pos机活动海报模板,门店督导检查表

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《新连锁•第三次崛起》

【主要内容】：①连锁企业如何结合互联网、金融工具进行商业模式创新，提升供应链、产业链升级；②单店盈利的提升，标准化打造，督导体系，连锁六大系统建设；③连锁招商资源盘点，招商策划，连锁扩张模式设计，招商运营等；④连锁股权合伙，人才激励，股权激励，企业融资，企业估值，门店众筹等；⑤如何快速实现规模收益，连锁体系规划建设，连锁企业爆品打造方法等；⑥连锁人才复制系统，标准体系建设，招商运营实操，经典落地案例分析等内容。

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门店督导检查表（参考模板）门店： 店长签名： 评估检查人： 日期： 时间：项目序号标准内容评分（1/0）具体问题描述卫生标准1门口区应在每日上下班打扫干净，店外围区域无纸屑、果皮、水迹及明显污迹。2车辆摆放整齐，无小摊小贩，保持通道畅通。3店外发现有废弃的包装物或垃圾时，要随时清理。4招牌、招牌灯及招牌天花保持原有颜色，无黑点、灰尘和蜘蛛网。5门口须放置踏垫并定期清洗更换。6玻璃、墙面保持清洁干净，无灰尘、水渍等其他污渍。7收银台上面不可堆放杂物，保证台面干净明亮。8收银台各种计算器等文具用品及POS机、验钞机、电子秤等设备均须整齐摆放，方便使用。9存放于收银台的各种表格、文档格式规范统一且须归类清楚，查找方便。10POP广告及海报张贴要突出、美观，过期广告、海报及时撤下，并清除张贴痕迹。11每天必须将店内地板清理干净，营业中如有脏污现象要随时清理。12POP广告、海报、吊旗、爆炸贴等宣传物品保持洁净且规范展示。13DM单摆放整齐有序，方便顾客拿取。14鲜肉分割后保持干净，陈列柜内不得有血水积留。15熟食与生鲜分开存放，低温熟食要做到新鲜不变质、无头发、无飞虫、无杂物。16所有上架商品必须干净、整洁。17店内所有商品摆放整齐，排列有序。18包装破损的商品不得上架。19商品临时移动后及时归位，并保证无包装散落。20每日清洁店面货架，保证无灰尘或污迹。21冷柜内要做到无污水、污点、柜内整洁、残冰合理，撑架和网架摆放合理；柜体清洁无污点、除柜外LOGO标识外，无其他物体贴附柜体。22熟食容器、散装容器、电饭锅、蒸包机之外观、内缘、提把、盖子，要保持干净、无污点、无积垢、无积水等。23扫帚及拖把等清洁用具不可随意放置于门店内，应放置于指定地方。24保证消防栓、电表箱、电灯开关无污渍、无遮挡。25垃圾桶装满时应及时清理。26废旧大件垃圾或纸箱等要立即清除，不可任意放置于门店营业区内。27抹布脏污时，应及时清洗或更换且分类摆放。 陈列标准28同类商品垂直陈列。29同一规格包装在同一层货架上水平陈列。30畅销商品或主推商品、高利润商品在中间货架，即黄金陈列区。31同一货架商品的正面应统一朝向顾客且中文标识朝外。32商品要明码标价，且标价与商品一一对应。33先进先出：把生产日期早的商品摆在最前面尽快销售，避免商品滞留过期。34将重量重的、体积大的商品摆在货架的下面，小的、轻的商品摆在货架的上面。35价格标签必须统一形式，并且统一放置于商品正面左下角。36未陈列的商品价签不得出现在货架上，多余价签统一存放，以备再用。37每一种商品不能被其它商品挡住视线。38货架下层不易看清的商品，采取倾斜式陈列方法。39散装类熟食陈列以丰满、整洁、色泽光亮为标准，包装类熟食的陈列以单层或双层陈列为主，保持整齐、丰满。40如某商品缺货导致货架空缺，则将其临近商品陈列面加大，确保货架丰满，待该商品到货后再作调整。41生鲜类商品必须存放于托盘内，熟食类商品必须存放于保鲜盒内，均陈列在适宜的温度下，采取单层、纵向摆放陈列方法，其陈列空间必须与销量相匹配。42冷冻品的陈列不能超过冷冻柜的装载线。43海报面积应不能过大，张贴规范，店面玻璃门严禁张贴，防止遮挡店铺的商品。44海报张贴时不能翘边、折中、无皱褶，张贴在与人眼平视相当的高度。45手绘POP、爆炸贴等摆放在显眼的地方，保持醒目、新颖，有较强视觉冲击力。46店内灯光效果整体要明亮，光线充足。47如有灯源损坏现象，需及时上报专人修理，不可拖延。48店内音乐播放要选择让人心情舒畅，愉悦欢快的音乐，注重品牌文化传播。仪容仪表49整齐，清洁，自然，大方得体，面带微笑，精神饱满，充满活力。50工作时必须按公司标准着工装，戴胸牌；工装必须保持干净整洁、熨烫平整；必须着暗色端庄的皮鞋并保持鞋面光洁，不得穿拖鞋、运动鞋或露脚趾的凉鞋。51男员工头发前不过眉，后不压领，侧不过耳，不古怪，干净整齐；女员工头发前不遮眼，侧不过耳，后不披肩，不古怪，干净整齐。52脸、颈及耳朵保持干净；男员工胡子刮干净；女员工上岗前化淡妆。53保证口腔清洁，无刺激性气味，如葱、姜、蒜等异味。54指甲修剪整齐，不得留长指甲；指甲内不能藏污垢，保持清洁；不涂指甲油。55除手表及婚戒外，不准配戴多余的其他首饰。工作仪态56店内员工工作期间，保持正确站姿，不弯腰驼背、无精打采、东倒西歪；不能伸懒腰、挖耳朵、抠鼻孔、修指甲等。57走路时保持正确走姿，面带微笑，双手摆动幅度符合标准。58上班期间不得携带手机，除工作需要不得接打私人电话。59不得在店内使用粗言秽语，大声吵闹，不得对顾客评头论足。待客礼仪60店内员工必须以微笑来迎接、招待、欢送顾客。61迎接顾客时按规范鞠躬行礼，并配合“您好，欢迎光临永寿食品!”，鞠躬后恢复正确站姿。62顾客在店内时保持与顾客进行目光交流；顾客离开时要微笑目送顾客离开，并配合“请慢走，欢迎下次光临！”63顾客选购商品时，保持适当距离，且目光友好面带微笑。64为顾客进行引导时，严格按规范手势，同时配合语言：“这边请！”等引领或指示用语；不可用手指或用笔代替。65与客户交谈时，保持合理距离，谈话声音也不要太大，切忌口沫四溅。商品管理66门店内不得有自采商品存放或销售。67门店内所有商品价格必须由总部价格通知为准，不得随意调价，不得自行降价促销。68临二分之一保质期的商品汇总报业务代表，申请调换或促销处理。69临三分之二保质期十天的商品，要进行下架处理。70门店内所有商品均需按四大品类进行分类管理。71门店未陈列的库存商品，务必要分类摆放在仓库货架上，并做好标识，以便调拨、销售补货。72门店所有调进、调出商品，必须在商品调拨单上有接收双方签名确认，确保货单同行。73门店缺货时，及时订货且订货、调货按公司规定时间进行。74门店多次订货、调货申请由店长跟踪，没有执行到位的要及时反馈到运营部。75过期商品必须及时下架，不得遗漏。76销售后的商品只要门店有库存，必须及时补充，不得遗漏。促销规范77促销活动期间，店面各岗位工作人员确保充足，工作有条不紊、紧密协作开展。78员工对促销方案的理解、活动准备、具体实施要达到公司统一要求。79员工对促销方案中的DM单页、代金券、抽奖细则等促销内容要完全掌握。80严格按照公司促销方案进行宣传物料的布置、张贴，对特价商品陈列要突出。81严格按照公司规定进行促销赠品的发放，做好送赠登记，不私自截留、少发、滥发等不良行为。店长规范82店长熟知自己的工作职责。83积极帮助下属进步，店长要对店员进行日常训练和辅导。84在工作中正面鼓励员工，能有效激励员工。85能够及时分解门店销售目标并进行落实，如月、周、日的目标计划。86严格按公司规定流程组织各种例会，如月、周、日例会，分析并解决工作中存在的问题，并作好会议记录。87店长要以身作则，带领店员遵守公司各项规章制度。88店长按要求提前做好门店合理排班，并填写、保存好排班表。89店面工作严格按标准化流程执行，如日营业流程、收货流程、盘点流程等各项流程。90店面各种报表按规范填写，不得随意更改格式，并分类保存。91店长要熟悉店面各项数据，如盈亏平衡点、月营业额、各类商品销售占比、客单价、客单量等数据，并能从数据中分析门店销售中存在的问题。收银规范92收银员应熟练操作收银机；收银操作规范，如站姿、扫描姿势、打包规范；并使用标准话术，如问好、唱付唱收、送客。93收银员应熟悉各种商品的价格，并能进行一句话促销，即连带销售。94收银台电脑只限规定人员使用，不得安装工作无关的软件，严禁用收银电脑做与工作无关的事情，如私人聊天、听歌、上网等。导购规范95导购熟悉自己的职责，如商品陈列标准、礼仪规范、卫生标准、仪容仪表规范和商品管理规范。96熟记自己的销售目标，积极主动服务顾客，并能规范使用文明用语和肢体语言。97能够熟练运用销售导购七步法销售商品，熟悉各种销售话术。98导购熟悉畅销、滞销、特价、主推商品及赠品，能主动根据顾客需求进行推销。99导购对门店所有商品的卖点、性能、价格等应非常清楚，能在推销过程中为顾客做出详细解答。100导购能根据顾客的需求和商品的特性进行商品组合销售。

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