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自己带的pos机在澳门那能用吗
储蓄卡明明在昆明家中，可卡上的2.8万余元却在千里之外的澳门被盗刷消费了。储户认为卡被盗刷是因银行未能有效保障存款安全所致，状告银行并索赔。而银行方却认为，储户有保管好卡和密码的义务，损失应由其自行承担。昨日，官渡区人民法院开庭审理了此案。
回放
减少的金额是复制卡产生的
2014年5月5日，王先生在昆明一家银行开户办理了银联储蓄卡，双方因此建立储蓄存款合同关系。
开户后，王先生的储蓄卡一直使用正常。可今年2月，王先生发现自己储蓄卡里的一笔钱突然“不翼而飞”。
王先生称，截至今年2月4日，他的账户中里还有29399.07元存款，可2月5日15时许，王先生收到银行发送的短信，通知王先生的账户于2015年2月4日00:26刷卡支付28999.59元，剩余金额399.48元。
“储蓄卡就在自己身上未曾使用，怎么会无缘无故刷卡支付了2.8万多元？”收到短信后，王先生立即到公安机关报案。
王先生通过向公安机关和该银行了解到，他储蓄卡上减少的金额是他人使用复制卡在澳门盗刷产生的支出。
焦点
银行是否需要负责
案发后1个月，王先生将发卡的银行告上法庭，他认为储蓄卡遭不法分子使用伪卡在澳门被盗刷，银行有保障储户存款安全的责任，应该赔偿全部损失，支付存款28999.59元及相关利息。
而银行方却认为，损失应由王先生自行承担。庭审中，银行代理律师提出，案发前一天，王先生经在某手机城商户的POS机上刷卡消费，而王先生也承认银行卡信息可能就是在此次刷卡时泄露，储户对银行卡和密码保管不当，损失应由王先生自行承担。另外，王先生的储蓄卡发生盗刷，并不是在银行任何一个网点或POS机上被盗刷或泄露信息，因此作为银行，已经尽到了安全义务。
律师观点
彭泽：金融机构有义务保障储蓄卡安全
王先生的代理人、云南凌云律师事务所彭泽律师则认为，保护存款人储蓄卡信息资料不被窃取是银行的责任和义务，王先生和银行存在储蓄存款合同关系，银行也就有义务保护存款的账户和密码安全。
彭泽说：“王先生在刷卡或取款时，有可能被不法分子窃取密码，但作为消费者，没有条件防范盗刷或窃取事件，而银行作为金融机构，有义务保障储蓄卡安全。”
法官建议
持卡人应注意保密 不对任何人泄露
持卡人应注意保密，不对任何人泄露个人身份信息和卡片信息，设置交易密码、取款密码避免过于简单，避免出生年月日的密码设置形式。为及时了解账户内资金变动情况，第一时间收集非持卡人取款或者消费的证据，为日后解决纠纷或者诉讼程序做准备。
刷卡消费安全有三招
警惕密码泄露制成“克隆卡”
“扫一扫”前先确认链接安全性
发现异常、卡被盗后先挂失
用卡习惯好
避免被盗刷
卡主和卡都在昆明，犯罪分子却用伪卡在澳门盗刷2.8万元，市民王先生向银行索赔，但银行却认为，储户对银行卡和密码保管不当，损失应由其自行承担。
其实，盗刷银行卡，拷问的是金融安全——尽管刷卡时存在卡被复写、密码泄露等疏漏，但若能“隔空”取款，银行卡管理方面就必有漏洞。
且不论传统磁条卡有缺陷，就连ATM机识别真假卡也难实现，而这样的漏洞则很难保障储户权益。眼下，给银行卡“换芯”升级，就成了行之有效的规范管理途径。
除了提高银行卡安全方面的科技含量外，还应对银行卡犯罪保持“高压态势”。
最后，在取证难的当下，最好的防盗刷途径就是——保护好个人账户密码，养成良好的用卡习惯，自我保护即可避免盗刷。（都市时报记者林舒佳 实习生王惠 评论员王岱）
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