pos机调单成功什么意思?

 pos机问答  |   2021-10-27 16:26  |  投稿人:pos机之家

POS机调单是什么意思?

调单是指因持卡人或发卡机构对已经被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。说白了,就是一种对争议交易的处理。

为什么会出现调单?

1、有出现风险交易的情况:如果银行风控监测系统监测到持卡人有违规交易的情况,比如:刷卡金额、时间不符合实际消费场景,经常在同一家商户POS机上刷卡,刷卡跳地区跳商户等等。

2、持卡人或商户对自己的养卡存在疑问,要求银行查询。

发生调单的情况该怎么处理?

首先我们先了解一下调单的流程:持卡人向发卡行提出疑问或者发卡行认为该笔交易存在风险——发卡行向银联或者收单行申请调单——银联或者收单行将调单的指令传达给收单机构——收单机构将调单信息传递给代理商和商户——商户提供指定的POS机交易签购单。只要商户能够提供交易凭证,那么调单就不会对自己造成损失。

调单的规则:

1、POS机签购单保存时间为两年。

2、调单期限满180天,满足退单的交易条件,发卡机构可能退单。

3、超期回复或者交易凭证无法提供,发卡机构可退单,商户丧失再请款权利。

4、商户对信用卡一次退单有异议的,可在接受退单通知后20个自然日内再使用请款权利,再情况有效,则资金原路退回。

5、在调单要求期限内,回复调单凭证并附上真实消费地址。

6、保证凭证的真实性。

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