中国银行pos机支出怎么回事,用户怎样才能打赢索赔官司

 新闻资讯  |   2023-05-20 10:20  |  投稿人:pos机之家

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本文目录一览:

1、中国银行pos机支出怎么回事

中国银行pos机支出怎么回事

如今银行卡成了许多人理财生活中必不可少的基本工具,但借记卡的安全却一直令人不能完全放心。这不,上海人陈靓(化名)最近就遇到了这样的巨大烦恼,明明自己的借记卡就放在身边,却被千里之外的POS机盗刷近32万元巨款!

对此,愤怒不已的陈靓指责银行的安全指数不高,银行则一口咬定是陈靓自己没有把密码保管好。由于与银行协商无果,陈靓便只能将开户银行告上法庭,要求银行方承担全部的赔偿责任。最终,法院又会如何判决呢?

借记卡被盗刷近32万元

2014年6月21日,陈靓因出差入住西安香格里拉大酒店。当晚12时左右,陈靓收到银行发来的短信,其借记卡于2014年6月21日23时44分在POS机上支出人民币318190元。陈靓当场就吓了一身冷汗,立即致电银行查询,得知上述款项已被转走。在银行的提醒下,陈靓立即将银行卡挂失。

为证明借记卡一直在身边,6月22日凌晨3时36分许,陈靓在其住宿的西安香格里拉大酒店拍摄了一段视频,视频显示当时陈靓本人正位于该酒店大堂,并由其本人持有借记卡。

为了处理这件事情,陈靓第二天立即乘飞机赶回上海并前往银行柜台查询,得到回复为:该笔款项系在广州市花都区狮岭海江皮具厂POS机支出。

之后,陈靓未能与银行就赔偿问题达成一致,遂将银行诉至法院。

原被告法庭上各执一词

对于这个案件并不复杂的案情,控辩双方又会在法庭上如何为自己辩护呢?

法庭上,原告陈靓诉称原、被告间建立的储蓄存款合同关系合法、有效,被告应当保护原告作为储户的合法权益,本案所涉及的近32万元存款被盗刷,被告理应承担赔偿责任。

为了证明事发时卡在身边,陈靓向法庭提供了航班的登机牌、西安香格里拉大酒店住宿登记表、以及事发次日凌晨拍摄的视频资料等证据。

被告银行则在法庭上辩称:“原告的借记卡属于按密码消费,只要输入密码正确即可支付,因此原告明显存在密码保管不当的行为,应由原告自行承担责任。”尽管银行如此表态,但并未提交证据证明原告有泄漏密码的过错行为。

而对于原告提交的证据,被告表示不认可视频证据的真实性。

法院判决银行承担责任

法院经审理后认为,原告提供的登机牌、视频资料等证据,足以形成证据锁链,证实原告持有的借记卡在广州市发生系争交易时,原告本人并不在交易现场,并且当时借记卡也由原告保管,可以认定,本案所涉交易并非原告本人或其授权之人所为,而是他人使用系伪卡所为。

法院同时认为,案外人能够使用原告借记卡的伪卡通过银行交易系统进行系争交易,说明原告持有的真正银行卡内数据信息可以被复制并存储(克隆)到其他的伪卡内,并且伪卡输入密码后还可以进行正常的交易活动,因此被告制作并发行的借记卡以及交易系统存在技术缺陷。

被告未能充分尽到对于这张借记卡的交易安全保障义务,违反前述法律规定,给原告造成了经济损失,同时鉴于被告并未提供证据证明原告有泄漏借记卡密码的过错,因此被告应当承担赔偿的法律责任。

这个判决结果告诉我们一个很重要的信息,一旦发现银行卡被盗刷,一定要尽可能多地收集银行卡在自己身边以及自己不可能在那台取款机上取款的证据,这样才能在诉讼纠纷中处于有利的位置。

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