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pos机常见问题处理
POS 非金融交易主要有POS 签到和POS 签退两种类型。具体受理流程如下：
一、POS签到流程
签到是POS 开机后，收银员必须进行的第一项操作，在POS 界面中选择“签到”功能，根据提示，按照规定的步骤操作，直到POS 显示签到成功。
（一）通过以下三种方式可以完成签到功能；
1、按[菜单]键进入菜单选项，选择“管理”功能进入管理选项，选择“1.签到”功能；
2、按[功能]键加数字“72”后按[确认]键；
3、直接按[签到]键。
（二）屏幕提示“请输入操作员号”，在终端上输入操作员号“01”后按[确认]键；
（三）屏幕提示“请输入操作员密码”，在终端上输入操作员密码“****”后按[确认]键；
（四）屏幕依次提示“正在拨号，请稍候……”等信息，操作成功后，屏幕将显示“签到成功”。在实际操作中，有的POS 机设置为开机后自动签到，无需收银员进行签到操作，或者在进行第一笔交易时同步进行签到。但是，从POS 操作的管理和安全交易出发，建议设置为人工签到操作，以验证操作员的合法性。
二、POS签退流程
商户营业终了，POS 完成结算后，收银员需要对POS 执行签退操作，在POS 界面中选择“签退”功能，根据提示，按照规定的步骤操作，直到POS 显示签退成功。
（一）在菜单中选择柜员签退
1.按[菜单]键进入菜单选项，选择“管理”功能进入管理选项，选择“签退”功能；
2.直接按[签退]键。
（二）屏幕依次提示“正在拨号，请稍候……”等信息，操作成功后，屏幕将显示“签退成功”。在实际操作中，POS 机一般设置为结算后自动签退。
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