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我的信用卡被别人用pos机刷了
信用卡被盗刷，怎么办
之前有朋友咨询，自己在国内，银行发短信说在泰国商场进行了pos机刷卡消费，消费金额还比较高，5万美元。一看短信自己就蒙了，自己在国内怎么可能会在泰国消费呢？并且信用卡一直在自己身上带着呢。
其实如果朋友遇到了这样的问题不用着急，要第一时间报警，报警的同时出示一下自己的信用卡，并用信用卡在国内进行一次pos机刷卡消费，然后紧急冻结该信用卡。
因为以上操作，报警是证明自己在国内，不可能算时间进行两地刷卡；进行pos刷卡消费证明卡也在国内，不可能在国外刷卡，国外的卡应该属于有人仿制的信用卡；冻结信用卡防止再次被人盗刷，防止损失的扩大。
以上的操作就可以证明银行应该存在过错，因为自己在国内且真实的信用卡在自己手里，国外的消费应该不是本人消费，也不是真卡消费；银行作为专业的金融机构，负有保管客户资金安全的责任，应当有效甄别取款的凭证，真实的信用卡才是真的取款凭证，有人用虚假、仿制的信用卡取款就是用假的取款凭证取款，银行就有义务进行甄别，如果甄别不出来就需要承担责任。
银行可能会说即便有人仿制信用卡，也需要客户的密码才可以取款，但是即便是有人知道了客户的密码，也需要拿着真的取款凭证才能取款，如果拿着真的银行密码和假的取款凭证，也是无法取款的，所以责任还是在银行；除非银行能够证明客户有过错，没有保管好密码，因为对密码保管是否有过错，客户是无法举证的，因为客户无法举证没有发生的事情，如果银行以客户保管密码不当需要承担责任，就需要银行提供证据证明客户的过错。
虽然责任在银行，但是及时报警和冻结信用卡还是有必要的，因为作为客户也是有责任方式损失扩大，如果损失扩大，则客户对扩大的损失有一定责任。
所以，一般情况下，即便有人盗刷信用卡，也不要着急，要冷静处理，及时报警、用真实的信用卡进行pos刷卡消费、对信用卡进行冻结，然后跟银行进行沟通与协商。
当然，如果信用卡持有人与他人合伙故意仿制信用卡，然后利用真实的密码在国外消费，这样可能就涉嫌信用卡诈骗，涉嫌刑事犯罪了，如果有证据，银行可以到公安机关进行报案，追究相关人员的刑事责任。
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