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盒子支付pos机服务电话
在杭州的创客圈里，“80后”欧巴们无疑是一股强大的主力军，他们中不乏高颜值、高智商，高情商者，在大众创业万众创新的时代里尽显才华。
崔巍巍，1981年出生，土生土长的杭州人。与其他创客欧巴不同，他身上散发的不是“高冷范”，而是略有些“痞子”气息。然而，这并不影响他的魅力与能力，反而塑造了他的性格和事业。他是银盒子的创始人兼CEO。
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商海闯荡，银盒“保”成
随着互联网的发展，移动互联、商业O2O和大数据、信息化升级扮演着越来越重要的角色，POS行业在信息化行业中的地位和作用也正在发生巨大的变化。今天POS机的作用已不仅仅是收银，已逐渐将它用做客户关系管理、商品促销等方面的工具。
银盒子就是 “移动互联网基因”下出色的一款产品。
3月24日，在2016第九届中国商业信息化行业大会上，银盒子获得了“年度新锐企业奖”。在云云参评企业中获得这个奖项，对崔巍巍而言，无疑是最好的肯定。回想过去三年，他与团队为了银盒子几乎没日没夜，一切仍是历历在目。
崔巍巍虽年仅35岁，但对同龄人而言，算得上是商海中的“前辈级”人物。在创立银盒子之前，他在各行各业中“摸爬滚打”了近20年。高中毕业后，他先在杭州最老的电子市场卖过组装机，而后进入当时知名的软件就职，机缘巧合下又去北京为当时的建设部搭建官网，再回杭州开户外店、开服装厂……
对他而言，这些年不管在哪里工作，做什么，累积下来的都是宝贵的财富。但若论对他影响最大的，当属是在阿里巴巴工作的那段时间，他的身上深深地烙下了阿里的痕迹。
“闯荡这些年，最有收获的是交了一帮朋友，而在阿里工作的经历更是受益匪浅，对成就银盒子也起到了至关重要的作用。”据崔巍巍介绍，2014年银盒子获得了湖畔山南基金A轮融资1300万元，而湖畔山南基金掌门人就是阿里巴巴联合创始人谢世煌。2015年底，银盒子又完成了由东方富海领投，中瑞和嘉跟投的B轮融资，融资金额3500万元。
据悉，崔巍巍所成立的公司名为“杭州银盒宝成科技有限公司”，“之所以取这个名字，是我们坚信银盒子保证能够成功。”崔巍巍如是解释。
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创业多磨，初心不变
崔巍巍说，银盒子盯牢的是POS机未来的新增市场，固有的收银机业态已经发展了40多年，不可能一时间转型，如今的市场，一百台收银机中，仍旧有99台是过去的收银机，即便是新增市场，80%用的也是老的。但他坚信，未来的市场，一定是云POS主导。
所以，不论阻碍有多少，磨难有多少，崔巍巍秉承初心，一步一个脚印，执着地迈向自己的理想。
为什么选择POS机行业？这三年创业中究竟遇到什么困难？当有人提出这些问题时，崔巍巍总会陷入回忆中。2012年，崔巍巍离开阿里巴巴，开始自己的创业路。一次偶然的机会，他注意到日本满街都是自助机，许多店铺里面连收银机都没有，他联想到国内用工荒现象，于是开始思考，未来中国是否也会走上日本这条路，那么小规模的餐馆，是否可以采用自助点餐机，以此来摆脱对用工的急切需求。
回国后，他与小伙伴们商量后便开始着手开发自助点餐机。“我们的初创团队一共9个人，不分昼夜工作，没有一分钱工资，就这样开始了。”崔巍巍说，很快他们的第一代自助点餐机“问世”。
但是，在落地的过程中，很快发现了问题，中国的餐饮与日本有所不同，可选择的种类太多，甚至于葱姜蒜是否要加，都会是不同选项，加上“选择纠结症”的困扰，导致点餐效率格外慢。而第一代自助点餐机体积相对“庞大”，小餐饮店根本无法承载。
于是，他们开始改良第二版本，将自助点餐机改小。随后，新的问题出现，找零成了一个很大的麻烦，他们又改良了程序，让自助点餐机可以找零。但是，还是不够智能，种种问题致使自助点餐机根本无法推销出去。直到支付宝出了咻咻功能，可以线下支付，才解决了找零问题。如今支付宝、微信等平台都可以扫码支付，可算是彻底解决了问题。
崔巍巍形容当时的难题都“坑”，他们面前有无数个坑，他们能做的是解决所有遇到的坑，让产品精益求精。
另外，通过朋友的点拨，他将自助点餐机由完全自助变回“半自助式”，加入人工收银环节，更加符合当前中国餐饮行业的实际情况。此后，银盒子才真正开始走向市场，原先无论如何都推销不出去的产品，终于有了50%成功率。
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数据为王，打造产业链闭环
POS机是一个B2B的产品，或许消费者无法感受到其面临的困境及挑战，但对于商家而言，随着全民互联网化，各种团购平台的出现，原始的POS机早已落后时代。变革，迫在眉睫。
崔巍巍举了一个例子，如今饭店多数都在经营外卖生意，一家饭店甚至在做如饿了么、美团、大众点评等多外卖平台，一天的营业结束后，老板们无法核对账目，不知道收入是哪个平台来的，具体金额是多少。
于是，银盒宝成自主研发了银盒子云POS系统，通过移动支付和O2O的有机结合，将传统点单收银体系SAAS化，成功对接了口碑、美团、饿了么、百度外卖等各大外卖平台，对接了支付宝、微信、百度钱包、手机QQ钱包等第三方支付平台，将点单、收银、支付、营销四维度的前端产品功能通过产品应用场景化，不断输出中后台的数据，推动应用场景的拓展、普及和创新，帮助商家解决账目不清晰、对账烦、外卖操作乱、客流不稳定、营销推广难的痛点问题。
“考虑到饭店已经有收银机，即便新的收银机有先进的云POS系统，但销售过程依旧很难，所以我们又开发了一个‘简易付’软件，可以安装在任何一台收银机上，完成饭店需要的功能。”崔巍巍说，这种两条腿走路的方案，是打开未来市场的最好方式。
现在银盒子整个产品变成平台化结构，一共有三款产品，分别是：简易付、云POS、API。在崔巍巍的规划里，银盒子要做的不是某一个产品，而是以大数据作为支撑，打造POS机行业的生态圈，而这个行业也不再限于餐饮业，如今包含如美容美发，花店，足浴等13个行业。
他解释，今后银盒子将掌握所有使用它们系统的店铺经营的脱敏数据，了解消费者的消费习惯、消费客单等信息，这些数据可以使银盒子成为金融链供应商，帮助店铺在银行贷款；也可以做BR输出，为准老板们开店提供商圈信息需求。“不过这些数据都是脱敏的，我们只是标签来定义每一个消费者，不会知道消费者具体信息，只会了解年龄段、饮食习惯等。”
最重要的是，通过大数据，可以了解到每家饭店食材的消耗，再建平台（类似淘宝），将包括油盐酱醋等食材及调味料店铺囊括进来，真正做到产业链闭环，有利于食品安全的保证。
虽然POS机行业目前竞争颇为激烈，“他们既做软件，还做硬件，无形中与原有的POS企业产生竞争关系，而银盒子只做软件，不涉及硬件，硬件方面与其他企业合作，如此一来，我相信，未来市场银盒子一定能赢得一片天下。”崔巍巍对此信心满满。
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