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拉卡拉pos机交易秒到账解读
- 文|小饭桌新媒体记者 刘洋 -
- 编辑丨王艳 -
2016年,在上海某超市,当徐麟买完东西微信付款以后,收银员掏出一个小本记了一笔账。
徐麟意识到,马云说了那么久新零售,可是中国可能有80%的商户信息化都没达到。新零售对他们来说太远了。这让他下定决心创业,进入线下零售市场去寻找机会。
4年前,他去点点客担任副总经理,接触了大量的线下零售项目。当新零售逐渐被人熟知以后,徐麟却看到了新零售无法覆盖的地方,熊猫优惠也就由此创立。
2016年10月,熊猫优惠正式上线,他希望通过熊猫优惠系列产品帮助商家触达线下交易场景,连接消费者。通过移动社交营销帮助商家获客,整合线上线下交易,并通过会员管理,门店管理,大数据经营分析,帮助商家提高上座率和流水。
支付是社交的入口熊猫优惠切入市场的方式是从支付作为入口,将移动营销作为发力重点。目前熊猫优惠分为五个体系。
在支付方面,通过聚合支付二维码、智慧点餐、收银机、智能pos机等产品帮助商家快速接入移动支付,连接消费者。
在获客方面,通过共享会员卡、助力红包、推广外送单、小区拼团等产品帮助商家获客。
在经营方面,通过熊猫伙伴SaaS管理软件管理商家自己的营销平台,帮助商家实现支付即会员,支付即营销,整合线上线下交易。
“据了解,‘酸奶家族’使用了该服务后,3个月内其电子优惠券被转发近900次,带来了300余位新用户。”而点餐小程序的应用也为商家节省了近50%的服务员雇佣成本,并降低点餐出错率。
另外在商圈方面,熊猫优惠通过全国各城市的熊猫优惠微信公众号投放广告、发起商圈拼团、还提供查看“附近商家”等功能,帮助商家获得更多客户。
除此之外,熊猫优惠还将会为商家提供借贷、理财等金融服务。
目前市场上除了熊猫优惠还有收钱吧、乐惠等聚合支付产品,这个行业技术门槛不高,又是直接面向小B端,很多公司都在打补贴战,红包补贴、定期奖励与周期性活动刺激商户使用。
一位北京商户向小饭桌透露:“人们都觉得(移动支付)方便,我们也没办法,只能跟着使用了,现在店里用这个机器每个月的提点好像是千分之六。”
徐麟称,现在的聚合支付更像pos机的延伸,这也导致很多商户都选择在有奖励和活动的时候拿出聚合支付平台使用,在没奖励的时候选择使用自己的二维码进行收款。
那么回到文初的问题,当一家店铺在使用移动支付后还采用古老的账本记账,那么移动支付对商户的帮助在哪儿?支付作为入口成为占领市场的关键,便捷给了消费者,大数据价值给了大企业,可是对普通商户带来的帮助却无法直观体现。
徐麟将支付视为入口,重点却不是这里。他说:“以收钱吧举例,收钱吧创始人陈灏,是银联pos机的专利持有人之一,还在拉卡拉供职过。他们将支付作为核心业务,而熊猫优惠将支付以后的移动营销作为发力点。”
熊猫优惠可以提供共享会员卡、智能POS机、小区拼团等服务帮助小B端商家获客,当一个用户在商户店里消费支付以后,会自动关注到熊猫优惠的微信公众号,通过微信公众号,为商家做图文推广,在公众号植入附近的商家等功能,为商家引流,如果商家有自己的微信公众号,就会成为商家自己的粉丝,商家可以在自己的公众号发布信息,准确触达用户。
在顾客扫码付款后,一般会收到推送小票,再扫描小票上的二维码就会进入商户的线上商城。
之后用户在线上下单,商户送单,相当于线上交易的过程,帮助商户获得被O2O平台吸收走的流量,获得用户黏性。
在熊猫优惠的运营过程中,支付实质上是社交的入口,这样的社交是围绕用户和商户打造的,帮助商户管理客源、获取客源,而不是单单靠补贴烧钱去推进项目。
聚合支付的核心是触达消费者徐麟坦言,聚合支付只是一层皮,真正的核心是接触消费者,赋能新零售。熊猫优惠主要是将社交属性融入收银环节。
近年来,国内电商行业纷纷布局线下,但电商只在1-2线城市的市场覆盖率比较高,3-6线市场依然处于增长红利期,就全国范围来看,区域的复购率和渗透率仍然有比较大的提升空间。
据悉,熊猫优惠累计注册商户超过10万,团队人数在150人左右。日均交易额从今年 1月份的时候20多万,到6月的时候日均破千万。
目前熊猫优惠已在上海、宁波、苏州、武汉、成都等多个城市建立销售分公司,并且面向全国招募代理商,其中不乏对三四线城市的布局。徐麟说,2017年下半年熊猫优惠将通过代理商的模式以最快的速度抢占线下商户市场。
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