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只因pos机商户名称被冒用
黄冈新闻网(鄂东晚报)消息(记者方裕洲 通讯员徐慧珍 吴超)2月27日,团风余女士的手机收到了一条短信,曾经被盗刷的55369元已到达其在团风农商行的个人结算账户上。
1月11日10点42分左右,余女士手机收到两条POS消费信息,显示其福卡小康卡于当日消费49985元和5384元。没用卡消费的她,随即向团风农商行利民分理处反映。随后,利民分理处证实其银行卡在10分钟前有两笔合计55369元的POS消费记录。了解情况后,分理处负责人第一时间协助余女士向110报警。
经查,持卡的余女士身在团风,银行卡一个小时前却在北京注册,商户名为“北京市红木家具城”的pos机上消费5万多元。这是一起典型的银行卡异地盗刷案件。
1月16日,团风农商行工作人员与团风公安局办案刑警一行四人,连夜赶往北京。他们三天辗转了银联总公司、中汇支付北京分公司、北京市房山派出所、工行北京分行房山支行、北京市房山工商局、商户经营所在地北京市房山区良乡昊天大道等六处。调查到:涉案pos机关联账户钱款已被转走;pos机机主个人信息系盗用,当事人在北京无任何经营记录且短时间内无法被找到;pos机申请时所提供的营业执照系伪造,商户经营地址为虚假地址。
1月20日,返回团风的银警四人组及时将追查到的信息和掌握的证据分别向湖北省信用社联合社、团风县公安局作了详细汇报。
针对通过抓捕犯罪嫌疑人追回异地盗刷款可能性不大的情况,湖北省信用社联合社认为:中汇支付北京分公司在pos机入网信息审查时把关不严,导致被犯罪分子钻了空子,客户可以向银联提出“异议”,走争议处理程序争取维权。
余女士将维权之事全权交托给了团风农商银行。经过一个月的反复沟通,湖北省信用社联合社与中国银联、中汇支付多方交涉,根据银联相关业务规则,由中汇支付全额赔偿两笔盗刷款55369元。
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