养老助残pos机办理,敬老助残——中国移动在行动

 新闻资讯  |   2023-03-06 09:20  |  投稿人:pos机之家

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本文目录一览:

1、养老助残pos机办理

养老助残pos机办理

如今,购物、购物、预订登记、预订火车票等日常生活场景几乎可以足不出户在线完成。数字技术在给我们的生活带来便利的同时,也让人们进入了“离不开智能手机”的时代。

然而,在我们享受一键下单、扫码支付、在线办理的同时,仍有大量老人、残疾人无法使用智能手机、无法办理手机业务,在出行、就医、办事等方面遇到困难。 .他们也有顺应时代潮流、体验新事物的意愿。他们常常因为跟不上理解能力、记忆水平和交流表达能力而感到力不从心。

中国移动考虑到老年人和残疾客户与时俱进、融入当前智能生活的需求。中国移动以营业厅为单位,针对这些需要帮助的客户,推出了敬老助残系列特色服务,解决移动通信生活中遇到的实际困难,帮助他们增强参与感和参与感。在分享互联网发展成果的过程中进行收购。

敬老扶老,携手跨越数字鸿沟

为让老年人轻松、舒心地办理手机业务,中国移动在全国近18000个营业厅设立了老年客户爱心座椅,在全国6600多个营业厅设立了无障碍通道,为老年人提供爱心通道和优先服务。全国13000多家营业厅老年客户。各营业厅围绕老年客户的实际需求,优化简化业务流程,提供人工服务、自助终端、扫码等多种业务处理方式,全程做好老年客户的咨询、引导、讲解工作全流程,提供现金、银联POS、第三方支付等多种支付方式。

为帮助出行不便的老年人解决使用智能手机过程中遇到的困难,中国移动通过多种方式打造了广泛的城乡线下网络系统,并坚持提供为老年人提供“面对面”服务。截至目前,中国移动老年客户“面对面”服务已基本实现全国城市线下门店全覆盖,3万多个农村乡镇,98%的行政村提供网格人员或渠道“面对面”服务,确保老年人在生活聚集区服务半径内享受中国移动提供的爱心服务。

在全方位帮助老残客户快速融入智能时代的过程中,中国移动充分发挥网络优势,以真诚的态度、积极的行动、持续的不断完善对老残客户的救助。坚持,帮助他们跟上时代发展的步伐,轻松、舒适、快乐地享受移动通信生活。

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