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1、陆家嘴pos机
陆家嘴pos机
运营商财经网李冬昊 /文
据中国裁判文书网显示，家住上海市浦东新区的周先生曾因自己的储蓄卡被盗刷15余万元，将中国光大银行股份有限公司上海分行告上法庭，要求光大银行赔偿其经济损失。
储蓄卡接连被盗刷损失15.6万元
运营商财经网从该文书了解到，2017年4月14日14时43分，周先生收到光大银行短信提醒，告知其银行卡在香港地区发生一笔消费交易，金额147,600.49元，周先生随即于该日14时45分通过电话向光大银行挂失，但在挂失过程中，该卡于14时46分又发生两笔提现交易，三笔交易金额合计156,542.49元(含30元手续费)。
周先生于当日14时50分电话报警，并于16时19分前往上海市浦东分局陆家嘴治安派出所制作笔录。在此之前，周先生于当日的15时14分按照被告接线人员的指示将该银行卡在ATM机上操作并被ATM吞卡。
周先生认为2017年4月14日自己身处上海，且该银行卡随身携带，上述三笔交易均系他人持伪卡进行的交易。鉴于双方之间存在储蓄合同关系，光大银行作为金融管理机构，对自己的存款安全负有保障义务。光大银行未能识别伪卡交易，导致自己存款遭受损失，应予承担责任。为此，周先生将光大银行上海分行诉至本院，要求光大银行赔偿经济损失156,542.49元，及相应利息。
光大银行上海分行辩称，本案银行卡为借记卡，消费和提现都需要通过密码进行，而密码都是周先生自行设定的，如果卡被盗刷也是因为其保管密码疏忽导致。涉案第1笔交易通过银联消费渠道在香港福辉珠宝行消费，是收单行和特约商户共同参与的，是特约商户提供的特殊的POS机，第2、第3笔在香港银联的ATM机上取款，而该ATM机不能识别伪卡，应该由该ATM机所属银行来负责。
法院判令光大银行承担全部赔偿责任
法院经查明后认为，涉案异地交易行为非持卡人本人或其授权之人所为，而是使用系争银行卡的克隆卡(即伪卡)的犯罪行为所引发。周先生在其得知所持银行卡发生涉案非正常交易后，在第一时间与被告客服联系，在半小时内持真实银行卡前往就近的ATM机操作，并于此后前往派出所报案。上述一系列行为表明，当不法侵害发生后，周先生作为储户已尽到了其基本的注意义务。
法院还认为，光大银行作为借记卡的发卡行及相关技术、设备、操作平台的提供者，在其与储户的关系中明显占据优势地位，其应承担伪卡的识别义务，而且保障储户的信息保密等均为被告的重要合同义务。本案中，涉案银行卡在短时间内发生非正常异地交易，光大银行在没有证据证明周先生存在违约或违法犯罪情形的前提下，理当先行向储户承担因银行安全系统漏洞及技术风险所形成的储户资金损失。
最终，法院判令光大银行上海分行赔偿周先生经济损失156,542.49元，以及相应利息。
据了解，自2019年3月以来，马宁就任职中国光大银行上海分行的行长兼党委书记至今，但此次案件发生之时，并不是马宁在任期间，但此事也是光大银行上海分行的一次警醒。
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