pos机刷错了怎么追回?

 pos机问答  |   2021-12-02 16:52  |  投稿人:pos机之家

信用卡pos机刷错钱了可以追回吗?

不能追回的。

这就是银联、银行做不到服务的一面,所以央行批准了一些企业可以参与金融服务,也就是第三方支付企业,相信他们的服务意识。像这种失误,只能下次上心了,要当场核对小票,以防有错。

POS机刷卡刷错了钱怎么办?

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额:

如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:

POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准;

出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;

需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

POS机刷卡注意事项有哪些?

注意一:在信用卡背面写好自己的名字。小票签字的时候需要用到核对。

注意二:刷卡消费时看清账单、时间、卡号等信息。切记保存好,以防信息泄露

注意三:刷卡消费视线不要离开卡的范围。(以防遇到所谓的复制卡)

注意四:输入密码时,尽量用手或者身体来遮挡,以防窥视。输入密码检查是否有隐形摄像头

注意五:看清消费单,不要在非本人的单据上签字。这样会造成一定的麻烦。

注意六:尽量保存单据,以免在发生消费异常时,可提供有效证明。

注意七:在收到对账单时,有错误的信息,第一时间向银行反应情况。

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