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闪电支付手机pos机
1月9日下午，泰安市泰山索道运营中心走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就市民关注的索道票支付方式、乘坐人数、索道安全等热点问题进行了解答。
支付宝微信都可购买索道票
有市民拨打12345热线咨询，“购买索道票有几种支付方式呢？”
泰山索道运营中心副主任陈旭介绍，为了方便游客购买索道票，目前除了为游客提供现金购买索道票的服务，还提供银联刷卡（pos机）和支付宝、微信支付来购买索道票的服务。
泰山索道配备防雷接地装置
“坐索道如果遇到打雷下雨，会被雷击吗？”有市民拨打12345热线提问。
泰山索道运营中心安全监察处处长贾万里表示，为防止雷击，索道设置了防雷接地装置。但是，防雷接地装置还不能完全保证电气控制系统不被雷击破坏。在索道运行时，一旦索道电气控制系统被雷击破坏，乘客就会滞留在空中。发现雷雨天气出现时，应尽快采取措施停止索道运行，最大限度避免索道电气控制系统和设备遭受雷击而损坏的危险。如果在运行中突然遇到雷雨天气，应在最短时间内使线路上的乘客迅速返回站内，关闭索道电气控制系统。待雷雨过后，再恢复索道正常运行。
但是一旦乘客在乘坐索道中遇到雷雨天气，也不必惊慌，更不能强行打开车门试图跳出车外。这时应该关闭手机，听从工作人员的广播通知，等待工作人员采取进一步处理措施。
高峰时段会组织游客坐满每个车厢
有市民询问：“暑假的时候坐索道，工作人员要求我们一车坐满八人，这是为什么呢？”
陈旭回复，对于这个问题，想用具体数字来说明一下。中天门索道车厢定员8人，单向每小时最多可以发200车次，如果坐满8人的话，一小时可运1600人，如果每个车厢平均坐6人的话，一小时只能运1200人，剩下的400人需要再多等20分钟。所以，在高峰时段，为了加快客源分流疏散，减少游客排队时间，减轻客流高峰期间景区的压力，我们组织游客坐满每个车厢。在我们实际的运营工作中，有的游客想和家人或者朋友坐在一个车厢，我们也本着人性化的原则，尽可能满足大家的要求。但是节假日的时候，游客特别多，游客的这种要求我们可能不能全部满足。其实，前后两个车厢到站的时间相差不到1分钟，所以，希望游客朋友们理解并支持我们的工作，服从工作人员的安排。
部分人群不适合乘坐索道
有市民咨询：“我有些恐高，不知道能不能坐索道？”
陈旭回复，客运索道对乘客的身体条件是有一些要求的，比如，患有较为严重的高血压、心脏病以及精神障碍等方面疾病的朋友，是不适宜乘坐索道的。如果坐的话，必须要有健康人士陪同。关于乘坐索道对身体条件方面的要求，我们在索道站售票处和索道票的票面上都有相应的提示，请游客在买票之前，认真看一看，根据自身状况作出选择。建议恐高的朋友在坐索道的时候，尽量不要往下看。
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