Pos机出现冲正失败怎么办？

一、冲正是什么意思

冲正简单理解就是交易失败时采取的补救手法。常见的有pos机冲正、转账冲正等，其中pos机冲正是指用户在pos机上刷卡交易没有成功，没出小票视为不成功，这时可以再刷一次冲正上一笔；如果出现没出小票但是用户收到了扣费通知，冲正交易的钱会退还到持卡人的卡中。

转账冲正是指对错误的转账进行纠正，这样的行为对汇款人和收款人都没有影响，对于银行经办员来说会有一定的惩罚，毕竟由于工作失误给客户带来了不必要的麻烦。注意：转账冲正不是汇款人造成的，是银行柜员造成的。

值得注意的是，转账冲正包括当日发生差错的冲正和次日及以后发现差错的冲正。同时如果产生关于冲正方面的问题，用户也可以直接拨打银行客服热线进行咨询，这样就可以知道具体的原因，同时可以采取什么样的措施。

二、pos机冲正失败

事实上，失败与成功成对比。失败的字面意思是交易没有成功。如果你有积极的交易经验，你应该知道我们需要刷卡才能成功地冲洗交易。此时，我们需要刷任何金额的卡。如果我们刷卡成功，交易将显示积极的成功。

三、POS机冲正失败原因和解决方法

1.原因：主要是由于POS机上一笔交易没有成功，即刷卡后，客户收到了扣费的短信，但是刷宝POS机却没有出小票。那么我们就需要对上一笔进行冲正，一般是再刷一次，或是查询余额等方式冲正，如果冲正成功，那么资金就会结算到刷宝POS机用户的账户中;如果冲正失败，那么就会视为失败交易，其交易资金也会原路退还到持卡人账户中。

2.解决办法：如果出现刷宝POS机冲正失败，那么就会被视为是失败交易，然后资金就会重新返还到持卡人账户中，如果还需要交易的话，建议是直接让持卡人换一张卡重新刷一次，或是直接给现金支付。