网上有很多关于pos机打印错题,一直报故障如何处理的知识，也有很多人为大家解答关于pos机打印错题的问题，今天pos机之家(www.poszjia.com)为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
本文目录一览：
1、pos机打印错题
pos机打印错题
1、清理内置打印机纸仓，并规范放置纸张
2、点餐收银机进入【工厂模式】，选择【打印机】即可检测打印机打印情况
工厂模式进入步骤
-点餐收银机→长按照相机进入系统设置→拉到底部【关于智能终端】，快速连击3下【内核版本】
-选择【打印机】测试打印机能否正常打印：点击打印截字&打印正常字体&打印高倍字体（测试打印前确保纸张放好）
情况一：若打印机硬件无故障即可正常打印，代表打印机硬件无异常，请检查软件出票口等配置或重启设备
情况二：点击任一测试打印方式（打印截字/打印正常字体/打印高倍字体），页面下方出现【打印状态】出现红框的，代表当前打印机可能存在对应模块的故障
1）常见打印状态报错介绍：
打印状态包含【状态未知】【纸将耗尽】【钱箱】【走纸按键】【打印中】【上盖】【切刀】【缺纸】【打印头温度】【充电状态】【加热头温度】；对应状态飘红代表打印机存在对应模块问题（如上图【上盖】与【缺纸】同时显示红色，当前打印机存在对应问题：上盖没盖好/没有放纸）。
2）报错排障思路：
①【上盖】报错（常见）：即系统未能检测到上盖关闭从而产生报错；
-检查上盖是否实际盖好
-用手按紧张仓门两侧的同时，测试能否正常打印（若手动按紧同时可正常打印，大概率为打印模块的卡扣故障，导致仓门无法盖紧，可按紧仓门同时在仓门侧边插入牙签辅助卡紧应急/返厂维修）
-仓盖感应头积灰导致，使用酒精擦拭仓门感应头（仔细清理）【位置：仓门打开后，打印头(无胶条滚轮一端），打印头两侧即仓盖感应头（pos2系列可见明显白色开关），无法区分详细位置，请指导将整个打印头进行擦拭（包括两侧卡扣）】
-一体机长按开关，点击弹窗屏幕的关机，关机完成后重新开机，注意是关机（不要点重启）
以上操作仍未恢复，大概率为【打印头故障，需要更换打印机】/【主板故障】，需要返厂维修
②【状态未知】报错（常见）：即打印模块出现未知异常产生报错
-尝试清理打印头（如图，整个模块清理并检查是否卡纸）、纸仓
-体机长按开关，点击弹窗屏幕的关机，关机完成后，一分钟重新开机，注意是关机（不要点重启）
以上操作仍未恢复，较大概率为【主板故障】，需要返厂维修。
③【加热头温度（负数/高温）】【打印头温度】报错（常见）：即打印头温度或温感器出现异常
-体机长按开关，点击弹窗屏幕的关机，关机完成后，一分钟重新开机，注意是关机（不要点重启），尝试是否可以恢复（小概率）
以上操作仍未恢复大概率为【打印头故障，需要更换打印机】/【主板故障/进水】/，需要返厂维修
以上就是关于pos机打印错题,一直报故障如何处理的知识，后面我们会继续为大家整理关于pos机打印错题的知识，希望能够帮助到大家！
