pos机隔日退货几天到账,国外退货后钱款迟迟不到账 律师

 新闻资讯  |   2023-03-17 07:35  |  投稿人:pos机之家

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本文目录一览:

1、pos机隔日退货几天到账

2、poos机退款一般多久到账?

pos机隔日退货几天到账

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)不少人在出国旅游时都会带点当地的纪念品和特色商品。西安的党先生去年在美国游玩时,在当地实体店买了一些商品。可让他最不解的是,办理退货后,商场答应退款的一千多块钱迟迟没有到账。这是怎么回事?

党先生告诉记者,去年9月3号,他在美国一商场给家人买了一千多块钱的化妆品和保健品。付款后,家人电话里告诉他买错了,他只好去店里申请退货。按照当地商场规定,他是可以无条件退货的。因为是刷卡消费,店员就给他办了退货手续。同时告诉他15天以内把钱返还到他的账户里。

党先生:一个正规大商场买的东西,当时总共有两笔消费,一笔是一百零几(美元),一笔是60(美元),他们当时也给了我一个退款的凭条,还刷了POS机,之后我就回国了,一直到10月底我去查我的帐,结果就啥都没有。

在此之后,党先生多次联系发卡行工商银行,也联系了银联工作人员,但得到的答复都是让他等。

党先生:银行说那边账平着呢,说这我们就没有办法了,你就只能等,等到哪一天他们发现这个账错了,或者其他什么情况,你就可以把这笔钱拿到手了。作为消费者的我们来讲,不管这笔钱多与少,起码让消费者消费的很不心安。

随后,记者再次联系了发卡行客服人员。

中国工商银行西安客服工作人员:我这边查您之后的交易明细,他们是没有你说的这笔退款明细的,我们这边建议您再跟美国的商铺问一下,看他之后是怎么给你做这个退款,我这边只能尽快给当地反映一下,看当地能不能协助帮你处理,看能不能给你再催办一下。

如今,据当时所说的退款时间已过去快半年了,可是这笔钱什么时候能返还却仍是未知数。党先生说,自己现在也无计可施。那么,遇到这种情况,到底该怎么办呢?

许小平律师事务所律师陈维东:实际上他们已经达成退货协议,那么说商场没有履行应尽的义务,他可以通过给商场发函以及在网站发邮件,让美国的商场来履行义务,另外他可以通过发卡行可以询问这个事情,可以协助询问这个事情的原因进展,虽然数额不大,但毕竟是一个侵权的事实。

poos机退款一般多久到账?

若是招行一卡通POS刷卡消费后发生退款,商户一般都是批量进行操作退款的,所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询;如在商户提供的退款日期内,可登录网上银行或手机银行查询账务情况。

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