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来源:文汇报
浦东开发,金融先行。在波澜壮阔的三十载奋斗长卷中,中国银行上海市分行也活跃在这片热土上,从彼时仅37人组成的浦东分行到如今逾50家营业网点覆盖全区域的机构网络,从服务浦东经济发展到金融支持上海自贸区和临港新片区建设,勇当金融改革的“排头兵”,在深度融入浦东开发开放和经济建设中,依托全球化、综合化优势,谱写了一曲曲动人的奋进乐章。
服务浦东开发开放
坚定不移支持实体经济发展
卅载弹指一挥间,烂泥渡路变身银城东路,陆家嘴已是高楼林立。如今的浦东,以占全国1/8000的土地,创造了全国1/80的GDP、1/15的外贸进出口总额。
然而,上世纪90年代初,与人稠物穰的外滩仅一江之隔的浦东还是一片阡陌农田。彼时,中国银行在浦东地区设立分行,掀开了服务浦东开发开放的序幕。30年间,从磁悬浮、越江隧道,到东方明珠、金茂中心、国金中心、上海中心;从外高桥、金桥、张江国家级开发区,到船舶、航空、港口建设;从支持国产大飞机一飞冲天,到为集成电路企业引航出海;从打通初创期融资“最先一公里”,到金融服务支持数以万计的小微企业,中行上海市分行以雄健的步伐,融入了浦东举世瞩目的改革开放洪流,争当助力实体经济发展的“发动机”。
伴随浦东成长的同时,中行上海市分行见证并参与打造了上海的高度,提升了上海的速度,培育了上海的温度,以中行人严谨的敬业精神和专业的金融服务为浦东经济发展提供强有力的支持保障。
图1 1990年4月18日,浦东开发开放拉开序幕。
图2、图3:为支持浦东开发开放,1991年5月15日,中国银行上海市浦东分行在东昌路600号开业
图4:上世纪90年代浦东分行营业网点大厅
图5:中国银行在上海中心创新打造的“科技+”网点
图6:中国银行上海市浦东开发区支行营业大厅
文汇报资料照片
在陆家嘴,632米的上海中心与金茂大厦、环球金融中心共同组成三大高楼,吸引一大批国际知名龙头企业入驻,已成为上海标志性的风景线之一。在大楼动工之初,中行上海市分行积极为大楼建造提供综合金融服务支持,并作为项目的牵头行,筹组由8家银行共同参与的百亿银团贷款项目,以金融力量构筑上海“高度”。
上海磁浮列车极大程度地拉近了机场与市区中心的距离,提高了飞机出行的效率,这其中同样有金融机构作为坚强后盾。为支持列车建造,为浦东基础设施建设安上引擎,中行上海市分行为上海磁浮交通发展有限公司提供了长期固定资产贷款、非融资性保函及开立信用证综合授信额度。此后十余年间,中行上海市分行为企业提供上门收取票款、POS收款、资金结算、跨境业务等全方位支持,为这辆代表“上海速度”的列车保驾护航。
浦东张江核心园、金桥园、陆家嘴园、临港科技园等区域孕育了一大批生机勃勃的科创型小微企业,为城市的创新发展增添了活力。为激活小微企业生命力,中行上海市分行与张江园区开展创新业务合作,坚持为小微企业提供有温度、高质量的金融保障服务。针对科技型小微企业的全生命周期需求,中行上海市分行推出“张江模式”综合金融服务方案,获得上海市政府颁发的上海金融创新奖一等奖。此外,中行上海市分行是首批参与市科委“3+X”体系和“专精特新中小企业千家百亿信用担保融资计划”的银行之一,开发了 “科保通”“科创贷”等一系列创新产品和服务模式。其中,与科委合作的科技型中小企业“履约贷”业务量连续多年位列同业第一。
壮阔卅载春风来,扬帆起航正当时。在浦东开发开放30周年之际,中行上海市分行将保持锐意进取的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气,致力于办成“有高度、有速度、有温度”的银行,继续坚定不移地支持实体经济发展,为实体经济发展注入更多的中行“能量”。
承担助推新一轮对外开放重任
支持上海国际金融中心建设
立足浦东、辐射上海、放眼全球,在服务浦东对外开放的过程中,中国银行上海市分行积极发挥服务外汇外贸、跨境金融的专业优势,致力成为助力浦东开发开放的金融名片。
提供完善的金融产品和服务。三十载风雨同舟,中行上海市分行积极融入浦东开发开放的发展战略。如今的浦东,聚集了600多家跨国公司地区总部和研发中心,中行上海市分行为美国通用电气、德国博世、瑞典沃尔沃、加拿大博枫、英国戴森、澳大利亚FMG等一大批知名跨国公司地区总部提供完善的金融产品和服务。与此同时,中行上海市分行扎根市场需求,服务实体企业,担当人民币跨境使用的重要推动渠道。自2009年办理全球首笔跨境人民币业务后,相继完成与东盟多个国家及港澳地区的首笔跨境贸易人民币结算业务。2018年,中行上海市分行跨境人民币业务量突破万亿元,成为沪上办理业务笔数最多、业务量最大的银行,在推进人民币跨境流通和使用中发挥了重要作用,先后获上海金融创新成果奖、上海市跨境人民币业务推进突出贡献奖等多项荣誉。
为要素市场建设勾勒“金色边框”。浦东已成为全球金融要素市场最丰富的地区之一。近年来,中行致力于加强同要素市场的联动,与中国外汇交易中心、中国银联、上海黄金交易所、上海清算所、上海票据交易所、跨境银行间支付清算公司等6家机构分别签署战略合作协议,约定在资金存管、市场建设、产品创新、国际化业务、“一带一路”建设、客户服务和投资者教育等领域开展更广泛深入的合作。先后成为上海国际能源交易中心首批境内境外保证金存管银行、外汇交易中心“人民币对卢布同步交收业务”独家代理结算银行;与世界银行旗下国际金融公司(IFC)就非洲加纳特马港建设项目签署跨境银团协议,实现IFC最大金额的非洲项目融资银团贷款;作为高级债务联合牵头行,签署融资总额逾25亿美元的迪拜950MW光热光伏一体化项目,为全球最大的太阳能光热发电综合体项目增添“中国元素”;积极发挥上海路演中心的引领作用,不断将优质投资人客户请进来、引出去,做好一系列配套服务工作,推动境内外市场的互联互通。
金融助力优化营商环境。浦东不断优化营商环境,积极推行“一网通办”,目前涉企审批事项已实现100%全程网上办理。在此过程中,中行上海市分行主动拓宽客户服务半径,认真当好“店小二”,成为首家受理“一窗通”服务平台开户业务的商业银行,全方位推广“政银通”项目,率先为试点企业开展货物贸易跨境外汇收支便利化服务,致力于在企业开户、工商对接、服务便捷等方面,极大程度地简化小微企业开户流程及服务体验,用银行的“辛苦指数”,换取企业的“发展指数”,为营造更优质的营商环境、吸引投资贡献力量。
如今,随着上海国际金融中心建设进入最后冲刺阶段,浦东也在更大舞台上,在更深层次、更宽领域,承担起助推新一轮对外开放的重任。中行上海市分行将充分发挥在跨境服务领域积累的专业经验,搭建企业“走出去”和“引进来”的桥梁,继续积极推进“一带一路”倡议,进一步优化营商环境,服务金融要素市场改革开放,全力以赴为上海国际金融中心建设贡献力量。
当好金融排头兵
牢牢把握自贸区新片区发展机遇
浦东开发开放的意义在于发挥窗口作用、示范意义,在于发扬敢闯敢试、先行先试的精神,在于发挥排头兵、试验田的作用。
作为浦东开发开放的金融排头兵,中国银行上海市分行在自贸区建设中创造了一个又一个“第一”,如同一颗颗饱满的种子播撒在改革发展的试验田里,收获丰硕果实,书写国有大行的使命和担当,展现孜孜以求、精益求精的专业品质和勇于开拓、锐意进取的创新精神。
2019年8月6日,自贸区新片区落地临港。中行上海市分行成为首批入驻新片区的金融机构,围绕金融改革的三个 “突破”提供一系列创新金融产品和服务。在同业中率先为客户开立自由贸易账户,办理首批人民币存贷款业务;开展首批新片区贸易便利化结算、跨境双向人民币资金池业务;提供自由贸易账户网银优化升级服务等。此外,针对新片区引进人才,在住房金融、消费金融、专属理财产品、跨境一站式服务、个人财富管理等多个领域积极探索,提供全方位、定制化、国际化的优质服务。
事实上,自2013年中国首个自贸区在上海设立以来,中行上海市分行一直积极为自贸金融改革与创新贡献力量。从跨境人民币借款,到双向资金池、集中收付;从自由贸易账户项下的存贷、汇兑等业务,到参与为上海市政府发放全球首笔自贸债券,该行累计办理50余项“先行先试”创新业务,几乎囊括了自贸区金融改革政策出台后的每类首单业务。
创新的背后是完善的机制建设。自贸区特殊的政策制度与市场环境给予金融创新迅速发展的土壤,作为自贸区金融改革的先行者,中行充分整合集团海内外优势资源,在全球现金管理、跨境投融资与并购、大宗商品交易及融资、交易业务、资产管理、个人跨境财富管理等领域创新发展,牵头多家上海地区银行联合制定并发布跨境金融服务“展业三原则”同业规范实施机制,在自贸区内先行先试,加快自贸区服务方案和产品创新,推进服务实体经济更趋多元化。
今年2月,在人民银行上海总部的指导下,中行上海市分行作为自律机制的牵头行,第一时间组织制定《临港新片区优质企业跨境人民币结算便利化方案》。方案发布当天,中行上海市分行自贸区新片区分行在 “展业三原则”基础上,率先为新片区企业帕马(上海)机床有限公司、昂旭(上海)贸易有限公司提供跨境人民币结算便利化服务,大大简化了业务办理手续,有效提升了企业资金使用效率。据悉,今年以来,作为自贸区建设的深度参与者,中行上海市分行加快创新步伐,为区内企业提供首单人民币跨境结算便利化服务、落地首单境内贸易融资资产跨境转让业务,为企业复工复产和疫情防控提供更有力支持。
勇立潮头,创造新时代改革开放新奇迹。展望未来,中行上海市分行将充分发挥全球化、综合化优势,牢牢把握自贸区新片区发展机遇,主动服务和融入国家重大战略,深度参与各项金融改革,不断提升服务质量和效用,以自贸区建设为契机,更好服务对外开放总体战略布局,为上海早日建成国际金融中心贡献新力量。
深耕个人金融服务
为民生工程提供坚强保障
夏育是一名 “老”中行人,在中国银行上海市浦东分行周家渡支行服务近30年。从一开始 “噼啪噼啪”的珠算声到清脆的打字声和循环的打码声,再到如今高效、便捷的智能柜台,她见证了网点逐步转型、不断提升个人服务质量的过程,从中深深体会到浦东开发开放带来的蓬勃生机和沧海巨变。
网点是中行个人金融服务的缩影。因改革而生,因开放而兴,伴随浦东飞速发展的时代脚步,中国银行上海市分行持续深耕个人数字金融、跨境金融、网络金融等领域,为市民提供更加丰富、多样化的金融产品和服务,为民生工程提供坚强保障。
2009年,浦东新区政府与中行上海市分行签署推进消费金融战略合作协议,合作开展消费金融试点。随着居民收入水平的提高,结合浦东新区商品住宅销售的特点,中行上海市分行在周家渡支行成立全国第一家“住房按揭中心”,通过开拓思路,引进技术,提供专业化的消费信贷服务,产生了良好的社会效应和经济效应。
近年来,中行上海市分行进一步延伸个人金融服务范围,加大力度为民生保障提供支持,包括与上海市政府紧密合作,成为新版社保卡首批合作银行之一,上线电子社保卡签发功能,并配套丰富的民生服务支持保障;充分发挥5年来深度参与绿色账户的经验,全力支持上海市政府推进绿色账户的推广工作,鼓励市民通过垃圾分类为绿色账户借记卡积分,打造城市美好生态;与上海市教委签订“中银常青树”老年教育合作协议,连续6年开展“中银常青树”项目,金融助力推动学习型社会建设,让老年人老有所学、老有所享、老有所乐、老有所得。
30年间,伴随着浦东开发开放,因海外留学、旅游、商务和投资等活动而衍生出的个人客户对优质、便捷的跨境金融服务需求日益高涨和多样。对此,中行上海市分行整合“线下+线上”渠道和资源,为客户提供一体化跨境金融服务。联动伦敦分行成功叙做境内首单外籍人士工资项下跨境人民币汇出业务;率先在支付宝平台推出在线外币预约服务和年度便利化额度内小额跨境汇款结汇服务;携手合作商户在全国率先推出离境退税“即买即退”服务,进一步提升境外来华旅客购物退税的体验和二次消费率。
浦东这片改革的沃土上,诞生了一个又一个富含科技元素的中行创新亮点:2015年,中行在上海的首家智能银行旗舰店落地浦东联洋地区试营业,利用科技手段打造线上、线下的立体服务网络;2018年,在总高632米的上海中心大厦内,中行首家在陆家嘴创新打造的“科技+”网点正式开业,进一步升级现代网点服务质效。
科技结合金融,是中行上海市分行持续投入并大力发展的方向,致力于打造更便捷、更优惠的民生服务场景,着力解决广大客户日常的消费服务需求。目前,该行已实现从简单的交易型工具向数字化、综合化、智能化和全球化的个人客户综合营销服务平台转变,满足个人客户线上交易快捷、便利、智能和安全的需求。2018年,中行率先在手机银行推出“上海公共交通乘车码”,让广大市民享受到移动支付服务上的安全性、体验上的便捷性以及经济上的普惠性。
面对新冠肺炎疫情,市民生活需求与消费需求进一步迁移线上,手机银行成为“宅服务”的主入口。为此,中行上海市分行进一步拓宽在线服务范围,主动关心居民“衣食住行”,满足一揽子金融需求,保障市民日常生活所需,整合疫情追踪、寻医买药、防护指南、生活缴费、购物买菜、投资理财等十二大类30余项便民居家服务,打造抗疫线上专区,为居家办理业务创造条件,以科技力量助力打赢这场没有硝烟的战役。
金融服务最终要落到生活的方方面面,落到市民的衣食住行上。未来,中行上海市分行将充分发挥在个人数字金融领域积累的专业经验,为推动高质量发展、打造高品质生活贡献新的力量。
亲历者口述
心潮澎湃!在浦东热土上追求卓越
浦东,这片热土承载着国家战略的重大使命,在中国改革开放的宏伟历史进程中,显示出独特的地位和价值。中国银行上海市分行服务浦东开发开放的亲历者们,讲述以金融力量逐梦浦东、追求卓越的故事,展示了中行人在加快建设新时代全球一流银行道路上的精神面貌。
李峥嵘(中行上海市浦东分行员工):
作为一名中行“老员工”,我有幸成为浦东开发开放和中行上海市浦东分行飞速发展的亲历者和见证者。
自浦东分行成立至今,业务经历了多样化的变革。从昔日耗时耗力的手工台账到后来的电脑键盘,再到如今快速便捷的手机银行,从单一的存取款业务到如今的出国留学、信用卡、贷款等一系列关乎民生的业务,中行上海市分行一直在推进银行网点服务便捷化、智能化的道路上深耕。
浦东开发开放30年来,改变的不仅是网点面貌,更是服务方式。在浦东分行,有一句话在员工队伍中广为流传:要站在地球仪旁思考发展,对标“开发浦东、振兴上海、服务全国、面向世界”。浦东分行服务和发展了一批以总部经济、自贸区、互联网金融等重点领域为核心的行业领头羊,实现了一系列令人瞩目的首单交易,以中行人的创新精神和专业实力为客户提供优质金融服务,也为浦东开发开放贡献“中行力量”。
金寅良(中行上海市自贸试验区分行公司金融部客户经理):
我是中行上海市自贸区分行设立以来的第一批客户经理,在这里成长为公司金融部负责人,在自身职业生涯发展的同时,也见证了自贸区及浦东新区近些年来的高速发展。
2013年9月29日,中国银行上海自贸试验区分行揭牌成立,这是中行支持上海自贸区建设的一项重要举措。成立后的7年多时间里,我们在融资租赁、股权投资等方面取得丰硕成果。譬如,与区内注册的首家金融租赁公司加深合作关系,在跨境融资、自贸区融资方面做了市场首单,目前合作领域也从传统的融资租赁扩展到飞机、船舶,从间接融资深化到直接融资。
浦东新区经历了首个30年的高速发展,相信未来30年仍将给中国乃至世界带来更多更大的惊喜。作为自贸区内的金融人,我们也将不断创新,为实体经济提供更好的金融服务。
崔祺(中行上海市自贸试验区新片区分行交易银行部负责人):
扎根浦东金融服务前沿近10年,作为自贸区新片区分行成立的第一批主管,我以自己的专业知识,为浦东开发开放贡献“中行力量”。
2019年8月15日,中行上海自贸试验区新片区分行揭牌,成为首批在新片区设立的银行分支机构之一。成立初期,我们就为世界500强企业德国MAN集团在华总部——曼恩(中国)企业管理有限公司开展空运模式离岸转手买卖结算业务。今年2月,我们率先为新片区优质企业帕马(上海)机床有限公司提供跨境人民币结算便利化服务,帮助企业第一时间享受试点政策红利,进一步促进投资贸易自由化便利化。目前,中行自贸区新片区分行创造了业内的多项首单,通过贸易金融、跨境金融、个人金融等领域的一系列升级产品,踏准改革发展的步伐,形成强大的金融支持合力,力争成为区域市场内首选的金融合作伙伴。
站在浦东开发开放的最前沿,我们相信未来必将有越来越多公司选择临港新片区,我们也将为新片区前沿产业、实体经济、产城融合发展提供更多金融支持。
编辑:陈思南
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