Pos机结算对账不平

大家在使用POS机刷卡时，会不会出现账务不符的情况呢？其实，刷卡用户这么多，出现这样的情况也是难免的，如果遇到了也不要着急，先理清思路找解决方法很重要。本期九九就来和大家讲讲：POS机对账不平如何处理？POS机对账不平的原因。

一、POS机对账不平如何处理？

（1）打电话给发卡行确认交易是否成功；

（2）看到账金额是否与刷卡金额一致，如果是刷卡后没有到账(挂账)，则可以直接到POS机具提供地核查。

二、POS机对账不平的原因

（1）POS机对账不平分为内卡对账不平和外卡对账不平；

（2）内卡对账不平：指发展行POS机上输入的金额和传输到银联中心的金额不符；

（3）外卡对账不平：刷卡金额没有每天及时结算，或是当天结算时间比银联自动结算时间晚。如：昨天刷卡没有结算，今天结算就会提示账不平，常见于半夜刷卡；

（4）使用过程中出现错误操作或是弹出错误界面；

（5）POS机出现对账不平的情况不会影响收款，无需太担心。

三、pos机对账不平没什么事吧

1、发展行pos机结算单上内卡对帐不平和外卡对帐不平造成是因为长时间未做结算导致，账目没有问题，如果坚持每天结算和核对帐目，就不会出现内外帐对账不平的问题。

2、对账不平是POS机内存数据与银联后台数据不一样出现这种情况原因有可能是机器使用的旧机器，保留有原来的交易数据也有可能是两台以上的机器使用了一个终端号，另一台交易完成了这台机器结算时对账不平解决方法可以尝试。

3、发展行POS机结算单上内卡对帐不平和外卡对帐不平造成是因为长时间未做结算导致，账目没有问题，如果坚持每天结算和核对帐目，就不会出现内外帐对账不平的问题。