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1、pos机消费追回
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如今，“卡未离身，钱却没了”的银行卡盗刷事件层出不穷，让持卡人越来越没有安全感。
前几天，南宁市民黄女士的手机忽然收到一条短信，显示自己的银行卡被取走近4000多元。于是她到ATM机上进行了余额查询，发现钱款果真少了近4000元，而且取款地还在境外。但这张银行卡黄女士一直都带在身边，也没有进行过取款操作。
据黄女士介绍，除了她之外，一同结伴前往马来西亚旅游的朋友，回国后也陆续出现了银行卡被盗刷的情况。
目前，警方已经对黄女士的案件进行立案侦查。南宁公安局刑侦支队情报大队教导员何艺分析认为，黄女士可能是在境外使用银行卡时，被不法分子通过技术手段盗取了取卡内信息，并通过制作伪卡，将钱款取走。
何艺警官向新闻910记者介绍，不法分子是在取款处安装有一个读卡器和一个小摄像头。读卡器读取了取款客户的磁条之后，摄像头也拍摄到了客户按密码的手势，当客户取款之后，不法分子便会把读卡器拿回去复制一张新卡，然后根据偷拍到的密码就可以直接提款了。
银行卡被盗刷如何追回损失？
何艺警官坦诚，类似发生在境外的银行卡被盗刷案件，无论从案件调查和钱款追缴等方面，由于涉及与境外安全部门合作，所以办案复杂程度比国内要大。所以从源头做好防范，才是保障资金安全的最好方法。
何警官提醒：“提款时，如果提款机的密码键盘按键比较凸出或者放卡的位置比别的ATM机大一些，那就很有可能是是不法分子安插了一个读卡器和摄像头。建议使用pos机一定要在比较正规的商场，另外不要挂太多大金额的卡在网上银行或与手机关联。”
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如果银行卡一旦被盗刷，应该怎么才能追回损失？此前遭遇类似案件的王女士就将发卡银行告上法庭，指责银行未能保障借记卡的安全性。审理这起案件的南宁市中级人民法院认为，发卡银行对持卡人的账户资金损失承担全部赔偿责任，一审判定发卡方某银行赔偿王女士12万多元及利息，这也是广西第一次判罚银行全赔的案例。
正是王女士钱款被盗刷后的一个动作，成为她后来胜诉的关键。王女士发现银行卡被盗刷后，立刻到就近的ATM机上进行了一系列查询、转账等操作，这一举动从空间和时间上证明，涉案银行卡在案发时一直在王女士身边，钱款是被犯罪分子用伪卡盗取的。
广西中龙律师事务所律师岑俐利解释说，如果银行举证不利，进而承担全额赔偿，已经在司法界逐步形成共识：”因为发卡银行和持卡人之间是一种借记卡的服务合同关系，银行有义务在余额限度内向持卡人提供银行卡的消费、转账汇款等功能，在保障存款安全上，发卡银行应该承担比持卡人更大的责任。”
银行卡出问题责任在哪方？
银行卡被盗刷的事情层出不穷，那么出现这些问题时，责任是在发卡机构还是在持卡人？央视曾采访银行的业内人士和律师，发现除了个别的情况，很多被盗刷的损失仍然要由持卡人来承担，或者是部分承担。
当银行卡被盗刷，原因可能是磁条信息泄露，持卡人没有从事相应的错误行为，而是银行的系统安全存在漏洞导致盗刷发生，那这部分损失就应当由相应的机构来进行化解和承担；如果银行尽了维护系统安全的责任，持卡人因为自身原因导致卡片信息泄露，比如消费者不小心点进钓鱼网站，或者被植入手机木马病毒，那么，持卡人的责任就比较大了。
主页菌有话说
对于银行卡的种种问题，相信每一位消费者都非常关心，都希望这种状况可以尽快得到改善。但是银行卡出问题由谁来管，不能简单一概而论，而是需要多方合力来共同保证银行卡使用的安全。
▍记者：新闻910王达（见习）
▍编辑：张鸿飞、潘志忠（实习）
▍监制：姚莉
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