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记者昨日获悉，城厢法院在全市率先建成执行事务中心，具备集中接待、财务窗口、自主查询功能，方便当事人办理执行相关事务并保障办公安全有序。
该院执行局每天安排2人在事务中心集中接待当事人，开展调解、答疑解惑、材料收集、案件办理等执行工作。接待实行首办负责制，无法立即解决的，首办负责人可与承办法官联系，预约当事人下次接洽时间。安排执行局局长、副局长每周二下午在执行事务中心进行接待，及时掌握当事人反映事项并及时交办，减少因沟通不畅引发的信访等。同时，开辟专门区域供财务退款，方便当事人进行退费。
执行事务中心还自行研发并上线《执行案件信息查询系统》，当事人可自主查询承办法官，接待时间、联系电话等；可直接在系统上留言，系统后台每天将留言板块内容生成为纸质留言表，并由执行局局长批示；同时还可查询到承办人处理情况、廉政监察员回访等情况，增加执行人员和当事人之间的互动。逐步推行将每一个执行案件的执行流程在查询系统中公开，让当事人能及时掌握案件进展情况。
近日，城厢法院还添置了移动智能POS机。有了它，执行汇款可迅速完成。以往当事人缴纳代保管款的手续较为繁琐，需拿着缴款通知单到银行排队缴纳，缴款成功后还需带着银行回执返回法院换取代保款专用票据，整个流程少则几十分钟，多则几个小时，既费时又费力，拖延了办案周期，影响了执行效率。现在，办理代保管缴款业务的当事人只需使用银联卡刷POS机，就能成功缴纳执行款等其他款项，整个缴费过程不到2分钟，实现了事务中心查询、接待、缴款、退费“一站式”服务。（记者 许爱琼 通讯员 黄盈熹 李晓娟）
来源 湄洲日报 责任编辑 林剑升
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