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pos机小票怎么补
近日，高女士给兴业银行济宁分行营业部客户经理张稳送来一面锦旗，锦旗上写着“拾金不昧，品德高尚”，并再三向客户经理张稳表示感谢。
原来，1月6日一早，兴业银行济宁分行营业部客户经理张稳早上上班打开办公室门，发现有无人认领的女式包一个，且只有他一人在场，张稳等待同事陆续到岗后与营业部零售业务科长邱勇共同打开女式包。包内有大量现金及银行卡等物品，但没有身份证明等相关证件，无法确认客户身份和联系方式。
考虑到女式包遗失在行内，初步判定失主应该为兴业银行客户，张稳和同事仔细查找失主身份信息和联系方式，偶然间发现女式包内有一客户POS机消费小票，POS机消费小票部分信息显示，失主为该行客户。通过小票查询到失主客户姓名和联系方式，张稳随即联系失主。当时失主正焦急万分，四处寻找，得知丢失的包被找到时非常激动。张稳在电话中与客户核实了包内物品，确认其确为失主。失主赶到银行取包，期间再三感谢营业部客户经理张稳，并带来锦旗表达感谢之情。她激动地说，兴业银行是值得信赖的银行，以后的业务还将选择在兴业银行办理。
兴业银行济宁分行一直以来全力提高客户服务质量，巩固服务成效，不断深化服务意识。“以客户为中心”的服务理念不仅是宣传口号，更深深烙在每位员工心中。从基层员工到行长，从最基本的业务办理到每个月的行长接待日，兴业银行济宁分行始终坚持服务为立足之本，一线员工服务客户，后台员工服务一线员工，全行上下一心做好客户服务。客户经理张稳拾金不昧并积极寻找、联系失主的举动正是兴业银行践行“以客户为中心”的服务缩影，展现了兴业银行济宁分行一心一意服务客户的态度。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 陈明川
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