中国银行pos机服务热线,银行服务打折 用户备受折腾

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本文目录一览：

1、中国银行pos机服务热线

中国银行pos机服务热线

前几天，我去政务服务大厅办事。缴费时，银行卡刷POS机显示：交易失败。没有办法，我只好去附近一家银行，准备通过跨行取款，把银行卡上的钱转到另一张可以正常使用的银行卡上。谁知，换了几台自助柜员机，虽然能查出余额，就是取不了钱。银行工作人员也不知道什么原因，便让我到发卡行询问情况。

花费几十分钟，我终于来到十几公里外的发卡行。工作人员查看银行卡后，告诉我需要完善个人信息。随后，大厅客服人员帮我补充完善了相关信息，银行卡功能才得以恢复正常。我这才知道：原因在于我的这张银行卡是几年前单位统一办理的，当时个人信息登记不完整，最近银行监管部门要求规范银行卡的使用，于是银行就暂停了其交易功能。经过半天折腾，银行卡是恢复正常了，可到政务服务大厅应该办的事情当天却没有办成。

银行卡完善个人信息，这么重要的事情，我并没有接到来自银行的任何通知。这种情况，想必并非个例。前些年，不少银行为了发展新的用户，只要提供身份证复印件就能办理银行卡。现在需要持卡人完善相关信息，作为银行应该通过电话通知、短信提醒、媒体宣传等渠道，确保及时通知到每个持卡人，以免影响客户正常办理业务。如果办卡时异常热情，而后期使用时服务打折，银行的信誉必定会受到不应有的损失。

（郭志钧）

来源： 河南日报

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