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临沂扫码pos机怎么用
随着智慧柜员机功能愈加全面，绝大部分的非现金业务均可在上面办理，但是很多客户还是比较依赖柜台，比如老年客户，总认为柜台办理的业务才放心，针对此类客户建行临沂兰山支行采取了多个举措向客户解释，以达到分流客户最大化。
一、老年客户：人上了年纪总觉得自己行动迟缓、眼神不好，不想使用自助设备，害怕资金丢失，针对这种心理，该行工作人员对每一个持折客户进行细心讲解，让客户卸下风险顾虑，接受用卡取现，方便自己也方便他人，一举两得。
二、大额取现客户：每每遇到大额取现客户，都会详细询问客户用途，推荐客户开通手机银行，强调手机银行开通免费、转账免手续费、实时到账、生活缴费方便等诸多优势，大部分客户听后都会选择开通，方便自己，节省时间。
三、定期存款客户：客户存定期一般都认可定期存折，遇到这种客户柜员会向客户推荐开卡，银行卡定期活期都可以存，来回支取方便快捷，同时推荐客户开通手机银行，以便定活互转，方便自己随时使用资金。另外，对于近几年用不到部分资金的客户也会向客户推荐建行保险产品，如龙耀一世、龙耀新无双、百万身价、金富跃3号等重点产品。
四、市场存现客户：由于该行靠近多个市场，很多商户每天都会持大量现金，大大增加了工作强度，经过商讨，定期上门营销商户POS，推荐商户办理POS机，办理对公开户等业务，以便客户日后办理小微快贷等资金需求类业务。经过长期努力，选择刷卡的客户慢慢增加，柜面业务量也随之大大下降。
五、存零客户：每个行周围都会有一些客户以零换整，大大增加了银行的工作量，而且这项业务是无效益劳动，毕竟银行属于自盈企业，盈利才能保证企业的生存，如果每天都要花费大量的时间清点零钱，势必浪费资源，由此该行不断收集周边需要零钱的商户联系方式，比如超市、商店等，如有存零客户，联系他们，让双方互换零整，方便客户。
通过多方面的努力，该行的柜面业务量大大下降、智慧柜员机使用量随之上升，移动金融使用率也在逐渐提升。
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