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东莞民生银行pos机
红网时刻11月28日讯（通讯员 谭盛中）民生银行株洲支行厅堂金融知识的宣传活动，离不开社会公众对金融工作的理解与支持。为了全面推进厅堂金融知识宣传工作，营造良好的社会氛围和加深群众对金融知识的认知，该行金融知识工作领导小组共同商讨制订了切合实际的宣传方案，既保留了以往传统的宣传方式，又充分贯彻了人行的指引精神，争取创新、突出亮点。确保了活动扎实有效开展，取得了较好的成效。
此前一位客户火急火燎地来到该行，询问pos机的金额5000元还没到达账户的原因，大堂经理首先询问其办理pos机的客户经理的名字，客户说不上来，据称是在微信上的一个自称是民生银行的员工给他办理的，大堂经理询问查看聊天记录，发现聊天记录存在异常，这名自称民生银行员工的女性，还发给了客户一张民生信用卡网申的二维码，大堂经理将二维码点开看到页面并非民生银行的官方页面，像是盗版。随后客户拿出非民生银行pos机并说他绑定的银行卡是农业银行的，大堂经理由此推断这并不是该行pos机，故无法给他查出5000元有没有到账。
大堂经理随后耐心地向客户解释，办pos机是需要本行的借记卡才能办理的，这样是查不到流水记录和滞留原因的。并向客户建议先联系这个帮他办理pos机的人，如果无人回应，就向警察局报案。且再三指导客户，往后办理金融业务，一定要小心谨慎，确切证实其人员的真实身份，否则不要轻易办理金融业务，以防止这种类似情况的发生。
作为厅堂服务人员，每天都会接触到金融知识存在盲区、盲点的客户。民生银行内部人员也进行金融知识的普及和学习，利用每日晨会的时间，分享一些金融知识，让员工每天都能接收到金融知识，提高员工的工作水平。对外多方位、多渠道的开展金融知识的宣传。一是可以利用横幅悬挂或电子屏滚动；二是在营业大堂宣传架上摆放各式金融知识的宣传海报、宣传手册；三是通过厅堂工作人员与客户接触时多多宣传。
厅堂金融知识宣传，不仅使该行全体员工对金融知识有了进一步的认识，也使社会公众对金融知识的认知度明显提高，更加深刻地了解金融知识的重要和意义，同时更加明确了本行在金融知识宣传工作中的职责和义务。
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