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齐鲁网滨州8月6日讯 正值旅游旺季，在烟台蓬莱港口买票去长岛旅游的游客排起了长队，进出长岛坐船是唯一的方式，有不少游客反映，在蓬莱港口买票到长岛时遭遇了尴尬的一幕，普通售票窗口只收现金 ，手机、银行卡支付遭拒，相隔十几米远的VIP窗口可以手机支付，只不过票价贵了。
据烟台蓬长客港客运站售票员所说，窗口只能买单程票，票价48元一位，含3元保险。而且在这个售票大厅购票窗口贴着一张告示，这里只收现金，不支持手机支付。游客只拿着手机和身份证，想要在这里买票，很难做到一次办好。而咨询台的工作人员告诉记者，不支持手机支付，并不是一两天的事情，跟POS机是否有故障，没太大的关系。
随后一位工作人员告诉记者，手机购票是可以实现的，如果愿意多花点钱，可以去门口的VIP购票窗口进行办理。
烟台蓬长客港客运站售票员告诉记者：“你要是带车进去的话，哪个窗口都不能手机支付，如果不带车，可以在外面窗口购买，能够手机支付。”
“这边是往返票，可以手机支付，120元一个人。”VIP购票窗口可以手机支付，还可以购买往返船票。但是票价高了，往返两张票比在普通售票窗口多出24元。
“不用排队，什么时候回来都行，方便快捷，多好。”VIP购票窗口售票员告诉记者。
记者在售票大厅里发现，专对长岛居民开放的7号窗口，居民已经排队等候购票，但售票员并不在岗。长岛县居民告诉记者，7号窗口12点之后窗口才开始卖票，认为这种方式并不合理。
售票大厅里，购票的乘客排起长队，但八个售票窗口却只有三个窗口对外开放。
“都去吃饭了，没有那么忙，我们一共五个人上班。人多的时候再启用其他窗口，可是现在人并不多。”烟台蓬长客港客运站售票员说。
编后：普通售票窗口只能现金买票，相隔十几米远的VIP窗口却可以手机支付，并不是能力达不到而是服务意识没有跟上，百姓无小事，如何让来往的居民以及游客更加方便的进行买票，蓬长客港客运站需要好好的下工夫了。
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