网上有很多关于pos机小型超市,超市数字化转型的4个最佳实践的知识，也有很多人为大家解答关于pos机小型超市的问题，今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
本文目录一览：
1、pos机小型超市
pos机小型超市
只要转型得当，增长的机会是无穷无尽的
据新闻报道，在疫情爆发的头几周，网上杂货销售额增长了300%。虽然这一数字最终有所下降，但自2019年以来，在线杂货销售仍在逐年增长。以杂货订单为主的在线销售预计将继续增长27%，到2024年将达到990亿元。
在COVID-19大流行之前，许多超市很少或没有在线订购。为了帮助您加快数字化战略，以下是超市数字化转型的四个最佳实践。
1.改进你的在线渠道网上购物虽然简单、方便和安全，但对你的一些客户来说仍然是新的。因此，他们需要的是一个无缝的交易，在线订购是直观的。当你更新你的在线订购或创建一个新的在线购物网站时，这里有一些事情需要考虑:
对你的顾客通常在你的商店里挑选的商品做一个彻底的评估，并使它们都可用——这样，你就能给你的顾客带来最大的价值。依靠POS系统的零售分析来帮助指导您和您的IT提供商，并考虑升级您的超市POS平台，如果它没有附带零售分析。确保导航是直观的，这样网上购物者可以很容易地找到他们想要的东西。给顾客提供最简单的付款方式，有很多选择，如果他们在你的商店取单，给他们提供他们需要的信息，让他们顺利完成交易。采用客户参与的方法来支持您所做的所有在线更改，以支持在线购买，在店取货，将您的实体零售店与您的在线商店连接起来。有一个强大的数字营销策略，让购物者知道你提供在线杂货购物。你会惊讶地发现，消费者经常不知道网上零售商和实体店零售商提供什么，不提供什么(也不会停下来问)——所以你可能会有一群“饥饿”的观众等着收到你的告示、社交媒体帖子、短信等等。2. 消费者想要最快、最可靠的最后一公里送货服务你的顾客最不愿意做的一件事就是等待他们的食品杂货——这是一些人仍然只在实体店购物而不是在网上订购的主要原因;他们知道自己可以快速进出。为了给他们想要的体验，你需要快速准确地完成订单，以获得最多的客户。
所以，交货越快越好。当天送达可能是您的客户的首选(除非他们通过每周送达的网站订购，并且他们正在计划)。一定要制定一个计划来满足客户的期望。
一些超市正在寻求零售创新，以尽快完成在线订单。例如，有超市正在使用微型履行中心，通过机器人和员工的组合，将完成订单的速度提高了五倍。
此外，你的客户也会关注哪家商店提供最好的在线杂货购物服务，包括订单发货的速度。你的店在这个清单上吗?你可以看看在线超市领导者之一沃尔玛是如何使用五支柱方法来处理在线购物激增74%的问题的。
3.在线购买，店内提货是零售商推动店内客流量的完美方式
消费者可能会惊讶地发现，零售商在2019冠状病毒病前几年就开始转向店内提货;这是由于疫情而快速发展的另一种消费趋势。这是给你的在线客户一个去商店的理由的理想方式，这可以帮助你获得两个主要的东西:
更多的生意。如果他们来你的商店取订单，他们很有可能会想起他们忘记的东西，然后进入你的商店。所有那些你在网上购物时错过的冲动购物现在都出现了。更多参与的机会。就目前而言，这种参与度还很遥远，但找到更多与客户联系的方式对提高他们的忠诚度和线下转化率很重要。事实上，将店内访问奖励纳入您的忠诚度计划(在COVID缓解之后)是使参与成为您计划的一部分的好方法。在你大力推动网上购物者进入之前，确保你的布局是高效和有效的，这样他们就可以很容易地找到他们需要的东西，付款并离开。这当然包括强大的自助结账和接受非接触式支付的POS系统。
4. 全渠道方法弥合了实体店和网上购物之间的差距你的顾客现在将有机会使用两种外观非常不同的购物车。一个是他们可以在你的商店里推来推去的东西。另一种将(目前)虚拟地存在于消费电子设备上。对他们中的许多人来说，来回走动可能会感到奇怪，尤其是在习惯了网上购物车的时候。因此，全渠道战略至关重要。事实上，全渠道将永远改变超市购物。
与到店取货类似，2020年全渠道购物体验将得到大幅提升。通过实体店、在线和移动渠道提供相同的体验，使客户的交易高效、简单、方便，最重要的是，不间断，这是客户所期望的。这样，你就消除了顾客网上购物和实体店购物之间的差距。
为了提高你的每一个渠道的超市客户体验，试试这些建议:
为你的网站。确保它易于导航。你想要的最后一件事就是让你的网上购物者很难找到他们正在寻找的物品。让顾客有可能拥有一个完整的在线购物车，就像他们在你的商店里购物一样。为你的商店。既然您的客户享受了店内取货的轻松和便利，那么您也需要在您的商店中增加这一点。调整你的供应链(确定物流以防止在线订单和店内购物中的任何空白)，这样你的货架上就能保持库存，这将是加倍重要的。再次，确保你的POS系统接受非接触式支付，一般来说，他们可以尽快进入和离开商店。从本质上讲，你的在线和店内购物体验应该完全达到全渠道的目标——为两者提供相同的端到端服务。
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