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pos机显示超时退出什么意思
每年“双11”都是网购血拼日，但同时也是“假象”丛生时。假货品、假促销、假折扣、假信用、假销量、假维权……种种“假象”防不胜防。今年“双11”，各大电商平台纷纷推出了防范措施，监管部门也发出消费警示，业内人士分析认为，这些有助于保障消费者权益，但要根治网购“假象”痼疾，需从监管协作、大数据打假等多方着力，也需要消费者擦亮眼睛并积极维权。
货真吗？价实吗？
“双11”因为半价折扣等极大激发了人们网购的热情，“零点抢购”“秒杀”“买买买”几乎成为网民狂欢。然而每年“双11”巨大的成交量背后，却隐藏着种种“假象”。
——假货品。以次充好、以假乱真一直是消费者抱怨网购的最大“槽点”，“双11”更是这一问题的集中爆发时点。国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，监测正品率仅为58．7％。国家质检总局在去年“双11”前针对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电开展了产品质量专项抽查，经检验，问题产品占到26．1％。
——假促销、假折扣。每年“双11”，消费者都会发现有商家“先虚抬专柜价后降价”“折扣备货很少”“优惠注水”等方面的问题。据天猫方面表示，今年截至11月5日，累计已经有2万多个“双11”商品因为价格问题被删除、取消参加“双11”活动的资格。
——假信用、假销量。根据信用等级、销量排名下单是不少“网购族”规避上当受骗的常用办法，然而每到“双11”，虚假交易刷单刷好评、恶意炒信等行为便大行其道，原本客观的信用评价大量“注水”，反而成为吸引消费者“上当受骗”的陷阱。
——假承诺、假维权。电商产品维权本来就比较难，“双11”血拼之后遇到问题要维权更是难上加难，为了吸引消费者，一些电商平台、网店便大肆给出“包退包换”等虚假承诺和维权信息，等到真正遇到问题，承诺、维权便都成为“泡影”。
监管警示、电商送险
国家发改委价格监督检查与反垄断局日前就规范网络零售价格行为，向网络零售经营企业发出提醒书，要求在网售商品和服务，标价要真实明确。禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易。
“双11”前夕，国家工商总局局长张茅到阿里巴巴集团调研时指出，电商平台要依法规范商户的经营行为，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有惩戒。
各大电商平台在“白热化”竞争的同时，纷纷推出了正品保险、便利退货等措施。
监管须与时俱进
业内专家认为，面对种种网购“假象”，消费者个人要“擦亮眼”，电商平台要“把好关”，政府监管更要“给上力”，跟上网购快速发展的步伐，运用“互联网＋”、大数据等工具，创新监管方式。
最好的消费维权是从源头上打击制假售假。近日，国务院办公厅印发《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》，提倡积极创新监管方式和手段，加强大数据、云计算、物联网、移动互联网等新信息技术在网络交易监管中的研发应用。这将成为治理网购“假象”的有力武器，也是给今年“双11”消费者的政策“红包”。
“电商平台掌握着大量的数据，一旦监管部门与他们实现信息共享，对打击网络售假以及源头查处会有质的提升。”杭州市质监局副局长罗林峰说。
据新华社11月9日电 新华社记者 王政 张遥
见码就扫?有人被骗！
双十一”将至，市民在网上血拼的同时更要提防网络诈骗。日前，市民小陈就陷入了二维码支付骗局，被“扫”走了4328元。
事件回放
据小陈介绍，本月6日，她在网上看中一款标价为388元的上衣，但咨询多家淘宝店，都没货，其中一卖家回复称其朋友处有货，让小陈加QQ联系。起初，小陈有点担心QQ支付不靠谱，但对方表示同样是通过支付宝付款，小陈便加了一个名为“心依坊”的QQ。
在谈妥价格、发货时间等细节后，卖家表示这是手机二维码抢购活动，需要通过支付宝扫描才能参加活动，享受388元的优惠价格，小陈便按卖家要求进行扫描。首次扫描后，屏幕提示二维码已暂停，卖家以超时导致支付失败为由要求重新下单，小陈便进行第二次扫描。两次付款后小陈都收到了银行的消费短信。
第二次扫描后，卖家又以系统繁忙导致交易订单无法正常生效为由，要求小陈再次补拍激活订单，并称冲账后系统会自动退还之前两次出错的金额。由于此前在多家商场消费时确实出现过刷卡后POS机未到账的情况，小陈并未起疑心。就这样以冲账为由，卖家前前后后骗小陈扫了六次二维码，共支付2328元。
多次支付冲账后，小陈表示仍未收到退款信息，此时卖家提出要远程操作小陈的电脑，教其用电脑登录支付宝查看退款信息，并让小陈提供银行卡号与手机验证码，结果小陈的银行卡再次被刷走2000元。当小陈意识到是骗局时，对方已删除了其QQ，之前的淘宝卖家也已撤店。事后，小陈尝试向淘宝、支付宝方投诉，但未果，目前已向辖区派出所报案。
防骗支招
支付宝客服表示，这种行为属于线下交易，即没有在淘宝平台上进行操作，是卖家私自让用户使用二维码进行支付的，所以无从追溯。淘宝交易的聊天工具只有阿里旺旺，客户不要随便加陌生QQ进行交易，不要盲目扫描来历不明二维码。
有关部门提醒，消费者购物时，最好选择大型的、有安全保障的购物网站，对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的信息泄露给陌生人。若遭遇骗局要及时报警并保留聊天记录和图片，以便搜集证据。
16类物品不宜“海淘”
随着“双十一”的临近，市民海外代购的热情也在不断高涨，但随之而来的是各种疫病疫情和外来生物入侵风险也与日俱增。检验检疫部门特别提醒市民，在海淘物品时需谨慎，像酸奶、鲜奶、奶酪等16类动植物及其产品是被禁止邮寄入境的，市民可提前了解我国相关法律法规，不要邮购禁止入境物品，以免造成不必要的经济损失。
据介绍，由于“国内购”与“跨境购”适用的法律法规不同，两者之间存在较大差异。按照我国农业部、质检总局出台的《禁止携带物、邮寄物名录》规定，活动物、肉类、动物源性奶及奶制品、新鲜水果等16类动植物及其产品禁止携带、邮寄入境。“按我国进出境动植物检疫法规定，检验检疫机构可依法对上述违禁品做销毁或退运处理。”检验检疫部门工作人员如是说。
检验检疫部门提醒广大市民，在进行海淘代购之前，请务必了解并遵守我国进出境动植物检疫尤其是进境邮寄物品方面的法律法规，切勿盲目购买、携带或邮寄动植物及其产品进境，以免给个人带来不必要麻烦，同时也应规避外来生物入侵的风险。
“双11”小技巧1
不但看产品图 还要看买家秀
是不是品牌正品是很多人网购时都很纠结的事儿，掌握了“三看”的技巧就能很大程度上防止买到假冒伪劣产品。
一看图片。卖家的图片是真实拍摄，还是从别家盗来的图？如果是卖家很认真地自己拍摄、制作的图片，就说明卖家比较用心经营网店。
二看评价。其他买家的评价是重要参考，但如今刷好评的也很常见，因此要看具体买家评价来辨别，如果是千人一面的好评，简单几句话来回说，这样的好评真实性就要打个问号。相反，如果好评率高，买家的评价内容看上去很具体很实际，可信度就会相应提高。
三看买家秀。普通人穿上这件衣服效果跟模特差多少？产品的实际尺寸到底有多大？很多买家评价时都会上传图片，借来跟卖家精心修过的产品图对比着看，买家秀更有参考性更实用。
据新华社11月9日电
“双11”小技巧2
买到可疑产品 最好能退则退
产品有瑕疵或怀疑买到假货，退货还是忍了？
不少经验老到的网购买家的应对办法是能退则退。
老网民肖先生之前网购了一个名牌包，收货后怀疑是仿品，就跟卖家说要退货，卖家直接说“退吧”。我想卖家是心照不宣地知道产品有问题，所以非常干脆地同意了。
卖家如果把假货卖给100个人，可能只有几个人要求退货，卖家已经从其他人身上赚回来了。但如果你觉得产品有些可疑却不要求退货、有瑕疵也能忍受，最后会把卖家给惯坏了。据说从不退货、好说话、能将就的买家，会更容易成为问题产品的“接盘侠”。
特别提醒，有些购物平台可以花一点小钱购买运费险，需要退换货时就可以大大节省快递费。
据新华社11月9日电
“双11”小技巧3
选好“良心”卖家 防售后服务不佳
付款前“亲来亲去”，付款后没人搭理怎么防？
老网民康康妈妈支招：售后服务不顺畅的问题是很多人网购都会遇到的，尤其是“双11”这种购物狂欢的时候，售后服务的一连串问题都会加剧。
首先，建议消费者优先选择支持“7天无理由退换货”的卖家，尽管这是新消法明文规定的，但仍有些店铺执行不力，那咱就不选他们；其次，要尽量跟卖家提前沟通好快递、售后服务的相关内容，并将记录保存，以备不时之需；另外，快递签收前尽量开箱检查，尤其“双11”快递量大，产品容易损坏，应尽早发现并及时联系卖家。
据新华社11月9日电
“双11”小技巧4
甄别正规网站 别管网下搭话
钓鱼网站假网银、垃圾短信满天飞，须留心被骗！
中消协为您支招、：“双11”期间，消费者一定要时刻提防网络诈骗的发生。
一方面，消费者参与网络购物请务必选择正规的购物网站。正规购物网站底部会显示备案信息＊ICP备＊＊＊＊＊＊＊号和工商红盾标志，同时也会标注网站的营业执照、税务登记、法人代表等详细资料。另一方面，消费者要冷静识破骗局，不可相信谎称是客服人员发来的陌生网址链接和以各种理由要求转账的说辞，不要轻易将身份证和银行卡信息透露给别人，更不要将手机的动态验证码告知他人。
一旦发现被骗迹象，应采取措施，尽快通过银行、平台为挽回损失争取时间，必要时要准备好交易记录等相关凭证向公安机关反映。
据新华社11月9日电
“双11”小技巧5
为免吃亏 重新下单
刚收货卖家就降价促销，钱包、心理都不平衡咋办？
老网民海燕支招：遇到这种情况时，消费者要“主动维护自己的钱包”。
海燕之前网购的皮包等产品，就是刚收到货，商家就开始搞促销，直接降了一百多元。这时候可以联系卖家，要求退还差价。如果卖家不同意，消费者还可以申请退货，重新下单买一个新的。这样算下来，也能节省不少钱。
据新华社11月9日电
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