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q刷pos机手续费
微信收取提现手续费
同时,转账、面对面收付款、微信红包、AA收款等其他功能免收手续费。
微信收费方案
公告一发布就引起了外界的广泛关注。同时也带来了一系列的疑惑:为什么要收费?1000元的限额设立的依据是什么?为此,微信支付团队,对外界最关注的九个问题进行了解答。
Q:免费了这么多年,微信支付为何开始推行提现收费政策了?隔壁的第三方支付平台交易好像就不收费?
A:基于微信支付的每一笔交易,只要从银行卡扣款,事实上不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直都由微信支付承担,随着微信支付用户量和交易量逐步升高,成本压力也越来越大。此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。
这次调整后,即使提现收费,微信支付体系下的转账、红包、AA收款等都全部免费。
银行对第三方支付平台收取手续费是行业标准,不会对任何一家支付平台例外。不同的支付平台在承担成本的同时,采用了不同的平衡成本的方式。隔壁的第三方支付平台实际上也需要为用户使用银行接口向银行缴手续费,其早在2013年12月通过电脑转账就进入了收费时代。
Q:微信向银行支付的手续费到底有多少?之前的手续费是微信为客户承担了吗?今后为何不再承担?
A:本次向用户收取的提现费率为0.1%,而微信需要支付给银行的手续费是平均高于0.1%。
之前一直都是微信支付帮用户承担这部分费用,但是由于业务增长迅速导致成本增长也越来越迅速,成本压力剧增,对微信而言都已经难以承受了。
Q:有人说银行对提现并不收取手续费,为啥微信要对提现收费?
A:我们的成本产生来源于两方面:1.银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费,2. 部分银行在提现时会再次收取费用,在此次调整中,微信支付选择承担了所有转账的成本,而在提现时收取手续费成本。
Q:1000元免费提现额度如何理解?
A:从2016年3月1日起计算,从零钱提现到银行卡,每位用户(身份证维度)有累计1000元免费提现额度,超出1000元的部分按0.1%的银行费率收取手续费。
Q:为何免费金额是1000元?收费后微信是否会赚到差额?
A:目前,绝大多数用户零钱包里的金额其实都远少于1000元,这是我们定这个标准的主要原因。
目前提现收取的费率为0.1%,但银行的费率收取标准是高于0.1%的,其实微信支付还需要承担一部分的成本。
Q:超出1000元额度后,0.1%的手续费具体怎么收取?超额后单笔提现最低收取门槛是多少钱?这个比例是怎么定的?
A:从2016年3月1日起计算,超出1000元额度后,超出部分金额乘以0.1%即是需要收取的手续费,每笔最少收取0.1元。这个比例主要是从平衡银行收取的手续费用的角度制定的。
如果A用户,2016年3月1日起计算,累计从微信零钱提现到银行卡1500元。则A用户需要支付的手续费用为:(1500-1000)×0.1%=0.5元。共从微信零钱扣除1500+0.5=1500.5元。
Q:这个政策对个人用户有什么影响?对商业支付有什么影响?
A:个人用户在提现时超过1000元,超额部分会按比例收取手续费用。其他个人用户功能不会受到影响。商户的企业帐户不受此次调整影响。
微信支付应用场景目前已经十分丰富,其实大部分用户已经在广泛使用零钱功能直接进行消费,因此对于个人直接消费和商业支付都不会有太大影响。
Q:除了提现,零钱包中的零钱可以用于哪些支付场景?
A:经过一年的发展,微信支付在线下的使用场景已经非常丰富。线下的30多个行业,30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店,超8万家餐厅,超600家停车场,3000家以上加油站等。此外,全国44000家自动售卖机,1100家客运站买票,数十家机场消费都可以使用微信支付。
而在线上方面,微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式,包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费……都可以足不出户完成。
Q:理财通是否受此次收费调整影响?
A:用储蓄卡购买理财通产品,提现免费。
微信支付提现收费:看上去是冒险,其实很稳妥
微信之所以会在公告里强调,提现不是追求营收之举,核心原因还是在于,微信支付想要保持免费,但却不得不收费。从公告已经能够看出微信支付对于收费行为有所担忧。
凭借红包占据春节舆论主场的微信又有大消息宣布:微信支付开始对用户的提现收取手续费了,只要是零钱提现均收取0.1%的手续费,每个用户(身份证维度)享有1000元的终身免费额度。在此之前,微信仅对单笔金额超过2万的转账行为收取0.1%的手续费,将手续费移到『提现』环节,并下调收费门槛,微信究竟打的什么算盘?
为了交手续费才收费,微信撒谎了吗?
先来看看官方解释,从这一公告中可知,微信支付对提现收费的理由是为了支付『银行收取的手续费』,并刻意强调这不是『追求营收之举』。众所周知,微信并不是银行,只是介于银行与用户之间的『第三方支付平台』,因此在用户通过微信支付发生诸多行为,例如转账、支付时,腾讯都向银行支付了手续费。
不过,这一看上去很有诚意的公告却迎来许多人尤其是银行业人士的质疑。中国银行业协会首席经济学家巴曙松就在微博质疑:『提现是向银行帐户存款,银行会收手续费吗?』,事实上有多名银行业人士表示,提现有助于银行资金回流,银行大都不会对提现行为收取手续费。更有观点质疑微信是在『撒谎』。
腾讯公关部发言人新闻发言人张军亦在腾讯媒体微信群透露,腾讯公告中『支付银行收取的手续费』并不针对提现环节,而是指微信支付在转账等环节所产生的手续费,采取统一在提现环节收取的方式。所以微信并没有撒谎,但公告确实容易让人误解。
这一公告犯了一个明显的错误:去向用户解释一个收费行为的动机,并无必要,也说不清楚。『追求营收之举』对于任何一个企业来说,都是分内之事,微信有责任去赚钱、去商业化来维持企业正常运转。但一个业务举动不论是否是为了追求营收,都没有必要向用户去解释。因为普通用户并不关心这些,对于一款支付工具,普通用户关心的是是否方便、是否划算、是否安全。
事实上,企业很难也没有必要去给用户算一笔账,我为什么要在某个环节收钱。就好像电影院非得去跟用户说,我爆米花之所以卖得比外面贵,是因为我电影票便宜、运营成本很高,用户其实根本不关系你的商业模式和业务逻辑,不会因为明白了这个道理就选择买或者不买你的爆米花。微信将A\\B\\C环节产生的费用在D环节向用户收取,微信明白就好,用户很难理解,很简单:你的理财通业务难道不赚钱,为什么一定要对提现收费?
微信的难言之隐:想要免费却不能免费
微信之所以会在公告里强调,提现不是追求营收之举,核心原因还是在于,微信支付想要保持免费,但却不得不收费。从公告已经能够看出微信支付对于收费行为有所担忧。
移动支付领域,支付宝是先行者,并且还是领先者,尽管借助于红包微信实现了绑卡用户的高歌猛进,但在交易层面,尤其是线上支付交易上,背靠淘宝的支付宝依然是大头,微信支付顶多算是最有力的挑战者。有许多声音说微信支付凭借着红包一夜之间干掉了马云花10多年构建的城池,有些夸张了。
作为领先者的支付宝对于用户依然采取基本免费的策略,尽管有收费行为,但大部分用户是感知不到的。互联网行业向来只有后来者通过免费颠覆先行者的,现在微信支付在与支付宝PK中还没有绝对领先时就率先收费,无疑等于让了支付宝一步。要知道百度钱包不只是免各种手续费,对于用户现在还是常年1%返现政策,都到了恨不得送钱去获取用户的程度了。
所以现在收费对微信来说是一个冒险。微信为什么又要冒险呢?肯定不是微信团队拍脑袋决定的,微信支付不是微信的事情,是腾讯公司层面的事情。移动支付已经是AT大战(阿里腾讯两马战)的核心战场,每一着棋自然都是经过反复考量、充分决策的。现在看来微信支付在这一关键点对提现行为收费有以下考量:
挽留资金的考虑。
这是银行派的主要声音,通过在提现环节收取手续费,对于想要提现的用户或多或少会有一些影响,说白了,就是设置了提现门槛。这让更多用户将钱留在微信支付里面理财、消费等等。当然,大额转账等行为,该提现的还是会提现的,但微信支付最强大的地方在于小额交易,大部分用户零钱金额都不算太多,提现动机并不强烈,有了门槛,可能真的不会提现了,肥水不流外人田,这是微信希望看到的。
手续费的压力太大。
微信之前就已经对大额转账收取手续费,这说明其收费并不只是为了挽留自己,而是有一定的手续费压力。为什么现在压力这么大?很简单,这变相说明微信支付做起来了。绑卡用户、交易行为、转账行为,尤其是小额转账等行为,井喷式增长,春节期间红包发了300多亿次,如果用到快捷支付,微信都是要给手续费的,规模非常可观。
微信支付尽管已经有财付通等商业化业务,但应该是杯水车薪,入不敷出。为什么支付宝这么多年可以免费呢?因为商家帮用户给了钱,微信支付大量的『支付』行为是C2C,而不是B2C,只能微信买单,现在不得不像『C』即用户收费了。
用户流失压力很小。
有人会因为提现收费了,不用微信吗?答案是没有;有人会因为提现收费了,不用微信支付吗?答案依然是没有。有人会因为提现收费了,不抢微信红包吗?答案还是没有。
事实上,微信支付已经统计过,大部分现在零钱金额都小于1000,短时间内这些人提现都还可享受免费额度,未来这些人零钱里的钱自然会超过1000的,到时候可能就会留下来花了。
会有人转投免费的支付宝进行大额转账吗?会有,在微信支付超过2万元转账之后就已经转投支付宝了。不过,转账类行为只是微信支付的一部分场景,并且不算是核心场景,微信支付根本不用担心这类行为的流失,用户还在,就有大量场景等着用户。
微信支付此举,看上去有些冒险,但风险并不算大。
真正受影响的是谁呢?
实际上只有一类人,基于朋友圈的微商团队。
基于有赞等微商城,或者微信公众账号的商家,并不会受影响,因为他们收到的钱并没有到微信钱包里面,而是直接到了银行卡,过去该交多少手续费给微信,现在还是交多少。
基于朋友圈的微商,比如在朋友圈卖面膜首饰的,他们基于微信支付C2C交易,这些人提现是会受到较大影响的,千分之一的手续费,还是蛮贵的。不过这部分人,一直不大受微信官方支持,一是很难管理,二是没有给微信带来什么好处,三是搞坏了朋友圈的风气。所以微信是不会考虑这部分人的感受的,再说了,别的商家一直都在给银联或者支付平台缴手续费,朋友圈微商们应该还是会适应的。
从转账收费到提现收费 微信支付经历了什么?
2月15日消息,微信团队通过腾讯客服官号发布了一个公告:微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起,对提现功能开始收取手续费。
具体收费方案为,每位用户(以身份证维度)终身享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响,免收手续费。
取消转账收费是无奈之举
这次的调整很有意思的地方是,微信停止了对转账功能收取手续费。早前微信团队针对用户的收费环节主要是「转账」,即每人每月转账加面对面收款可享受2万元免手续费额度,超出部分则按照0.1%的标准收取支付的银行手续费。至于之前收费的理由其实也和这次大同小异——支付银行手续费。
著名经济学家巴曙松在微博上针对微信提现收费提出了一个质疑,“提现是向银行帐户存款,银行会收手续费吗?”事实上,这也是令我困惑的地方,用户在微信支付平台上进行提现,其实是用户把原本存放在微信平台上的资金转移到银行账户上。这就相当于是向银行账户存款,是银行鼓励的行为,存款到银行按照道理来说是不收取手续费的。
对于本次调整,微信方面表示,基于微信支付的每一笔转账和提现交易,事实上不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费。所以对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。
从转账收费到提现收费,其实更多还是微信官方的无奈之举。腾讯早前迫于成本开始转账收费,虽然这一定程度上缓解了成本压力,但这个压力却很大程度上被嫁接到了消费者身上。2万元的额度其实也很容易就会用完,一旦用完,用户就会在收取手续费的微信支付和不收取手续费的支付宝之间进行抉择。答案自然不言而喻,这对微信支付来说几乎是致命的。
此外银行的倒逼也是让腾讯头疼的事情。互联网时代的到来,使得交易行为发生了巨大的变化。以支付宝和微信钱包为代表的第三方支付平台不断渗透线上、线下支付和转账业务,眼看着支付蛋糕被一步步蚕食,银行迫于压力开始减免收费项目。
去年9月招商银行、宁波银行相继宣布通过网银和手机银行转账,均享受0费率。而在2个月之后,浙商银行、中信银行、上海银行等多家银行也陆续推出“网银转账免费”的新政策。有理由相信,未来还会有更多银行跟进“网银转账免费”。
虽然银行在移动互联网时代相比互联网公司确实落后了,但他们这么年积累下来的品牌、安全、信任等优势,仍然不容忽略。银行很多时候仍然是用户理财转账的第一选择,更何况眼下还有数量庞大的对互联网平台一窍不通的用户。微信支付转账继续收费,势必会让其在和银行的竞争中处于弱势,继续下去明显不会是一个明智的选择。
提现收费到底意欲何为?
数据显示,2015年,中国第三方移动支付市场继续保持较高的增长速度,全年市场交易规模达到16.36万亿元人民币,同比上涨104.2%,预计至2018年,中国第三方移动支付市场规模将达到52.11万亿元人民币。移动支付发展前景不可谓不大,但眼下仍然处在市场教育阶段,平台更多还是处于赔本赚吆喝的阶段。
作为消费者使用习惯的入口,移动支付背后更大的互联网金融领域其实才是可挖掘的宝库。微信支付最大的竞争对手是蚂蚁金服背后的支付宝,两者眼下在中国第三方支付市场占据了绝对统治的地位。微信支付虽然借助红包这个强大的武器,很短的时间积累了大量的用户,但就目前而言,这些用户看上去并没有很好的转化成为互联网金融用户。
根据早前腾讯科技的报道,蚂蚁金服2014年营业收入为101.5亿元,较2013年同比增长91.6%;调整后净利润为26.3亿元,净利润率为26%。快速发展的蚂蚁金服支付业务、融资业务、理财业务,将给公司2015年到2017年营业收入带来49.6%的复合增长,预计2015年到2017年净利润复合增长率为63.5%。
对比微信支付,虽然有很高的品牌知名度,但相比支付宝来说,整体仍然差距巨大。腾讯方面也没有公布出微信支付眼下的营收和利润情况。但从腾讯不断想要覆盖银行带来的成本看,微信支付的日子并不好过,积累下来的大量用户并没有给腾讯利润更高的理财业务带来太大帮助。
不过微信官方很巧妙的掩盖了这样的尴尬,并给出“此次调整是为进一步优化服务资源配置,更专注地服务好小额高频的社交转账,以及更广泛线上线下消费”这样的理由。对微信支付来说,其所依赖的或者说在如此短时间积累下海量用户更多的是依靠“高频社交转账”和“线下场景消费”(PS:红包某种程度上也算是高频社交转账),两者有一个共同的特征就是小额。所以即使提现收费对用户的影响也不会太大。
腾讯很显然是希望通过提现收费,让用户更多的将资金留存在微信支付的理财平台上。而当用户将更多资金留存在微信支付平台上,微信支付才能和支付宝之间缩小差距。至于此举对支付宝来说是个利好,则已经不是微信首先考虑的事情了。
向用户收费终归是倒退
互联网金融对传统金融行业是破坏性的,这种破坏性背后不仅是技术革新带来的便利,其实成本的缩减也是很重要的因素。以前我们转账汇款,需要缴纳大量的手续费,但是通过第三方支付平台,很多时候这些成本消失了。微信支付的提现收费,无疑是把早前银行给我们带来的成本,又重新嫁接给了我们。
商业规则下,利益至上,我的平台我做主。微信支付提现收费的行为可以理解,微信确实也有这样的资本,提现收取手续费伤害用户体验的背后,有平台积累下的数亿用户在支撑。但我们说句不好听的,这其实就是微信体量大了,用户都进来了,然后就开始收费了,本质上是对用户的倒逼。
不知道大家熟悉不熟悉现这样的一个场景。这几天我在外地旅游,由于现金带的不够,在支付费用时,看到柜台上的POS机时,原本是准备刷卡支付的,但老板却强烈推荐我使用微信支付或支付宝。问其原因,“我们这小本生意赚钱不容易,刷卡还得交一笔手续费”。
事实上,无论是微信还是支付宝都会向商家收取手续费,根据早前《证券日报》记者调查到的数据,目前支付宝等第三方支付的手续费为0.4%-0.6%不等,如果我们再考虑到,眼下这些平台正积极抢占线下消费场景对商家进行的补贴,商家的手续费费率可能还要更低甚至完全没有。相比目前传统POS机收取的0.38%-1.25%的手续费费率来说,自然第三方支付对商家有着更大的吸引力。
所以,微信支付不妨想想如何从商家身上获取更多的利润,而不是想着从用户身上获取。随着第三方支付向线下的渗透,即使未来第三方支付的手续费和银行一样。商家为了便利性,我想恐怕更多还是会愿意尝试第三方支付平台。对微信支付来说,如何将海量的第三方支付用户转变成利润更丰富的业务用户,这可能才是关键。对用户收费,很明显对微信支付来说并不是一个最优选择。(综合凤凰科技、钛媒体、虎嗅网报道)
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