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建行pos机查询卡余额
（文章原标题：卡内12万不翼而飞 建行称不清楚爱去哪告去哪告）
建设银行卡内12万不翼而飞 建设银行称：不清楚爱去哪告去哪告。近两年来银行卡被盗刷的情况频频发生，前几天 市民田女士到建设银行取钱，发现银行卡里11万多元不翼而飞！田女士大惊，于是，她要求银行做出解释，并找回她账户上莫名其妙消失的119442.40元。然而，来自银行方面的“不清楚”、“这样的事多了爱去哪儿告去哪儿告”等回应，让田女士这两天非常生气。她只好选择报警。中金网8月26日
昨天，记者在中国建设银行南内环分理处见到又急又气的田女士。由于得不到这家银行负责人的回应，她显得有些激动。田女士称，8月19日下午，她到这里取钱却取不上。一查，大吃一惊：她账上本来有12万元，结果仅剩857.94元了。田女士清楚记得，今年2月18日，她往这张卡存了18万元。4月28日，她取出6万元，账户上还显示余额有12万多元（含银行利息），然后再没动过。现在，卡里的钱几乎蒸发，她做梦想不到，也想不通。8月20日，田女士在这家银行终于得到一张她名下账户《客户交易查询打印单》，不看不知道，一看吓一跳！交易查询单上显示，在8月7日和8日两天，共有5笔莫名的消费记录。不知何人通过不同的第三方支付平台，将田女士卡上的钱“偷走”。其中，8月7日有4笔，最大一笔11万元，是通过一家名为“上海迅信网络科技”的第三方支付平台“消费”走的。田女士很奇怪，自己这张卡没有开通网银，也未在 POS 机上使用过，密码只有她一人知道，钱咋说没就没了呢？
田女士称，她只给这张储蓄卡开通了银行交易提醒短信服务。然而，对这5笔“消费”交易，她没有收到过一条相关手机短信。为了弄清心中疑惑，田女士随即在银行的自动柜员机上，提取该卡上剩余的800元进行验证。这回，同她第一次取6万元时一样，很快收到了银行服务短信。据此，田女士对银行网络管理产生质疑。
田女士认为，自己存在银行的钱，在银行丢了，银行应对此负责，于是，她要求银行做出解释，并找回她账户上莫名其妙消失的119442.40元。然而，来自银行方面的“不清楚”、“这样的事多了爱去哪儿告去哪儿告”等回应，让田女士这两天非常生气。无奈之下报了警。昨天下午，市公安局迎泽分局经侦大队已受理此案。
昨天，记者与该银行方面就此接触，银行这样表态，他们也无法解释，但可以配合田女士进一步调查情况。
首先，得知卡片被盗刷后第一时间就要做卡片冻结。
有持卡客户因为发现太迟，而耽误了最佳挂失、报案时间，导致银行不能提供完整的盗刷资料，公安局不能立案，法院不好宣判。“第一时间通知银行，一旦发现盗刷给银行客服打电话，转人工快速冻结卡片，将损失减少到最低，借记卡也可以申请特殊处理，紧急更改密码。”银行人士如此建议。
其次，及时报案，让警方协助破案，银行也有协助的义务。
最后，不要惊慌，采取合理的保护措施，最大限度配合警方破案，银行有相应分担损失的条款。
相关律师给出的建议是，如果持卡人能够提供证据证明，是因为银行对ATM机、门禁等管理不善，导致银行卡被非法分子克隆和盗刷，持卡人不存在过错，损失将由银行承担；虽然银行有过失，持卡人也存在明显的过失，如个人信息或卡片管理不善，则可能两者各承担部分损失。对于网上盗刷案件，如因持卡人本人信息保管不善导致盗刷案件发生，损失则需持卡人自己承担。
怎样预防银行卡被盗刷？
1、设置密码要动脑
不可设置简单数字排列的密码，如用生日日期、电话号码、身份证件号码等。不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。
2、刷卡交易要留心
输密码也不要掉以轻心，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止他人或针孔摄像机偷窥。如果发觉密码被偷窥，要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。此外，刷卡消费时，要注意卡有没有在两台POS机上刷，另外还要留意收银员的刷卡次数。
3、交易凭条彻底粉碎
很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务后，凭条撕了就扔或者撕都没撕就随意丢弃，这样可能泄露储户信息，包括账号、卡号等。建议公众办理完业务一定要把凭条彻底粉碎，银行网点都会安装碎纸机，或者自己收好。
4、网络支付防“钓鱼”网站
对于需要密码的非接触式网络在线交易，尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作;不要随意登录不明网站，小心木马程序套取支付密码;定期更新支付密码。使用电话或网络渠道预订机票、酒店时，尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户进行交易，避免信息泄露。
网上进行交易的时候不要进入“钓鱼”网站，有时客户会收到一些网银系统升级短信，就登录了短信提供的网站，从而造成个人信息泄露。
5、及时开通短信通知
目前绝大多数银行都有短信通知业务，收费在2-3元/月不等。万一出现盗刷情况，持卡人可以根据短信通知及时发现并最大限度地减少损失。
6、大额闲置资金建议定存
如果持卡人有长期不用的大额资金存在卡里，可选择定期存款等方式固化。据了解，绝大多数银行都规定定期存款提前取现需持本人身份证原件(如代办则需要开户人及代办人双方身份证原件)到柜台办理。如此一来，即便不法分子复制了银行卡，也无法盗刷。
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