通付pos机刷卡还没到

 新闻资讯  |   2021-12-18 14:28  |  投稿人:pos机之家

通付pos机未到账的原因:

POS机不到账是非常普遍的现象,通付是一清POS机,所以排除机器质量的问题,大多数情况下都是因为使用者个人平时的刷卡规范不达标导致的,比如延迟到账,刷卡不在当天到账时间,交易未签名都是导致不到账的原因。

POS机刷卡不到账的原因及其解决方法:

一、主观原因:

(一)刷卡时间不对

银联规定,23:00以后的刷卡交易,算第二天的。比如说咱们今天23:00有一笔交易,它不会在明天到账,而是会在后天才能到账。所以不建议23:00以后刷卡消费,另外,23:00—1:00的交易,D+1也可能会出现延迟到账。此时,别无他法,只能等支付公司的正常划款周期了。承诺D+1的第二天就会到账,承诺T+1的要工作日才能到账。

(二)没搞清POS机的到账方式

目前POS机到账方式主要有几种:

D+1,D代表Day,是指不分交易日还是节假日都第二天到账。

D+0是指只要发生交易,无论是工作日、节假日,银行休息与否,均可以实现当天到帐。

T+1,T代表Trade,是指刷卡后第二个工作日(除了周六、日,或是法定节假日)到账。

T+0是指当天所有成功交易,于工作当日将POS机结算资金划入指定的结算账户,目前市场上比较流行 。

大家在刷卡消费前要清楚知道自己的POS机是属于哪种到账方式,以免算错到账时间。

(三)自身的信用卡受到风控

银联和发卡行一旦认为卡片涉嫌非正规交易,就会冻结资金,从而导致刷卡不到账。此时,需要我们提供消费小票和身份证到发卡行进行解封,才可正常刷卡。

(四)大机子刷卡消费后没有出票或出票异常

如果没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

(五)刷卡后没有签名

刷卡消费后要认真签名。若是因为刷卡没有签名导致的资金不到账,可以在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

(六)客户结算卡出现问题

因为客户的结算卡进行了变更、挂失或是绑定有问题等原因,导致资金已经结算给了客户,但是客户自己却没有收到通知。此时需要客户核对一下结算卡信息,查看资金是否已到账。

(七)刷卡金额超过机器本身的秒到限额

目前第三方的POS大多都能秒到账。一般磁条卡单笔秒到限额3万,芯片卡单笔秒到限额5万,最高不超过10万,一天累计秒到限额为20至50万。所以无论是单笔交易,还是累计交易,如果超出秒到限额均会转到下一个工作日结算。

(八)POS机不支持的卡片

目前第三方POS机大多只支持信用卡秒到,不太支持储蓄卡秒到。所以出现刷卡不到账时也可以查看一下自己所刷卡片的类别。

二、客观原因:

(一)是否是一清机

一清机即一次性清算机具,是指消费者的付款资金通过银联(或者第三方支付平台)直接打到商家绑定的账户上,中间不经过其他的账户。有银联颁发支付牌照。

其资金清算途径如下:消费者刷卡(付款) → 银联或有牌照的第三方支付平台(清算) → 收款帐户(到帐)

二清机,全称为二次性清算机具,不具备支付牌照。资金清算途径如下:消费者刷卡(付款) → 银联或有牌照的第三方支付平台(清算)→ 第三方帐户 → 收款帐户(到帐)

一清机是银联打款,二清机资金会到第三方公司甚至个人,风险极高。但96费改后,二清机基本上没有了,市面上的POS机多是安全的,但是质量和服务参差不齐。

大家在选择POS时一定要擦亮眼睛,在办理POS前,可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家选择正规一清支付公司的POS机,以免给咱们造成不必要的损失。

(二)是否是网络问题

网络问题又称“单边账”,常见于传统大POS机,故障代码为92。用户在刷卡消费时,消费信息先要由发卡行反馈到银联,银联通过后再作用于POS机,然后才能进行消费。但是在反馈过程中,由于网络不稳定,导致反馈失败,为保证资金安全,交易就会停止,银联也会停止相应的划款,从而导致刷卡不到账。

在这一过程中,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。此时就需要在POS机上进行冲正操作,再重新进行刷卡交易即可。

(三)系统维护升级

银联和支付公司为不断提升用户体验,提升自身保障用户资金安全的能力,每年都会有几次系统维护升级,

所以期间可能会出现无法刷卡或连接失败等情况。

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