银联pos机请重启并授权

 新闻资讯  |   2021-12-31 13:46  |  投稿人:pos机之家

pos机开机出现请重启并授权怎么办?

自动重启一般有两种情况。

1、硬件故障或者硬件与硬 件冲突,硬件接触不良等。

2、软件故障,软件与硬件冲突或软件 与软件冲突。

解决办法:

1、硬件故障通常不 容易解决,因为有的原因 有可能是手机在生产过程中已经出现的问题,通常需要厂家质保。

2、软件与软件冲突或者软 件与硬件冲突的解决,最简单的就是恢复出厂值,然后不安装任何软件的情况下观察手机 是否还有问题,如果有就不是软件问题,或者是手机厂家出厂就有软件问题,另外也可以刷不同的系 统观察手机是否有这种情况。

银联pos机基本故障处理方法:

pos机刷卡不出小票,但是手机收到短信该如何处理?

原理我就不说了,如果遇到这种问题。首先要看pos是否有打印纸,如果没有,可以安装打印纸之后,重打最后一笔,看到底有没有刷成功,如果打印出来的不是刚才消费的那一笔,那么这时候我们要将pos重新签到一下,确保pos机好用,签到成功后,找一张借记卡,在pos机上做个余额查询或做一次消费,这时候pos机上面会显示交易正在冲正,冲正成功后钱会自动返回持卡人的账上,持卡人同样会收到短信提示(正常十分钟左右到账),如果以上操作方法不行,那么商户在征得客人同意的情况下,可以在工作日钱到账后查看是否有多扣款,如果有的话,可以以现金的方式退给客人,如果客人不放心,也可以直接拨打发卡行的电话,进行调单(银行规定商户刷卡小票必须签字保存至少24个月,如果没有签字或小票,持卡人可以拒付)

pos机刷卡金额刷多了怎么办?

经常有商户抱怨说在pos机上面刷卡,刷300一不小心刷成了3000等,还要去银行取现金还给客人,不仅浪费人力而且还要白白的损失一笔手续费,其实在pos机上面是可以直接撤销的,如果商户想对某一笔交易撤销,首先进入pos机撤销界面,输入流水号或凭证号,确认之后会显示原交易的卡号金额等信息,核对好后按确认,pos会提示刷卡插卡,这时候按照pos提示操作即可,撤销成功,钱就会立马到客人的银行卡里。(注:消费撤销只能在当天结算前进行,隔天或者结算后都不可以撤销;消费撤销只能全额撤销)

移动pos一直显示网络连接中怎么办?

移动pos里面放了一张开通流量的sim卡,商户如果pos一直显示网络连接,首先关机重启,待pos左上角有信号之后,重新做一次签到,如果还是显示网络连接,则打sim卡的号码,看是否是卡欠费了,如果欠费充话费即可,如果没有欠费那就要打报修电话了。

如果刷卡显示MAC错或密钥校验错或pin校验错怎么办?

可以把pos机关掉,把密码键盘拔掉重新插一下,然后开机重新签到,签到成功即可。如果还是报同样的错误,只能打电话报修了。

如果遇到固定网络pos签到不了的故障怎么办?

首先确保商户处网络正常上网,其次看pos机上的网线和路由器上面的网线有没有松动,最好拔下重新插一下,如果还是不行,把网线查好路由器重启一下,即可。

pos机签到显示请接电话线或通讯失败故障怎么办?

如果显示请接电话线,那么检查一下pos机和电话上面的电话线有没有连接好,最好拔下来重新插一下;如果提示通讯失败,那么检查电话有么有放好,电话有没有欠费。如果出现pos机签到的时候,电话在自动拨号,pos显示通讯失败,是电话机里面的某个零件坏掉了,但是不影响电话机的单独使用,可是pos机和电话机连在一起pos机就不能使用,如果商户使用不多的话,可以把外接的电话线插在pos机的Line口,然后另一根电话线一头插在pos机的Tel口,另一头插在电话的Line口,使用pos的时候把电话上的电话线拔掉即可;如果不方便的话建议最好换一个电话机。(与电话连在一起的pos机,电话与pos机不能同时使用,如果同时使用很容易产生单边账)

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