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南昌大pos机是流量卡资费
近日，网友“外乡人”在《问政江西》发帖称，11月13日他在南昌红谷滩停车，缴纳停车费时遭遇“违规收费”。记者随即展开了暗访，证实事情是个“误会”。南昌市政停车管理有限公司也及时回应，将尽快完善线上收费系统，同时加强收费员岗位培训。
网友反映
停车费被转入收费员个人微信，8元给10元发票
网民为“外乡人”的邢先生来自福建，他向记者表示，11月13日他将车辆停在赣江中大道秋水广场附近辅道内，一自称是市政收费员的人要求交纳停车费，邢先生交费时注意到，费用是转到了收费员的个人微信中。同时，8元的停车费，收费员给了10元的发票。邢先生对此产生了疑问。邢先生想知道辅道内停车收费是否合理？停车费进入私人微信账户是否正常？为何发票金额与实际收费有出入？
记者暗访
收费员收费前介绍标准，的确用个人微信收费
记者驱车来到邢先生停车的秋水广场附近路边辅道，发现路边确有施划的泊位。记者停车后，很快就有穿着规范的收费员过来介绍收费标准，记者预交10元停车费后离开了现场。收费员提供的收费二维码确实属于个人，同时也出具了2张5元定额发票。
约40分钟后，记者再次来到现场，收费员主动上前查看，称停车不到1小时收费5元，之后便退回了5元现金，同时也给了一张5元的发票。收费员表示，如果收费员临时走动，还可以拨打计时凭条上的收费员电话联系退款。整个停车缴费过程中，记者未发现有明显违规行为，收费员介绍收费标准与退费数额准确。
停管公司
相关区域收费合法合规，收费金额无误
对于邢先生的疑问，南昌市政停车管理有限公司非常重视，进行了调查。暗访后，记者联系该公司党支部副书记侯伟峰来到现场。
侯伟峰对网友提出的几个问题进行了回应。他表示，赣江中大道秋水广场附近停车位是经相关职能部门审批后，交由停管公司管理的正规停车泊位，收费合法合规。因红谷滩属于一类区域，具体停车收费标准为：15分钟内免费、第1小时5元、第2~3小时每小时增加3元、第4小时(含)后每小时加收5元、不足1小时按照1小时计算。通过查询车辆停放记录，确认邢先生停车产生费用为8元无误。
暂未推出统一收费二维码，停车费先由收费员代收
至于邢先生反映的收费员使用私人微信账户收费问题，侯伟峰表示，由于目前线上收费系统正处于升级改造中，暂未推出公司统一收费二维码。现停车费收取仍为人工收费为主，由收费员根据POS机计算数据代收停车费后，统一存入公司指定的银行账户，公司每日核算后统一收取。经核实，该笔停车费已转入公司账户。
将针对发票金额与收费不一致工作纰漏加强培训
关于网友反映发票金额与实际缴纳金额不一致问题，侯伟峰表示，公司规章制度中明确要求收费员应按照实际产生金额为车主提供等额发票。针对收费员工作纰漏导致多给发票行为，公司将对其重新进行岗位职责培训，并按照相关制度进行处理。同时，侯伟峰坦言，在实际操作中，很多时候车主拿到退款后，并不会将相应的发票退回给收费员，有时收费员忙起来也可能不会向车主索要应退票据，不过这些问题在线上收费系统运行后都能全部解决，线上系统将会直接收取实际停车费用并出具相应电子发票。
根据暗访及了解的情况，可以确认邢先生反映的相关问题确实是个“误会”。记者联系邢先生反馈了相关调查及处理结果，邢先生表示理解。
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