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pos机终端信息查询平台
每年到了离退休人员办理生存认证（年检）的时候，巴彦淖尔市各旗县区社保经办机构年检窗口就挤满了人。其实，办理生存认证、养老保险查询缴纳等业务，在社区甚至乡镇、自然村就能办。近年来，巴彦淖尔市人社系统不断提升信息化公共服务水平，便民利民成效显著。
人力资源和社会保障综合服务中心
截至目前，巴彦淖尔市共建成人力资源和社会保障综合服务中心92个，分布在各旗县区的社区、乡镇、办事处等，全市共设立自助服务一体机250余台，通过自助服务一体机可实现各项业务查询、金融转账、待遇领取。设立指静脉生物认证设备122台，离退休人员生存认证可直接到居住地综合服务中心通过指静脉生物认证方式就近完成。人力资源和社会保障综合服务中心的建成，全面实现了“平台在社区，经办在家门，服务在基层”。
社会保障卡综合服务点
巴彦淖尔市还建成社会保障卡综合服务点681个，实现了社保服务“村村通”。所有服务网点使用统一的公共服务标识，悬挂或张贴了城乡居民养老保险经办流程和缴费标准展板，配备了POS机等，通过综合服务点为居民提供社保查询、选档缴费、资格认证、待遇领取、持卡消费“五个不出村”服务。
咨询服务热线
巴彦淖尔市12333咨询服务热线于2015年9月正式上线，提供人力资源和社会保障各方面的政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务。运行以来，累计受理各类电话咨询15000余个，目前日接电话量突破150个。社保卡有没有制作出来？社保待遇领取需要提供哪些资料？工伤鉴定程序是什么样的？职业技能鉴定成绩考的怎么样？……这些问题，居民不用跑到社保大厅问，打个电话就OK了。
另外，居民还可通过内蒙古12333门户网、手机客户端、微信公众号等人力资源和社会保障云平台应用，进行人社信息在线查询和业务办理，享受公开透明、方便快捷的全天候24小时人力资源和社会保障服务。
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