如意pos机店,让小店生意更容易 阿里零售通推出新

 新闻资讯2  |   2023-06-24 11:15  |  投稿人:pos机之家

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1、如意pos机店

如意pos机店

2018-09-03 21:32 | 浙江新闻客户端 | 记者 祝梅

看过葫芦娃的人可能对一句台词印象深刻“如意如意,随我心意。”而在9月3日举行的阿里巴巴零售通战略发布会上,阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布,零售通也推出了一款“如意”,未来,零售通将以这个智慧门店管家为基础设施,希望帮助千万小店店主的生意更随心意。

与此同时,零售通也公布了一份成绩单:过去一年,有超过3500个快消品牌入驻零售通平台。目前,零售通已拥有5000人的个人拍档和300个企业拍档,覆盖全国超过100万家小店,并成为这些小店最重要的采货平台,“零售通已经成为快消B2B领域的No.1。”

开启新零售时代的钥匙

“如意”是什么?简单来看,它是一款POS机,连接了市面98%的小店常卖的商品信息、实现扫码一秒建档等功能。背靠阿里大数据,“如意”能根据周边人群的消费画像,为店主推荐更合适的货物品类和品牌,会告诉一家卖多款矿泉水的小店要淘汰哪些消费忠诚度不高的商品,而作为“管家”,它也会及时提醒小店店主补货,并根据市场变化给出最合理的定价。

“这是一台用支付宝收款手续费为0的POS机,也是市面上使用门槛最低的POS机。”林小海表示。是POS机,却也不止是POS机。在林小海看来,“如意”更是一把开启新零售的钥匙,结合阿里生态资源,如意将通过手淘、天猫、高德、支付宝等多个入口,多渠道触达目标消费者。

以外卖业务为例,位于杭州文一路的淼童超市从4月起接入饿了么,根据饿了么的区域便利店消费大数据,小店有针对性地调整了线上店铺的商品排序,并将营业时间从到晚上9点改为24小时。小店店主在发布会现场表示,开通外送服务后,小店营业额较此前翻了3倍,啤酒、饮料的销量翻了十倍,而晚上9时到次日3时的外卖交易额可以占到小店总营业额的一半。

“以前我们的外卖服务还是手工上线,今后,如意可帮助小店一键开通饿了么外卖服务,将零售通平台上采购的商品一键上架。”林小海介绍,上线外卖服务的小店将在饿了么app中拥有自己的门店,实现开一家店赚两份钱。此外,小店也能在高德地图、淘宝搜索里被发现。

“如意”要收费吗?林小海在现场宣布的价格是1999元,前1万5千名店主可以以999元购得,而被零售通拍档看中、邀约的小店,将免费获取这一设备,开启自己的数字化转型之路。

“零售通将用最低的门槛、最简单的操作和最低的成本帮助小店实现数字化,让小店生意更容易。”在发布会后的专访环节,他表示,秉持“服务每家店,只为每个家”的初心,零售通团队给自己设定的门槛就是“降本”。对百万小店拥抱新零售时代的新规划,林小海提出的愿望是:以加盟连锁便利店11%的成本,去实现其70%的能力。

从渠道数字化到门店数字化

去年8月28日,零售通发布了天猫小店品牌授权计划,通过差异化商品帮助小店优化商品结构,让百万小店提高经营效率和竞争力。这件事的迫切如今回看可能更明了:过去一年,由于房租、人工成本的上涨和竞争的激烈化,全国有5%的小店消失,活下来的小店中,有30%销售额开始下滑,还有3%的小店店主正在考虑关店。

而积极转型变革的小店却给出了一组更积极的数据:有40%的小店流水在增长,这些小店的坪效比平均高出11个百分点。其中有6%的小店在去年还开出了第二家小店。“我们研究这些小店店主画像和特点,发现有几个特点:第一,这帮小店店主都比较年轻。第二,这些小店POS机的使用率比普通小店高出30%,并逐步接入了低温鲜食、话费充值、代收等增值服务。”

小店数量在减少,但要更好存活,服务经营必须升级——这背后是消费行为越来越数字化、消费场景碎片化和消费需求多样化。“我们判断2019年将会是数字化渠道变革的元年。”林小海认为,小店需要数字化的决策链路,品牌商也同样需要一套数据化分销体系。而零售通致力成为品牌商运营线下门店以及背后消费者的主阵地。

零售通的调查数据显示,过往一年,有80%的消费者尝试过购买新的产品或者新的品牌,有40%的小店店主发现引入特色小众商品之后,生意更好。“供应链是高竞争力。”林小海解释,对零售通来说,关键是如何精准匹配小店所需要的SKU。“我们会有一个机制,不断去选择、培养、淘汰,这件事压力不小,但牛逼的SKU不在数量多,而是控制到少,却依然让小店店主觉得丰富。”

有趣的是,要做渠道数字化,林小海必须先要去做的,就是门店的数字化升级。这仿佛是一种“倒逼”,消费端的变化让小店对服务升级有了新的需求,零售通此次针对小店发布的新产品,将帮助小店精准组货、拓展服务边界、连接线上阵地。

以“达芬奇密码”为例,工具内含有96种标签,可以帮助小店更好地完善自己的信息,相当于给门店一张“二代身份证”,这也将成为品牌商营销的基础。无论是门店信息还是供应链、营销、业务员作业、数据决策环节,零售通都提供了相应的数字化工具。在林小海看来,这些工具其实是“如意”可接入的解决方案,基于每个小店的不同业务场景,处于战略核心地位的“如意”将为小店搭配多元品类结构,深耕本地化服务。

希望做平台而非经销商

零售通在市场上的定位是主打二到六线城市,面对其他竞争对手,零售通有何优势?有没有担心过再回到一线城市后已经“晚了”?对此,林小海回应,阿里的数据规模、数据化程度以及它所能连接的多种生态,可能是其他竞争对手短期内无法企及的,而零售通的打法是将渠道给回品牌商,如今,家门口的小店可能和百米开外的超市接入一样的促销活动,换句话说,小店未来的流量不光来自零售通,更可能来自品牌商。

林小海透露,在零售通接入的百万小店中,天猫小店已有几千家,但申请加入天猫小店的申请数已突破6万。“我们不希望在量上快速扩张,而是希望能够让每家店实现质的转变。”他表示,接下去,拍档的主要任务不是卖货,而是获取确定性流量、执行品牌商和平台发布的任务。

标准的进一步严格,和零售通的新定位不无关联。“我们希望以天猫小店为圆心,打造300米便利生活圈。”林小海表示,无论是在成熟社区、CBD、学校还是医院、车站,因为有了天猫小店,人们可以就近买到最需要的商品,小店不仅了解“邻居”们的喜好,还能送货上门、24小时服务,甚至提供打印、洗衣、共享雨伞等服务,解决“邻居”们的燃眉之急。

在阿里的新零售布局中,零售通又处于何种位置?发布会上,阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,这几年阿里巴巴围绕新零售进行了很多布局,但归根到底要做的,是希望在消费者端提供更广阔的消费标的与内容,并通过构建完整的基础设施与数据、技术能力,帮助其他企业转型成为数据驱动公司。

“零售通不希望这个世界又因为阿里的参与,多了一个超级的分销商,不希望成为横亘在品牌商和几百万小店当中的一堵柏林墙,我们希望成为一个平台,这个平台是数据流转的平台。”张勇说,因为这样的数据流转,零售通能够帮助品牌商、分销商更好地了解用户的需求,获得消费者的洞察,了解几百万小店店主需要什么样的服务和帮助,另一方面零售通也希望更好地帮助小店店主,赋予小店数字和技术,让小店服务半径从到店服务走向小店生活社区也许是500米、1000米的服务,能够给小店带来更多的生意。

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