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本文目录一览：
上饶的中汇pos机江西总代
2021.3.16 国内支付行业资讯
01
金融支付行业投诉量去年3月暴增，当月投诉超10万单
近日，黑猫投诉平台发布《2020年消费者权益保护白皮书》。
其中从2020年1月1日到2020年12月31日，黑猫投诉平台接到消费者对金融、支付行业的累计有效投诉74.5万余单，2020年金融、支付行业的有效投诉占黑猫投诉平台整年度有效投诉单比例为30.97%。
其中，金融支付行业投诉量3月暴增，当月投诉超10万单。投诉内容集中在催收、高利率、莫名扣除手续费等。
2020年度行业排行榜中，金融支付行业中汇支付、通联支付上了投诉黑榜。
黑猫投诉平台中，中汇支付的大多数投诉内容为POS机刷卡未到账，其旗下产品中汇掌富通是投诉重灾区。而通联支付则因代扣问题被大量投诉。
02
深圳去年下半年信用卡投诉高达一万多件
深圳银保监局近日发布了《2020年下半年深圳辖内银行业金融机构和保险业消费投诉情况通报》。
去年下半年深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉20955件，其中，涉及信用卡业务的投诉高达14016件，占投诉总量的66.89%。
位居总投诉量前两位的均是商业银行的信用卡中心，分别为7291件和6793件。
具体来看，在信用卡的投诉中，按投诉原因划分，协商还款类最多，共6589件，占信用卡业务投诉总量的47.01%；其次为催收类的投诉，共4892件，占信用卡业务投诉总量的37.90%。两大类的纠纷占比近85%。
03
支付清算协会发布非银支付机构自律管理评价通知
近日，中国支付清算协会发布《关于组织开展2020年度非银行支付机构自律管理评价的通知》。
希望各支付机构高度重视，对照《非银行支付机构自律管理评价指标与标准》、《自律规范执行评分标准》于2021年3月29日前完成自律评价自评材料提交工作。
自律管理评价2016年开始实施，旨在加强支付清算行业自律管理，推动支付机构建立自我评价、自我管理、自我约束机制，防范支付风险，保护客户合法权益。
据了解，最终的评价结果会成为人民银行确认监管重点、对象以及制定监管计划，采取差异化、针对性监管措施的重要参考依据。
04
光大银行厦门分行违规，被罚50万元
3月12日消息，据厦门银保监局行政处罚信息公开表，光大银行厦门分行因内控管理不到位违规发放贷款，被罚五十万元。
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