网上有很多关于店掌柜pos机激活,如何用社群激活粉丝的知识,也有很多人为大家解答关于店掌柜pos机激活的问题,今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
本文目录一览:
店掌柜pos机激活
前天晚上,有位四川的刘老板咨询了一个问题:自己新开了一家“水果店”,用1.8元/个白心柚子做促销引流,支付方式为添加微信个人号发红包,效果非常火爆,2天时间吸粉600多人,后来由于系统屏蔽才没有添加更多。
现在的问题是,我吸引了这么多粉丝,而且粉丝非常集中,基本都是一个写字楼上100多家公司的职员,下一步我该如何激活这些粉丝,形成持续复购?
他的“水果店”之所以加引号,是因为它其实不是一个真正的门店,而是写字楼一楼大厅的一个水果摊位。
在此背景下,该商家自己的新促销思路是:1分钱一个柚子,在美团外卖上做引流,起送价20元,定时配送到写字楼下面的水果摊位,以此将线下顾客引流到线上。
我们认为,这个思路跑偏了。
首先,在一个新门店做完促销引流之后,最应该做的就是将这些顾客维护好、让顾客沉淀下来形成复购。持续的复购靠什么?靠优质的产品和服务,同时加上持续的促销。至于说是线上引流到线下还是线下引流到线上都不重要,因为线上、线下都只是手段,不是目的。
商家运营的主要目的只有提升销售额、利润额、以及客户满意度,无所谓线上线下。
从这个角度出发,你的下一步着力点应该放在研究顾客需求、研究产品特点上,而不仅仅是搞个更低价的促销,选择哪个外卖平台。
商家设计的这个活动就说明他对顾客需求和产品特点了解不深。
没有多少人会连续两周对同一个促销产品感兴趣。另外,每周都有那么多新品上市,完全可以换一个更新鲜、更有特色的产品做引流。
要想了解顾客需求、产品特点,其实也简单,比如说,你可以建微信群。
刘老板表示担心微信群活跃度,以及群友乱发广告的问题。
我们的建议是:建群之前先做一件事——给粉丝打标签。
在微信个人号通讯录里,点开任何一个好友的界面都有“设置备注和标签”这个功能。这就是帮助你了解顾客的工具。
顾客在添加你微信好友之前,一般都会见个面,聊上几句,然后购买水果。这些交流和购买的信息就是你打标签的依据。比如性别、年龄、职业、公司、收入水平、消费偏好等等。在有了这些信息之后,才能保证下一步粉丝的维护和激活。
实际建群过程中,一定要针对标签进行筛选,不是每个人都能进群的。比如竞争对手、天天刷屏的微商就一定要屏蔽,你跟他说话都带搭不理的基本也要屏蔽。每个群的人员背景最好接近,对于大客户、铁杆客户还要单独建小群。所以实际操作下来,600多个人也就能建2-3个百人群。
有相似背景和需求的粉丝更容易在群内形成共鸣,而群的活跃更多还是要靠群主的持续的内容输出和活动策划。这方面技巧网上讲了很多,就不再多说。
粉丝在群内发小广告这也不能完全避免,只是看粉丝重要程度来做取舍。
总之,粉丝微信群一定要建,不管运营有多难。有数据显示,现在微信流量的60%左右都来自微信群,朋友圈的流量在急剧下降。如果商家没有微信群,那你的新品推荐、活动推荐,拼团、秒杀等等营销动作都缺少推广渠道。
当然,群都有生命周期,随着新人进入和不合群的粉丝被剔除,半年或一年以后,老群还会裂变出多个新群。这样群才有持续的生命力。
最后,关于刘老板的案例,还有几个问题需要注意:
1、在写字楼一楼摆一个水果摊位,期望以此吸引顾客购买,同时开发写字楼鲜切业务和团购业务的想法基本行不通。因为一个单薄的水果摊会给人实力不强的印象。吃鲜切的顾客会越来越重视食品安全,做团购的企业会特别看重公司实力。
如果刘老板真想做这个商圈的生意,建议实打实开一家水果店。
2、不要把运营重点放在外卖上。现在水果外卖已成红海,线上的重点还是微信个人号、公众号和小程序。尤其是已经有多家门店的商家,一定要尽快开通小程序。因为小程序是比外卖投入产出比更高的平台。
3、如果想获得持续的客流,就需要持续的促销。但促销不一定是全部搞特价,赔本做销量。还是要研究顾客需求,研究产品特点,结合两者的共同点,多做时令性的新奇特产品。比如最近除了柚子,还有柑橘、橙子、苹果、龙眼、火龙果、车厘子、蓝莓、美国红提、黑提、青提,这些都可以做促销的产品。
甚至可以自己研发菜品,比如四川人爱吃辣、爱吃酱菜,你就自己搞一两款特色小吃出来,这样更有竞争力。
关于水果店线下、线下运营的相关问题,可以参考之前的一篇文章(外卖+微信,这才是水果店O2O的正确姿势)。
有更多问题,可以私聊。
如何注册云富掌柜?
云富掌柜POS机注册流程如下:
1、扫码POS机背面二维码下载云富掌柜APP;
2、用手机号进行注册并登录;
3、进行身份信息认证:上传身份证和银行卡照片;
4、进行信用卡认证:云富掌柜APP首页,信用卡认证,填写本人信用卡信息进行认证。
5、进行机具绑定:扫描机具背面二维码绑定机具;
6、POS机打开后盖,安装SIM卡后,安装上电池;
7、开机进行参数下载更新:绑定完成后首次开机需要进行POS机参数下载更新。
8、参数下载完成即可进行机具激活。
以上就是关于店掌柜pos机激活,如何用社群激活粉丝的知识,后面我们会继续为大家整理关于店掌柜pos机激活的知识,希望能够帮助到大家!
