pos机上次批上送失败,刷卡显示失败但已经扣款

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本文目录一览：

1、pos机上次批上送失败

pos机上次批上送失败

嘉峪关新闻网讯（记者郭振兴 通讯员王妍）刷银联卡后显示失败，但实际账户上已经扣款，这是让持卡族非常闹心的事。近日，消费者刘先生在我市某专卖店买鞋时就遇上了这样的事，最终在市场监督管理部门的调解下，刘先生拿到了退款。

近日，消费者刘先生在我市某专卖店购买男鞋，试穿合适后决定刷银联卡付款，但在刷卡过程中，pos机显示刷卡失败，消费者放弃购买，但回家后手机信息显示消费300元扣款成功，随后消费者与经营者联系，经营者否认入账，消费者投诉至嘉峪关市市场监督管理局长城分局要求经营者退还消费款项300元。

嘉峪关市市场监督管理局长城分局接到投诉后，认为情况紧急，很快与经营者联系了解情况，经调解，经营者愿意与消费者共同前往银行查实账目走向情况。经查实，该银行卡于当日在该专卖店刷卡消费300元，经营者随后将消费款项300元退还给消费者，此次消费纠纷得以圆满解决。

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