电话销售pos机的话术,电话机器人是如何工作的

 新闻资讯  |   2023-03-13 07:57  |  投稿人:pos机之家

网上有很多关于电话销售pos机的话术,电话机器人是如何工作的的知识,也有很多人为大家解答关于电话销售pos机的话术的问题,今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!

本文目录一览:

1、电话销售pos机的话术

2、推pos机话术?

电话销售pos机的话术

智能机器人的出现会使人类迎来重大变革,智能机器人会不会取代人工呢?目前,研发的智能机器人能实现与人沟通对话,完成智能外呼和客服行业的筛选客户工作和人工坐席的工作,那么,智能机器人电话使用过程怎么样?智能机器人电话可靠吗?



一、使用流程

很多人会问,电话机器人到底应该如何使用呢?以同花顺智能外呼机器人为例,工作流程大致上分为三个步骤

1、用户根据自身行业特点以及自身的实际情况准备话术模板,将准备好的话术模板交给专业人员录音,然后再将录音传给电话机器人进行自主学习。

机器可通过语音交互反映的问题,逐渐完善话术,提高定位客户的质量。人工录制+自主学习=人工智能化交流。

2、一键导入大批量的电话号码进入智能电话机器人系统,然后再设定好电话机器人的工作时间,它会自动拨打电话并录音。

3、根据机器人所筛选的意向客户分类进行跟踪。\u200d



二、智能外呼系统+智能营销系统

同花顺智能电话机器人能够准确识别并理解客户说话内容,根据提前录制好的话术体系进行应答反馈,并支持多轮对话,实现了呼叫中心的电话智能问答。

智能外呼系统

可以自动外呼客户,播报真人发声的语音信息,客户根据提示音可做挂断或接入人工坐席,适用于企业业务、活动推广。

智能营销系统

辅助销售人员实时了解客户意图、推荐话术应答、统计客户意向、促进销售成单,快速满足客户需求,减轻销售工作压力。适用于企业电话销售,降低企业电销人员和成本、提升企业利润。



三、应用场景\u200d

同花顺智能电话机器人不仅可以做意向客户的初筛,也能提供催收、通知、提醒等服务。目前,同花顺合作的主要行业有房地产、贷款、股票、催收提醒、教育邀约、财务记账、增值业务、装修推广、POS机推销、会议邀约、酒类推销、网络推广。

房地产行业

酒店式公寓、商铺、写字楼和住宅楼盘电话销售、促销活动等

贷款行业

贷款中介、小微贷公司、贷款平台的意向客户筛选,解决客户难寻的痛点

股票行业

股票微信加粉、加QQ、股票配置和股票软件等

催收提醒

贷款提醒到期还款以及催收还款、逾期催收、复核提醒等

教育行业

教育邀约,包括教育培训、教育邀约免费试听、教育高考送书等

财务记账

财务贷记账

增值业务

电信外呼增值、网络流量升级

装修推广

房屋整体装修、地板装修活动通知和促销信息、售后服务等

酒类推销

白酒、红酒等推销

网络推广

网站首页推广、微信小程序、股票交易直播

人工智能技术自2017年以来已呈井喷之势,对于广泛应用人工智能技术的电销领域来说影响更为深远。同花顺智能电话机器人的出现为企业客户服务带来了很多便利,未来其应用领域将进一步扩大。顺应时代发展,同花顺智能电话机器人将致力于以人工智能技术引领智能外呼行业新模式,打开行业新纪元。

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推pos机话术?

开场话术一

POS机专员:先生/小姐,您好。经常使用信用卡吧?

客户:是的。

刷卡机专员:是这样的,我们是做POS机的,现在搞优惠活动:只要您持信用卡客户,有一张信用卡,就可以免费申请一台秒到账的POS机,无冻结押金,只要激活刷卡满501就可以送,安全稳定,有央行支付许可。

【点评】

业务代表在推销POS机时,可以针对目前的市场优惠活动设计开场白,从而吸引客户注意力,引发客户好奇心。

开场话术二

POS专员:先生/小姐,您好。您一直使用刷卡机吧,使用什么牌子的?

客户:其他牌子。

POS专员:我今天给您推荐的这个刷卡机,费率低优惠高,有积分提额比较快,真实商户,刷卡落地本地,是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器,一年费用省下600多元,您觉得怎么样?

【点评】

业务代表在推销POS机时,不应当在一开始便询问客户是不是需要办理,避免类似问题使客户产生过大的心理压力,从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力,引发好奇心的问题,如:“您刷卡有享受优惠吗?”等问题。

以上就是关于电话销售pos机的话术,电话机器人是如何工作的的知识,后面我们会继续为大家整理关于电话销售pos机的话术的知识,希望能够帮助到大家!

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