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华夏银行不能刷pos机怎么解决
青年兴则华夏兴,青年强则华夏强。
在金融系统,有这样一批批愿意为金融事业燃烧青春能量的新青年,他们立足岗位、敬业奉献,乐于挑战、敢于创新、勇挑重担、争创一流……他们用自己的行动,在岗位上发光发热,以滚烫的年华为中华民族伟大复兴贡献金融青年的力量。
这个5月,让我们走进华夏银行昆明分行,找寻一批青年代表,听一听他们的奋斗经历,分享他们的工作感悟,聆听他们的青年声音,看一看,在银行系统这个大舞台上,他们用怎样的激情和活力,贡献自己的青年力量。
无惧挑战 激情奋斗
华夏银行昆明东风支行 公司部经理 李俊兵
每一个曾经想仗剑走天涯的少年,都梦想拥有一个属于自己的故事,所以这个少年必须一直努力。
2016年,90后职场新人李俊兵研究生毕业,怀揣着一腔热血,斗志昂扬地来到华夏银行昆明分行,成为一名金融人。这些年,在他身上你总能在他身上看到新时代青年“勇于挑战、乐于奋斗”的激情。
李俊兵职业生涯第一站,是华夏银行昆明金康支行,恰逢某大型国企全面重整,支行业绩大幅跌落,跟随前辈们逆境前行,刚踏入江湖的他经历了不同的业务与突发情况,一路感受着零售业务的酸甜苦辣、公司业务的错综复杂;一路坚持着客户维护的时常问候、客户问题的高效回应;一路学习着客户交流的营销技巧、客户需求的“对症下药”……
初次接触信贷业务,考虑问题不周全,业务不熟悉,导致职业生涯的第一笔放款屡次碰壁。这笔业务经历,让他决心每天坚持挤出一个小时的时间仔细学习甚至背诵各类管理办法、文件制度,熟悉最高额融资合同、最高额保证合同、以及各类抵质押合同、借款合同的填写逻辑……多少次深夜他走出支行,看着路灯下的人影茫茫,内心却是无尽的充实感。“成长和进步带来的成就感让我觉得很值。”李俊兵说。
2020年7月,表现出众的李俊兵来到东风支行成为部门经理,在陌生的环境里,他花了近三个月的时间,从最初的忐忑到充满信心,其间他详细了解支行的客户结构、客户情况及潜在问题贷款的风险防控等,所有的业务细节记满了笔记本。“感觉血液里的激情又回来了,又找到撸起袖子加油干的信心。”李俊兵认为点滴的奋斗一定可以汇集成无穷的勇气和信心。
2021年下半年,由于人员阶段性短缺,东风支行公司团队含主管行长仅4人。为了更好地进行时间管理,营销、业务两不误,李俊兵和支行公司团队秉承凡事有交代、事事有回音的原则,一直坚持“总结、计划、目标”的每天6字规划及“白+黑”的时间分配,白天,同事之间相互配合、公私联动、推进营销。晚上,高效、细致完成案投工作,钻研业务品种。截止2021年末,在支行领导的带领下,这个3人的团队,在2021年建功立业劳动竞赛中获得公司业务建功立业劳动竞赛优秀组织奖,全员获得“授信客户营销标兵”,两人获得“对公存款增量标兵”,较好地完成各项指标任务,并取得各项业务突破.虽然困难重重,虽然每天的事情如此繁琐,但李俊兵的激情状态一直在线。每当有人问他如何保持鸡血时,他总是说“喜欢,喜欢自己所选择的。”
在李俊兵心里,做好公司业务,也是一件利国利民的、正确的事。“企业是推动经济高质量发展的主体,金融支持对于企业、对于实体经济的支持非常重要。”作为青年党务工作者及营销人员双重身份于一身的基层员工,李俊兵专注业务发展、服务实体经济的意识也在日常的生活、工作中得到潜移默化的提高。
乐观热情、积极高效的李俊兵在与企业客户打交道的过程中,找到了兴趣与工作的平衡“我喜欢交朋友、也喜欢帮他们解决问题,这份工作让我在日常客户维护当中增加了不少新的朋友,也锻炼了自己的能力和心态。”在客户看来,李俊兵是一个精通业务、又性格豪爽的人,“不抛弃、不放弃,从客户角度出发,他是真的非常积极的在帮我们解决问题。”一个客户这么评价他。
只要精神不滑坡,办法总比困难多!在华夏银行昆明分行,很多熟悉李俊兵的人,都知道他的这句口头禅。青春是什么,我想,对于李俊兵这样饱含激情的金融新青年来说,就是奋斗。
让青春之花在华夏银行谱写芳华
华夏银行红河分行 田多纳
他叫田多纳,是华夏银行红河分行营业部经理。大学毕业后,他就来到了华夏银行红河分行,11年来,在银行的悉心培养下,在市场浪潮的洗礼中,他从一个青涩的大学生,一路蜕变,不断积蓄能量,成长为总行金融资深客户经理,多次获得总分行的表彰和奖励。
作为奋斗在基层第一线的青年,从业11年来,他始终坚守在一线,拼搏在一线,用春风般的微笑、暖阳般的热情,致力于为客户提供安心、细心、暖心的优质服务,在华夏银行红河分行这个大舞台上书写着绚丽的青春华章。
漫漫营销路,上下而求索。回首来时路,田多纳最大感悟的就是:成长与奉献相辅相成,荣誉与奋斗密不可分。
田多纳始终将客户的需求摆在第一位,用敏锐的洞察力挖掘着客户的深层需求,用“没有最好、只有更好”的服务深深地打动着客户。“要从效率和效果上满足客户需求,后续才能让业务实现纵深发展。”田多纳在日常工作中,除了要熟悉掌握总分行的各项规章制度、业务系统、业务流程以外,还需不断思考并进行归纳总结,掌握了解不同行业的行业特征,在进行贷前调查时,除了按照制度流程执行规定动作,还需贴近客户根据不同类型企业的特征进行有针对性调查,总结客户急、难、盼的问题进行分析,提出解决方案和措施,同时应提前向审批部门进行咨询学习,争取提高授信申报和审批效率,抢占市场先机,切实为客户解决问题。在田多纳看来,项目能及时落地满足客户的资金需求是获取客户资源形成行业口碑的关键所在,所以对于他经手的每一个项目,都要全力以赴,强化自身执行力。“想客户所想、急客户所急。”这句话在田多纳心里不仅仅只是一个口号,更是他工作的信条。
保持定力、不言放弃。田多纳从未停下过学习的脚步,始终坚持“学无止境”的人生信条,将丰富业务知识和提高营销技能作为每日必修课。他坚持在部门内部开展内训机制,巩固及强化业务产品知识,同时进行“头脑风暴”,模拟使用的新产品,对每周的营销结果进行讨论学习,总结得失。
他勤于钻研,业务过硬。“在营销过程中一定要保持定力,坚定信心,遇到困难不言弃,对每一笔业务全力以赴,不畏难,不退缩。”田多纳在面对不同的客户时,都会沉下心来研究该客户所在行业的相关政策法规、行业特性以及客户特点,通过熟练运用银行的金融产品,分析出利弊得失,在风险可控、可行性高的情况下,勇啃“硬骨头”。
新时代,是青年人奋发有为的大好时代。青春是精彩的,青春更是用来奋斗的。作为一名新时代的华夏新青年,作为一名共产党员,田多纳将继续保持追求卓越、勇于担当、无私奉献的优秀品格,不忘初心、牢记使命,为党的金融事业蓬勃发展发光发热,以青春之身,担时代之责,让青春之花,在华夏银行谱写出最美的芳华。
三十而已 乘风破浪正当时
华夏银行昆明金康支行李艾融
第一批的九零后现在也已经30岁了,站在三十岁这个里程碑式的年龄上,有的人焦虑迷茫,有的人自信满满,有的人三十而已,有的人三十而立。对于三十岁的我来说,我用7个字来定义,那就是乘风破浪正当时。
九年前,我怀揣着激情与梦想,带着对金融事业的渴望与追求来到华夏银行,最早是实习生的身份,对于新人的我来说,最难的并不是收入低,而是既没有客户资源,还不懂业务。
3个月后,我成为了华夏银行的一名助销行员,在我与华夏银行签订劳动合同的那天,我就明白,成为一名精通业务的银行人,是我未来努力的方向。
于是,我有了一个新身份,支行业务综合员,刚做综合员的那段时间恰巧赶上会计新核心系统的上线,无数的报表、无数的自查向我猛扑过来,我成了名副其实的“表妹”。同时为了快速熟悉业务,我承揽了支行所有的放款任务,但由于业务的不熟练,第一笔货押类业务的放款我花了3天的时间,我在放款中心坚守了三天,客户也在营业部的沙发上坚守了我三天。每当听到“某某某,你的款已经发放了,过来签收放款通知书”,我都投去无比羡慕的眼神,这样一句简单的话在我耳里却是多么的动听,我下定决心,也要向他们一样,我仔细地整理着每个客户的授信批复,逐条落实放款条件,三天变成两天,变一天,半天,一个小时,我成为了支行的“放款达人”。综合员的工作看似繁琐无味,但却为我的信贷业务打下了良好的基础。
2013年起我正式成为一名对公客户经理,我基本都是以管护行里的授信客户为主,自主开发的客户数量占比很低。2016年我的授信客户数、存款余额均出现了断崖式的下降。而2017年新的客户经理考核办法在个人客户经理岗位上率先运行,我被深深触动,我意识到不能再这样等待下去,我需要积极地转型,走出去开发自己的客户。
我满怀希望地开始陌生拜访、走访写字楼,但却发现效果都不尽如人意。经过认真思考,我决定改变方式,从授信客户着手,虽然他们现在出现了困难,但是说不定哪一天会好转起来,就这样,对于我管护着的授信客户,我怀揣着最大的诚意和真心,保持着每周至少一次的拜访频率,没有对公业务那就说说个人业务,不说业务也可以聊聊工作以外的东西。
“小李啊,这个时候只有你还想着我们……。”这样的话,多次在某化工企业工作人员嘴里出现,从门可罗雀到人来人往,我都保持着初心坚持不懈地拜访着他们,功夫不负有心人,我的真诚和执着,获得了企业负责人的信任。最终在分支行的大力支持下,华夏银行成为第一家与该企业合作的银行。
工作并不是一蹴而就的,经验和资源也需要靠日积月累,诚意和专业缺一不可,十年携手华夏银行,实践告诉我,只要一步一步踏实前行,总会守得云开见月明。三十岁不可怕,我们只不过三十而已。乘风破浪潮头里,扬帆起航正当时,让我们一起以“三十而已”为新的起点,重新出发,破浪前行,告诉自己“我可以”。
趁青春 奋斗正当时
华夏银行昆明高新支行 袁雨
现在,青春是拿来奋斗的;将来,青春是拿来回忆的。青春中最美好的风景正是那千万颗驰骋奋斗的心。
大学毕业来到华夏银行昆明分行,参加完新员工培训后,我来到高新支行。首先从个人部开始实习,看着前辈们与建材市场老板谈笑间就能办理POS机,与旁边社区阿姨拉拉家常也能卖笔理财,总觉得银行工作很简单。直到我第一次一个人出去写字楼办理信用卡时,脑海里模拟过无数次的营销场景,然而面对客户时我却不知道如何开口,回答客户提出的问题时也总是结结巴巴,跑了一天没有任何成效。回到行里我沉下心来重新思考,意识到想不如去做,做就得多练,于是我开始调整心态,研究产品制度,重新了解客户基本状况,记录客户兴趣爱好,当有新产品推出时,我会按照产品特点第一时间给可能感兴趣的客户打电话,在营销工作中做到有的放矢,给客户带来个性化、差异化服务,不仅仅提高了效率,也为我在今后工作中积累了解决问题的办法。一年后我进入柜台轮岗,柜台业务繁琐而又单一,但容不得一点点松懈和粗心,在营销和服务方面也要面面俱到,在柜台短短半年多时间让我时刻保持一份细心和耐心。
每一个岗位都有它的亮点,在工作中既要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。2015年我进入公司部,主要岗位是综合员,在个人部及柜台的两年时间里,教会了我如何快速适应岗位转变,以及如何在新岗位中快速找到适合自己的学习方法。在负责统计支行信贷业务台账时,遇到不会的业务,首先翻看产品制度,掌握业务原理;对接分行各专业部门报表报送时,多检查做到不出差错;办理授信业务时,别人10天完成的业务,我争取7天完成,别人7天也能完成的,我争取把质量提高。一年后,我正式成为公司客户经理,那年正遇某国有企业成立,在银行环境竞争激烈的当时,该企业成为众多银行重要营销对象,如何能够脱颖而出,成为该企业资金及融资主办行?在银行业务高度同质化的当时,唯有拼速度和效率。从收集客户资料、上报授信、审批完成到业务放款,用时5个工作日。资金到账的时候,企业融资负责人十分惊讶,表示从未有任何一家银行做到如此高效。
回首在岗位上一路走来的点滴,每笔业务落地并非偶然与巧合,背后都有无数次的提前规划,合理安排时间以及坚定的毅力。对于复杂业务、创新业务,我都本着“咬定青山不放松”的坚定信念,“把岗位职责放在首位”的工作思想去急客户所急,想客户所想。有时候确实苦,但是坚持下来就是甜。
作为银行青年员工,我们应该热爱自己的岗位,冲锋在前。在历年行领导以及同事们拼搏奋斗过的“战场”上,唯有高目标、高要求、高效率才能将优秀精神传承。作为新时代青年更要珍惜当下,趁青春,在自己的工作岗位上发光发热。正如鲁迅先生所说:“有一分热,发一分光,就令荧火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。”让我们一起携手共奋斗,以青春之热血铸造美好未来。
我们捧着一颗心来
华夏银行昆明拓东支行 褚超
二十四载春秋,一代又一代的华夏人为昆明分行的辉煌奉献了自己的青春,昆明分行也用她强而有力的臂膀撑起了一片广阔的天空,让每一华夏人站在自己肩膀上去发现自我,创造未来。
今年是我在华夏银行昆明分行工作的整整十年,十年听上去不算长,对我来说却是人生中最重要的时光。在这个十年里我遇到了让我受益匪浅领导;结交了到了人生挚友、碰见了帮助我成长的同事、在这个十年里,我从大堂经理到个人客户经理再到公司客户经理,不断地学习让我从懵懂的青年成长为有专业技能的银行从业者;在这个十年里,我成为了一名母亲,开始担负起培养下一代的重任;这个十年里,我见证了我挚爱的华夏银行茁壮成长的点点滴滴,也见证了我所在的拓东支行用短暂的时间从平凡走向卓越。
华夏是大家、拓东是小家。我有太多关于我们这个大家和小家的事儿想说,我想说我们的知心大姐姐,做每件事情都充满激情,认真细致的会计条线主管行长;我想说年轻有为极具挑战精神的公司条线主管行长;我想说顶着烈日带领个人部同事进社区、搞活动,宣传我行产品的个人条线主管行长。
看,帅气的公司部经理,匆匆从我身边走过,冲我点头一笑,又继续忙着去谈业务了;正在一丝不苟地制定营销方案的是我们善解人意的个人部同事;瞧,那个脸上带着笑容,正在贵宾区和客户讲解理财产品的是我们可爱的理财经理;还有刚从楚雄回昆,又要赶去放款的公司客户经理,一年四季都是忙碌又认真;还有,工作时总是面带微笑地说您好请问需要办理什么业务的美丽大堂经理,柜台里日复一日重复着起立、坐下却仍然耐心办理业务的会计柜员。
他们都是我敬爱的领导、可爱的同事,也是华夏银行昆明分行所有行员日常工作的缩影。
这些年来,一代又一代拓东行行长用青春、用汗水、用智慧托起了拓东的一片天,无论存款规模、中收利润、其它小指标我们都竭尽全力,一次又一次创造奇迹。无论是面对战略性合作客户,还是其他重要的客户,从领导到行员都铆足干劲,不遗余力,全力以赴。无论是面对业务指标发展的压力还是面对问题贷款的处置,支行长都身先士卒,带领我们找准思路、攻坚克难。从方案制定到实施,在支行长的带领下,每一次业务落地,都凝聚了全行的力量。这些年来,我们有喜悦有收获,有付出有成绩,有焦虑有失落,但我们时刻记住我们是拓东一家人,我们是华夏一家人,我们爱这个集体,爱华夏这个大家庭。
我们呼唤默默无闻,甘于奉献的人,我们需要勇挑重担,敢于拼闯的人,华夏的行领导、部门老总、支行班子成员们,他们刚强、自信、坚韧不拔。他们竭尽全力,与员工并肩为伍,同甘共苦。炎炎烈日,有他们营销市场的身影;大雨滂沱,有他们拓展客户的足迹。他们是一群精益求精且满怀激情的创业者,更是一群骁勇善战、勇于开拓的实践者。他们带领年轻员工,团结一心,克服困难,以集体的智慧不断开拓进取,用顽强的斗志彰显了“敢拼闯”的华夏人的神采!推门不负众望,肩负起开疆辟土的重任,平地竖起了一面华夏银行的大旗。
努力的耕作,辛勤的付出,持续的奋斗,华夏的精英们用卓越的才华、饱满的热情、高昂的斗志创造着一个又一个的辉煌。
这几年,华夏银行昆明分行各项指标平稳发展,在总行各项评优评先中均位列前列,也在春城大地上获得民众一致好评。这些成绩的背后离不开每一名华夏人辛勤的付出,离不开华夏每一位领导孜孜不倦的教导。
过去的二十四年,我们璀璨耀眼,未来的岁月,我们将砥砺前行,踏入新的征程。今天,我们捧着一颗心来,一颗真诚的心、一颗坚定的心、一颗感恩的心,祝福我们的明天更加灿烂辉煌。
做学习达人 创业务能手
华夏银行昆明城北支行 杨凡
学则进、不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量地完成工作任务。
对于华夏银行昆明城北支行的杨凡来说,他的工作准则就是“干一行、爱一行、精一行、勤勤恳恳、踏踏实实”。
时光如梭,杨凡还记得当年大学一毕业,就怀着对美好未来的憧憬进入了华夏银行昆明分行做一名信贷业务客户经理,晃眼已是第八个年头。千帆竞渡,百舸争流。多年的从业经验让杨帆深刻意识到,在金融业竞争激烈的今天,银行的立行之本就是服务,银行的兴行之本更是服务。要发展必须要靠个性化、特色化的服务。为此,杨凡认真人学习新知识新技能,在“比、学、赶、超”中提升自己,用扎实的服务功底展现自己,回报客户。力争做到客户接触华夏银行,他能用优质的服务影响、感染客户,最终得到认可,成为银行的忠诚粉丝。
“也曾感到过无形的压力,但是,这份工作又带给我强烈的责任感。”杨凡说,几年来,不分白天黑夜,他穿梭于昆明各大街道,辗转多个城市之间,只有与客户进行频繁的沟通与交流,才能及时为客户调整信贷策略,真正帮上他们的忙。
每当周末,别人休息的时候,杨凡便利用空档梳理客户信息,分析企业情况,学习业务知识,正是凭着一股不服输的劲头,凭着强烈的责任心和对信贷工作的满腔热情,顽强拼搏,他逐年成长起来,取得了较好的成绩,得到了客户的认可及上级的好评。
杨凡引用了吴德教授的几句话总结自己的青春:一是抓紧学,“少年辛苦终身事,莫向光阴惰寸功”;二是踏实干,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”;三是要力求新,“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。
奋斗正青春,与华夏银行一起向未来。杨凡说,要拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力!
来源:华夏银行昆明分行供稿
责编:李冬雨
编审:吴晨萍
终审:周建军
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