但便利店的营业员却说，POS机没有出票，意味着这笔消费没有成功。最终，他既没能买到香烟，也没能要回这笔钱。
经过9天的不懈追问，这笔32元的消费总算退还到了张先生的银行卡上。期间，他无意中听说，这种事情时有发生，但很多人因为这些钱的数目不大，并没有像他一样追究。
读者反映：刷卡成功却无法拿到商品
5月29日晚，张先生在下班回家的路上想买两包香烟，就来到了密云路、玉田路附近的良友金伴便利店。由于身上的现金不够，张先生便选择了刷卡支付。输完密码后，他原以为可以拿着香烟回家了，不料营业员却告诉他刷卡机出现了故障，交易失败。
“我把扣款短信给他们看，但他们不愿意给我商品。”张先生告诉记者，当时营业员又尝试了两次，始终显示付款失败，最后对方打算将张先生的这笔消费取消，但由于刷卡机报错后无法查询交易记录，这笔账便无处取消。
“POS机出票了我们才能确认，然后让顾客在小票上签字，否则我们怎么会给他东西呢？”据这名营业员回忆，当时因为信号不通畅，导致刷卡机故障不出票，由于当时公司财务已经下班，便嘱咐张先生改日再来解决。
杉德支付：让顾客和商家协商解决
张先生不愿意让这笔账就这么不了了之，他拨打了刷卡机公司上海杉德支付网络有限公司的客服电话，杉德客服让张先生自行核对中国银联和银行的账单。张先生随即便查询了中国银联的账户信息，以及当时使用的交通银行储蓄卡交易信息，均可查询到5月29日20时25分41秒，该账户在上海良友金伴便利连锁有限公司消费32元成功的信息。
核对完交易信息后，张先生又拨打了杉德的客服电话。“他们让我自己和商家协商解决。”对于杉德方面的解决方案，张先生很不满意。他认为，杉德公司应该对这笔交易有个说法，应该替他查明这笔交易的去向。
顾客应联系中国银联
带着疑问，晨报记者联系了杉德公司的客服人员，对方询问了该刷卡机终端号后告诉记者，这32元钱很有可能是第三方账户被冻结了，款项会在3个工作日左右退回到张先生的账户上，而良友的刷卡机第三方账户是中国银联：“如果3个工作日以后还没有收到退款，顾客应该联系中国银联，而不是杉德公司。”
当被问及该公司是否有为商户及顾客提供刷卡机故障投诉渠道时，杉德公司的客服人员表示，他们没有提供相关投诉渠道，交易出错是大部分刷卡机都会出现的问题，但如果是频繁出现故障，商家可以进行报修。
中国银联：不会冻结用户款项
根据张先生提供的信息，记者拨打了中国银联的客服电话，查询到当晚张先生的银行卡确实有一笔32元的交易成功记录。而对于杉德公司的说法，银联客服表示，他们是不会冻结用户款项的，只负责交易信息的转接。
“对于银联来说可能只是将钱款暂存后转接，但这种情况对我们来说就是被冻结。”对此，杉德公司的客服表示，张先生的钱款很可能已经从刷卡行转到了银联账户里，但是在银联将钱款转移到商家账户上时，由于信号中断等原因，钱款便暂留在了银联处。
随后，晨报记者又从交通银行方面了解到，这笔32元的消费信息确实存在，并显示交易成功，具体钱款的去向还在核实当中。
良友金伴：9天后钱款终退还
随后，晨报记者联系到了上海良友金伴便利连锁有限公司的客服人员。“一切以POS单为准，如果POS单出了，就是划款成功。”客服人员称，如果出现没出单但划款成功的现象，会根据顾客出具的账户信息，让财务核对后退款到顾客相应的账户上。该客服人员告诉记者，刷卡机故障时有发生。
随后，晨报记者又来到密云路上的这家便利店，同当日工作的营业员一起拨通了该公司财务的电话。财务表示，通过查询当晚的账户信息，确有一笔32元的钱款入账，已于6日向银行申请了转账退款，张先生的32元将会在3到4个工作日到账。
经过如此一番周折，6月7日上午，张先生手机里终于收到了一条银行退款消息：一个星期前消费成功的32元终于退回了他的银行卡。
至此，张先生终于弄清楚了这笔32元刷卡消费的流转过程：这笔钱在5月29日当晚因刷卡机信号中断，停留在了第三方账户中国银联；信号恢复后，银联将这笔款项转至良友金伴账户下；良友金伴6日将钱款退回到张先生账户，并于7日到账。
在追讨这笔32元消费的过程中，张先生听说，这种事情时有发生，但很多人因为这些钱的数目不大，可能就没有再追究：那会不会有不少钱就这样被所谓的“冻结”了呢？既然良友金伴知道因为信号弱，刷卡机故障时有发生，为什么不去改进这一问题呢？
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。
一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银岁桥塌联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。
因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。
扩展资料
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：
1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短消拆信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。
3、可以用白纸把持乎圆卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
pos机有流量吗？
移动POS机，现在装的一般都是移动的sim卡（联通的也行，一般使用移动的多），移动pos刷卡时产生的是流量费，不过这个流量很小，一般开个5M的流量包在刷卡量不是特别频繁时候肯定够用了。
现在主流的POS机分为电话POS，网络POS机和移动POS机。
网络POS机用的是网线，因为宽带是包月制的，所以刷卡时候不会产生费用，并且出票速度很快，这个是电话pos所不能比的。
电话POS的工作原理就是通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。这样看来，产生的通信费用就是拨一次电话的费用，一般都是400开头的电话，所以产生的费用就是一分钟的市话费，具体收费情况就看所安装电话的运营商规定的费用了
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