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1、pos机供电
pos机供电
“我们是盘县供电局的工作人员，今天来主要是想跟大家介绍一下银联代扣电费业务……”5月18日，盘县供电局市场部联合红果供电所工作人员主动到盘县第二人民医院开展银联代扣业务服务，为客户送去了贴心的供电服务。
为切实提升客户满意度，解决客户缴费麻烦的问题，盘县供电局一直把非现金缴费服务作为一个重要课题来抓，自2014年始，就先后推出“pos机、电费充值卡、银行代扣”等多种非现金便捷缴费方式，还利用广播、电视、传统网络媒体及微信、微博等新媒体平台，加大宣传力度，推广非现金缴费方式。同时，还通过开展 “购电费充值卡送食用油”、“支付宝缴电费送电费充值卡”等活动，拓宽非现金缴费方式的宣传渠道，不断提高非现金缴费比例。
而此次主动上门开展银联代扣服务则是盘县供电局针对现今许多客户仍对非现金缴费方式存在顾虑这一情况，启动的推广非现金缴费的又一举措。旨在通过上门走访、面对面向客户介绍非现金缴费，增加客户的信任度，不断提高客户对非现金缴费方式的认识，逐步让客户接受非现金等新型缴费方式，也在推广非现金缴费方式的同时，帮助客户解答有关用电方面的疑问，持续提升优质服务水平。
“银联代扣给我们提供很大的方便，有时自己上班太忙，病人太多，没有时间去交费，给我们节约了时间。”第二人民医院的工作人员谢艳萍告诉笔者，在医院上班很忙，回家的时间不固定，平时交电费都比较麻烦，现在好了，办理银联代扣后，每个月电费就不用跑去营业厅交了，时间也省了不少。
据了解，在电费回收工作中，大力推广客户银联代扣交费方式，既可以实现非现金自助缴费，有效降低风险，又可以保证客户及时缴纳，避免因疏忽而造成欠费停电，可以说是一劳永逸的电费交纳方式。截止目前，盘县供电局共办理银联代扣30092户，非现金笔数交费率80.48%，其中代扣比例为18.86%。（通讯员 冯霞）
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