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pos机显示系统故障咋回事
西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 黄挺 崔龙) 说起经营之道,除了货真价实以外,诚实守信更是不可或缺,这几天,西安一商店的老板有些着急,原因是他们无意间多收了一位顾客143块钱,她希望通过媒体找到这位顾客,把钱还给人家,还要真诚道个歉。
位于西安市西大街桥梓口的这家小店,主要经营韩国小百货商品。副店长小朱说,他们店刚开张几个月,生意还不错。4月11号下午5点多,一位中年女士到店里选购了几件商品后,就到收银台前去结账。
百货小店副店长小朱:“买单的时候刷卡机出现了问题,所以选择了现金支付,这位顾客就走了。”
小朱说,这位顾客离开十多分钟后,经过店里的工作人员调试POS机,机器恢复正常,一张刷卡143元成功的结账单打了出来,她们一看就反应过来多收了一次钱,可那位顾客早已经离开。
百货小店副店长小朱:“虽然是(只有)一百四十三块钱,但是这属于顾客的,我们要讲诚信,不管她什么时候过来,这个钱也是属于她的。”
小朱说,因为没有任何顾客的信息,他们几位店员就通过微信朋友圈请大家转发,帮忙寻找这位顾客,但几天过去了,也没有效果。
百货小店副店长小朱:“这位女士一直没有回来找,(我们)就是想通过电视台寻找到这个顾客,把这个钱还给她,因为这个钱本来就属于她,而且是因为我们店面(设备故障)而对这个顾客造成了不便,其实挺抱歉的。”
几位店员说,一百多块钱不算多,但绝对不能给顾客造成损失,希望这位女士看到节目后,能来店里取回多收的钱,并接受他们的道歉。
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