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会员宝pos机客服服务电话
杭州拱墅万达广场有家海底捞，刘先生说自己是这家店的常客，店员每次见到他，都说来店里就当做回家，结果12月23号晚上那次，没有了回家的感觉。
这家海底捞在四楼，刘先生说自己跟餐厅的余经理比较熟，当天来想跟他说点私事，对方正在忙，自己就在门口等，跟一名女店员聊天。
刘先生：“然后的话这个时候我就跟她开了个玩笑，就说哎呀，我手机正好剩百分之一的电，我就轻轻的不小心拍了她一下，轻掐了她一下，就说哎呀都是你不给我借充电宝，搞得我手机都快没电了， 就说了这么一句（之前有让她帮你借充电宝吗）之前的话有跟她说找线或者帮我借充电宝，我手机快没电了，因为正好百分之一嘛，后面（她怎么说）她就说没带手机也没怎么说。”
刘先生说，当时门口有借充电宝的地方，不过自己之前来都是让店员找一根数据线，所以随口说了一句，开玩笑时在这名女店员胳膊上掐了一下，后来他发现店员的表情不太对。
刘先生：“（当时你是怎么掐别人的）就是哎呀你为什么没有给我借充电宝，搞得我都快没电了（掐了一下还有又拧了一下）就是这样掐了一下（力量大吗）不大，我说怎么了 是不是开不起玩笑还是怎么样的，她有点反应嘛，后来我就跟我旁边聊天的那个小谢，跟她比较熟嘛，一来二去的话微信也加过好友，也经常聊天的，我就询问了她，我说试下力道，我说是不是真的很重，她也答应了，就试了一下之后说是很痛的。”
刘先生说，小谢告诉他，因为工装比较薄，确实有些疼，他也意识到玩笑开大了，就去跟第一个店员小胡道歉。
刘先生：“我说那你掐我吧，或者我跟您道个歉，她说我不要，道完歉之后我觉得他们两个女生可能是我心想是不是，故意在跟我开玩笑，就说哎呀刘哥你掐的多重多重这样子 ，我又找了两个男服务员试了一下，一胖一瘦嘛，然后第一个男服务员说其实也没什么关系，然后又找了个高一点的男服务员过来，我说痛不痛啊，他说是痛的，确实是有力道的。”
刘先生觉得这种开玩笑的方式确实不太妥，他说这时餐厅的余经理走了出来。
刘先生：“质问我这件事你为什么掐我们员工，然后我就一遍一遍地跟他解释我说我没有故意去掐你们员工，他就跟我吵起来了，吵起来我肯定也跟他争论了，吵到包厢去，然后他们就开始报警，报警了之后，在等待警察来的将近三十多分钟，这两个女服务员都很正常的，到警察一来，哭得哇哇大叫，说多不容易多不容易，然后他们店长过来也直接说我一连掐了他们四个员工，也没有去找他们了解情况。”
刘先生表示，民警到场后进行了调解，自己觉得确实有错在先，就鞠躬道了歉，但第二名店员小谢说他是故意掐的，他不认可。
刘先生：“请媒体帮助我把这个事情澄清一下，我并不是说故意去掐别人的，首先第一个女生是开玩笑的，无意间的下意识的动作，然后后面三个都是经过同意的，试试力道，验证这个玩笑是不是开得大（平时有这样开过玩笑吗）平时也会其他的跟我相熟的服务员我也会拍一下这样子（女服务员也会这样）男服务员女服务员都没关系的。”
记者跟刘先生找到这家海底捞火锅，店员小谢不在，小胡站在门口。
海底捞火锅杭州拱墅万达店工作人员 小胡：“（掐在什么地方）这个地方，当时我手上这么拿着平板电脑，他直接掐着拧了一下，我红了三天，今天才消下去，但是还可以看得到，我说你为什么要掐我，他说你为什么不给我借充电宝，他让我帮他借充电宝，我手机都没有带，我怎么给她借充电宝（你平时跟他熟吗）不是很熟啊，就顾客跟服务员啊。”
刘先生：“我跟你也不是有仇有冤的，我何苦跟你一个服务员过不去，我跟不熟悉的服务员从来都不会讲话的。”
刘先生给记者看了一下，他是海底捞的金海会员，也加了万达广场这家店一些店员的微信，当时觉得开玩笑的方式不对，也道歉了，现在觉得有点被冤枉。
门店的店长表示这件事公司会有专人回复，后来记者接到了一位龚经理的电话，表示12月23号晚上刘先生先后掐了四名员工，门店管理层在跟刘先生沟通时无法正常推进，也影响了经营，所以报了警。
海底捞火锅杭州区域公共事务部 龚经理：“然后当天派出所已经调解处理完毕这件事情，刘先生已经根据派出所协调结果跟我们伙伴进行了道歉，所以关于事件的进一步细节可以跟派出所进行了解（就说刘先生的这个说法你们认不认可，后面三名员工是征得同意了，他只是去试着掐了一下）这个事情您可以完全向派出所了解所有的细节，以及当时他们应该都是有做笔录的。”
记者从警方了解到，刘先生和店员的心理活动无法揣测，刘先生认为掐第一名店员是开玩笑，掐后面三名店员是试试力道，不过第二名店员表示太疼了，最后刘先生给两名女店员道了歉，当时已经和解。
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