POS机电话销售技巧
一、要克服自己的内心障碍
二、明确打电话的目的
三、客户资源的收集
四、前台或者总机沟通
五、成功的电话销售开场白
六、介绍自己的产品
七、处理客户的反对意见
八、约客户面谈
pos机的销售话术怎样比较好?
1、熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
2、熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
实用POS机销售话术:
1、开场白
俗话说:自信人生三百年,首先表面上看起来让人觉得你很自信,充满热情。
2、谈兴趣
初步了解客户的兴趣前提下,和客户谈天说地,拉近距离,建立信任。
3、入主题
将产品放到客人手中,介绍买点,解决客户疑惑问题。
4、引导成交
发出购买信号,解决客户疑惑的点。
pos机销售常遇到的问题
① 面对陌生客户紧张,语言表达不顺畅,还没开口就被客户拒绝,被拒绝多次,丧失信心;
② 客户一听到pos机就拒绝说不需要了,难受;
③ 上门推销,客户的态度很极端,不受待见;
pos机销售技巧
1、销售前做好背景调查,了解客户情况
对要接待的客户一定要提前了解,通过同事或者领导等其它途径,简单了解该客户的性格,喜好习惯等相关情况。
2、从客户的角度出发思考
思考客户最需要什么 ,对什么最感兴趣?得到pos机的价值是什么。
3、写提纲,提前准备
把和客户见面的目的写出来,思考见面的内容谈什么,怎样谈,用什么语言可以更好的表达出来,反复演练多遍,其次还要认真塑造自己的专业形象,着装是否整洁、卫生、得体。
