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钱盒pos机好用吗
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2019年央视3.15晚会主题是“共治共享、放心消费”,聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”。探针盒子、小额网贷、银行卡“闪付”等关键词你都了解吗?
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探针盒子
当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,转换成IMEI号,再转换成手机号码。一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,这些漏洞看似都只能盗取一些信息碎片,但经过大数据精准匹配,消费者的婚姻、教育程度、收入等个人信息就会暴露无遗。探针盒子非法获取用户隐私+智能机器人骚扰电话+大数据营销,这就导致我们每天被各种营销、诈骗电话骚扰。
防止自己手机的真实MAC地址被这种设备收集,要养成良好的习惯,平时除非在熟悉的环境下,最好关闭手机上的Wi-fi功能,通过数据流量上网;注意防范自己的个人信息,不要拿着自己实名的手机号到处乱绑定,尤其是一些小应用、不知名的游戏。
2小额网贷
看似便利,却暗藏超高利息的小额短期借款,主要面向在校学生等年轻人群。这些年轻人借钱购物时欣喜若狂,但很快就陷入了还不起钱的恐慌和漩涡中。客户借款时,必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商,软件后台可以查看客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息。借贷逾期被催收是一件很正常的事,以恐吓、威胁、骚扰等方式暴力催收却时常发生,甚至有人被逼自杀躲债。
作为消费者应当增强金融风险防范意识,树立理性科学的消费观,避免踏入陷阱。自觉增强借贷防范意识,警惕非法网络借贷,抵制网络借贷陷阱。
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银行卡“闪付”
具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候,不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易,大多银行在办理银行卡时,这一功能是默认开通的,这背后存在被盗刷的可能。
省消费者协会、省银行业协会提出以下措施,保障客户银行卡闪付安全:一是消协组织和银行业协会联合开展金融消费教育,提高消费者用卡风险意识和消费维权能力,保证消费者明明白白消费;二是经营者要充分尊重消费者的知情权,除采取书面告知形式外,一定要增加窗口人员口头提醒等环节;三是经营者充分尊重消费者选择权,对于申请取消闪付功能的用户,简便程序,增加移动端自助选择功能;四是经营者进一步简化赔偿程序,使用户的损失及时赔偿到位;五是充分发挥银行业协会省消协联络站的作用,经常沟通情况,对于消协组织受理的有关银行卡闪付方面的咨询投诉,积极协调相关银行解决。
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售后服务套路
在家电行业,推销配件,小病大修,没问题说成有问题是行业“共识”;返厂维修也有猫腻,商家将没有维修过的机器伪造维修痕迹,虚假维修。公司主管表示忽悠有技巧,“只要原则上用户不挑,不闹就行”。为了防止顾客投诉,忽悠时需要看人下菜碟,“有钱的多收点儿,没钱的少收点儿。”
消费者要做到以下几点维护自身权益:一是在家电安装前,要与家电企业官方客服沟通安装细节,尤其是需要付费安装的配件是否必须安装,费用是多少,消费者要查看家电商品的《产品说明书》,仔细阅读“安装须知”的具体内容及产品性能,以免安装时被“忽悠”而安装了不必要的配件;二是家电出现问题时,消费者可先查看《产品说明书》,一般说明书中会有产品异常情况及处理方法,消费者可自行排除故障,如果不能自行排除故障,消费者尽量通过“查验宝”与家电厂家的官方客服联系,不盲目相信网站上搜索到的维修公司,不光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店,养成成熟的消费观念;三是在维修工人维修时,消费者要全程监督维修,确认维修明细及费用,并要求在单据上写明,开具的单据上应有公司公章及名称,并确认其经营地址,以便日后维权。
供稿:李吉成
编辑:关彤
审核:王园园
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