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1、郑州pos机学费
郑州pos机学费
来源:乌鲁木齐银行 作者:罗婷
一、项目背景及目标
1、喀什地区教育行业收费情况分析
喀什地区是国家重点 “三区三州”贫困地区,总面积16.2万平方公里,东西宽约750公里,南北长535公里,辖1个市和11个县。创新科技普及面较小,特别是教育行业的金融科技介入更少,与当地教育事业发展极不匹配。当前,全区广大干部群众承担着及其繁重的脱贫攻坚工作,许多家长长期奋战在 “访惠聚”工作队一线,没有节假日、全力以赴为实现2020年脱贫攻坚付出辛勤工作。同时许多县乡镇家长往返喀什需要两三天时间,严重影响广大家长正常工作。年初全国突发疫情,喀什当地出台了严控人群聚集的防疫措施,县域间检查通行码,交通诸多不便。
学校收费期相对集中,按现有传统模式缴费难以解决困难。
2、喀什市特区实验学校基本情况分析
喀什市特区实验学校(以下简称特区学校)是喀什市首家民办学校,面向喀什地区12个县市招生,集小学、初中、高中,现有近4000名学生。
因特区学校实行寄宿制半军事化管理,解决了广大驻村干部长期驻村不在家、学生无人照看的困难,受到了广大家长的偏爱。该学校为学生提供了优质的教育资源和校园环境,收费标准较高,年收入近1.2亿元。每年学费收缴采取的量大,现有的现金收费和POS刷卡的传统收费方式难以适应学校收费需求。部分银行为学校提供便民服务,但始终未从根本上变革现有收费模式。
3、特区学校需求分析
学校财务人员少、工作强度高。在两周内收纳现金3000多万,刷卡金额2000多万元,笔数4000多笔,在收费期间5名工作人员通宵达旦、疲惫不堪。
收费环节多。时常发生错收、漏收、收假钱、开错收据、账实不符、账账不符等问题。
当地私立学校少,没有称心如意收费模式。
部分金融机构提供的缴费平台呈现大众化服务,对于特别需求,系统难以支撑。
偏远地区家长来校缴费至少需要两天时间,对于长期驻村扶贫家长和工作繁忙的家长,请假存在诸多困难。
二、项目/策略方案
我行作为新疆首家独立法人金融机构,在普及和推广金融科技创新方面,一直发挥着自身优势,为社会提供创新科技服务。现在为学校研发缴费平台,促进智慧校园,提高学校品质,承担更多社会责任。
2019年8月,我行获悉特区学校的困难,主动与其接洽,深入调查分析学校难点,宣介金融科技服务,针对校方存在的多年困扰收缴学费难题进行了专题研究,下决心为校方研发专属缴费平台,从根本上改变现有传统缴费模式。
1、为学校财务人员减轻传统收费带来的工作压力及收费风险,节省人力、时间资源。
2、学校收费效率成倍增长。大量人工作业一律通过缴费平台解决。
3、避免了疫情期间扎堆聚集的情况发生,防范疫情传播风险。
4、防范学生家长携带大额现金长途跋涉及的不安全隐患。
5、有力支持了访惠聚工作队中家长安心于繁重而艰巨的脱贫攻坚工作。
6、防范了学校守护留存大量现金的安全隐患。
三、创新点
据了解,许多银行缴费平台系统默认缴费金额上限,不超过万元,仅适合公立学校收缴少量学杂费。若使用这种缴费平台,缴纳大额学费,家长需要分笔多次支付,财务人员对家长多笔缴费要累加,对账很难,都不愿意使用。要改造系统,层层上报审批,决策链条长,几个月都很难实现。
我行在专属研发时充分考虑了上述问题,而且按照学校要求分年级、分班级、不设缴费金额上限,让家长一次扫码缴费成功。并且支持“微信”零钱、储蓄卡、信用卡缴费。
四、项目过程管理
1、我行与学校利用了3个月时间充分沟通,归纳出四大类问题,56条细节问题清单,并同步与科技人员沟通来商定科技支撑可能性。
2、总行成立专项工作小组,按客户需求专班研发。
3、前期充分沟通,与总行同步交流、为缴费平台研发做好了充足的前期准备。
五、运营情况
7月初,校方在模拟环境下进行压力和需求测试,完全符合预期要求。8月正式上线运营,获得了社会各界高度好评。
特区学校校长见证缴费系统运营后表示:我行的缴费平台从根本上解决了长期收费“阵痛”问题,极大方便了学校和家长。乌鲁木齐银行作为地方法人金融机构切实发挥了决策链条短、反应速度快、创新能力强、服务效率高的优势,认真践行社会责任,帮助我校利用金融科技促进学校飞跃发展。
学校财务人员使用缴费系统后表示:每逢开学收学费,彻夜加班连轴转,承担收费员和安全员的高强度工作,精神体力难以支撑。使用缴费平台后,恢复正常作息,让我们生活和工作快乐感更多。
每天能及时向领导提供缴费报表,多次获得了校领导的表扬,心中非常喜悦。
教育局主要领导获悉校方使用我行收费系统后还进行了现场调研表示:乌鲁木齐银行为特区学校量身定做的缴费平台,大力助推了教育系统的科技发展,为创建智慧学校打下了良好基础,为推动喀什地区智慧城市发挥了积极作用。系统落地惠及民生,为投身于驻村工作的广大家长排忧解难,让他们将更多精力投入于2020年脱贫攻坚工作,同时为在疫情期间,有效的防范了人群聚集传播疫情的隐患。希望乌鲁木齐银行科技创新能够更广泛的运用到教育系统,发挥广泛的社会效益。
部分家长在缴费成功后表示:过去交费要请两天假来回奔波近600公里,现通过手机瞬间完成。让我们有更多时间和精力做好本职工作,助力喀什经济发展、早日脱贫。
鉴于使用我行缴费系统省时省力,喀什地区教育局内部宣传了我行金融科技落地案例,并希望我行继续宣介广泛实施。目前已有喀什地区幼儿园通过教育局联系我行。喀什地区当前符合收费平台落地的幼儿园有4家,涉及2500名幼儿,现就部分差异化需求在商讨研发,争取在明年2月系统落地。喀什地区仍有3家幼儿园条件暂不具备,涉及1500名幼儿,我行将积极帮助学校完善条件,计划明年上半年完成落地。我行对喀什地区缴费平台推广提出减费让利,全力支持喀什教育发展,为贫困地区脱贫充分发挥自己的贡献。若上述工作落地,将惠及喀什地区上万户家庭享受到我行科技创新带来的便捷,充分发挥出金融科技带来的社会效益。下一步,我行将在喀什地区充分利用缴费平台广泛宣传国家政策、金融产品、防范金融诈骗、社会信用体系建设的知识普及,逐步融入更多的惠民措施。
六、项目成效
本项目是基于财务管理、校园管理、金融支持、政策普惠为一体的惠民校园缴费平台。
1、有利于促进我行与学校进一步开展合作,搭建智慧校园平台,为学校提供全方位金融服务,提升学校信赖度与满意度。
我行从2011年成立以来到2019年在教育行业方面的合作处于一片空白。本项目的成功提高了我行教育类金融服务上的知名度。
2、通过缴费平台成功落地,校方高度认可并为我行宣传推广,近期有个别学校咨询我行业务,意味着我行的竞争能力有了一定提升。
3、我行专项产品服务解决了缴费难的问题,不仅得到校方认可,同样也得到了教育监管部门及财政部门高度好评,为我行在政府层面树立了良好的企业形象。
4、再次体现了我行"立足地方经济,立足中小企业,立足城市市民"的经营服务宗旨,不断推出新的金融服务产品,努力满足广大市民多样化的金融服务需求,使"新疆人自己的银行"的特色日益凸现。
七、经验总结
我行缴费平台的缴费数据模板灵活可配,适用于多种行业缴费,如学校、物业公司等。后期我行计划集中力量向私立幼儿园、私立中学、物业公司复制,通过以缴费平台、信贷支持为主,辅以积极对客户关键人员营销,通过参与“智慧校园”系统建设,嵌入我行金融产品,加深我行与客户粘度。
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