pos机打印不出小票

 新闻资讯  |   2021-11-24 16:41  |  投稿人:pos机之家

收银POS机打印不出小票通常有以下7种常见的原因以及解决方法:

1、收银POS机电源没有接通

检查收银POS机的工作指示灯是否亮着,如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常,如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。

2、收银POS机卡纸

打开收银POS机机盖检查是否有卷纸卡主,如有卡卷纸抽掉重新安放即可

3、收银POS机没有进水或者短路

检查收银POS机外观有没有进水的水印,问一问由没由烧焦的味道,如果有只有联系售后人员跟换或者送修

4、收银POS机与电脑数据链接线是否正确链接

收银POS机有一条数据线与电脑链接,检查数据线是否受损,或者跟换一条即可

5、收银POS机的驱动正常

需要重新安装打印机驱动即可解决,一般情况联系售后人员远程操作即可安装

6、收银POS机的卷纸滚筒损坏

需要联系收银POS机售后人员进行更换

7、收银机软件设置问题

打开收银软件选择正确的收银POS机即可

POS机如何更换纸?

1.拿出新的pos机纸卷。

2.由于pos机纸是热敏纸张,正确的一面用手指可以刮出打印的痕迹,而另一面是刮不出任务打印痕迹的。

3.在pos机头部的两边都会有一个小凹面。

4.把两只手指放入这两边的凹面处,向上向右就可以拨起盖子了。注意,不要用力过大哦。

5.把盖子打开后,就可以把里面的纸拿走。

6.随后,把新的pos机纸卷放入pos机内。这里要注意的是,要把正确的一面向上放置,对着pos机的撕纸铁片(圏的部分)。

7.最后盖起盖子,把多余的部分往前用力就可以撕掉了。

8.如果还是不确定,可以登录pos机,重打流水就可以知道有没有安放正确pos机纸了,如果反了,打出来的是白纸。

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